- La Serena, Chile
- 02, Enero 2020
- Número: 637113
Primer cobro anticipado y no corresponde valor
PRESENTE
Buen dia, Contraté dúo Pack de VTR, con un 50% de descuentos los primeros 2 meses el pasado 10.12.2019. Y el pasado 30.12.2019 me llega un mensaje de texto indicando una boleta que vence ese mismo día, por un monto mayor a lo indicado por el vendedor.No me han enviado aún el contrato del servicio al correo y además, No me permite crear el usuario en la página web..Pésimo servicio de post Venta!!!Por otro lado, llamé hoy 02.01.2020 al área comercial y estuve 17 minutos en espera, para hablar con un ejecutivo, para que me aclaren el cobro.Favor, necesito que me den una respuesta.
Autor: J.N.