Sin intternet por 7 dias, ademmas llaman de cobranza por no pago

VTR Chile me tiene sin internet desde ya hace 7 dias, estoy pagando aproximadamente 20 mil y me llego una boleta por 17200 siendo que el mes pasado estuve sin internet por 15 dias, desde el 7 de julioi hasta la fecha estoy sin internet y los tecnicos no vienen y no hay respuesta de parte de esta empresa que de verdad es una porqueria, no si si alguien sufre con esta empresa pero es pesimo el soporte, no hay ingresos de reclamos, al llamar te mienten de que ya esta ingresado y nada de nada sucede, si hubiese otra alternativa la tomaria.