Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 01, Febrero 2019
  • Número: 560281

Vtr

Riteradas llamadas de cobro a otra persona asociada a mi celular por la misma empresa vtr.. acoso.

SEÑORES vtr

PRESENTE


Desde hace meses, han estado llamando a mi celular y enviando mensajes de texto por cobranza desde la misma empresa VTR pero esa otra persona a la que llaman, o sea que mi número de celular está asociado a otro rut. El problema se asentúa ya que este celular lo pago para que lo use mi madre. Ya van como 6 meses de insistentes llamados de cobranza, en un principio pensamos que era equivocación, pero ya es un ACOSO.... llaman por lo menos 16 veces al día por lo mismo y estos últimos dos meses amenazando y tratándola de mentirosa, hoy llamó un "Señor" de VTR de Talcahuano para cobrar una cuenta impaga, mi madre le repitíó la misma explicación y el Sr. la amenazó,.He llamado en varias oportunidades a línea 6008009000 y al 223100200 y empatizan conmigo, pero sólo dejan registro de mi molestia.Soy clienta desde hace años de esta empresa y de otra de telecomunicaciones, soy una persona que paga sus cuentas al día y responsablemente, me merezco más que una disculpa por tantos malos ratos, tiempo invertido, daño moral y humillaciones. Creo que no me queda otra alternativa mas que portarme, no han solucionado el problema y ya es imposible vivir así.Será muy difícil la gestión para solucionar este problema????.
Autor: M.S.
Publicado el Viernes, Febrero 1, 2019 - 20:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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