- Lo Barnechea, Chile
- 05, Julio 2020
- Número: 686061
Cortes reiterados de internet y televisión por la lluvia
PRESENTE
Después de las lluvias de este fin de semana, se cortó nuevamente el internet de la casa. Tenemos hace 19 años el servicio de VTR y cada vez que llueve se produce la misma falla. a pesar de que llamamos reiteradas veces al servicio técnico, ellos no han sido capaces de darle una solución definitiva al problema. En este caso si vinieron, pero el técnico no nos creyó que el problema era por la lluvia, atribuyéndolo a “una saturación de la red por mucho uso del vecindario”. sin embargo, desde la central avisaron que no era solo nuestra casa la afectada, sino que habían otros 3 domicilios sin Internet y que la habían perdido al mismo tiempo que nosotros.Dada la circunstancia de cuarentena NECESITAMOS Internet, es nuestra fuente de trabajo actual y de la educación de nuestros niños. Por lo que requerimos que el problema se solucione ahora.
Autor: F.C.