Venden productos que no tienen te engañan

A principio de Diciembre llame al call de VTR Consultando si tenían el producto Internet con IP publica fija , el cual la ejecutiva me confirmo que VTR tenia el producto banda ancha, espere a que viniera el tecnico a mi domicilio a realizar la instalación, para preguntarle nuevamente y asegurarme que el servicio de Internet tuviera IP publica fija, del cual el tecnico me confirmo diciéndome que la IP fija nunca cambiaba y que no e preocupara.Le insistí que era muy importante para mí por que realizo trabajos donde necesito conectarme con una misma IP siempre. Bueno el servicio quedo instalado y realice pruebas, desconectando el MODEM de la corriente y volviendo a conectarlo en las cinco oportunidades que lo realice me entrego 5 direcciones distintas, Me contacte con el call molesto por el engaño en muchas oportunidades nadie podía darme una explicación técnica acertada y lógica, para una empresa de telecomunicaciones que se jacta de tener tantos premios de atención.Finalmente tome contacto generándome los reclamos y baja del servicio para el retiro del equipo, COSA QUE OVIAMENTE NUNCA OCURRIO. Los Supervisores del call que solicite su asistencia JAMAS me ayudaron, solo se remitieron a decir lo llamamos. al día de Hoy me llego una boleta para que cancele la boleta del servicio el cual me engañaron para contratar, llamo al call nuevamente y me ofrecen pagar el proporcional a los días de antes que se ingresara la baja. SON UNOS CARA DE ***a ........ Me engañan vendiéndome un producto que no tienen y más encima me quieren cobrar.NO CONTRATEN PRODUCTOS CON VTR EMPRESAS NO TIENE LA EXPERIENCIA NI PERSONAL IDONEO.TENDRAN MUCHOS DOLORES DE CABEZA.