- Valparaíso, Chile
- 28, Junio 2020
- Número: 683792
Conexion wifi pésima, estoy pagando ademas Netflix y se queda pegado sin poder ver películas
PRESENTE
Llevo mas de 2 mes con problemas de conexión, intermitencia, perdi la noción de la cantidad de creclamos, no puedo utilizar internet en el dia, tampoco en la tarde. Pago un servicio de netflix de 10 usd y tampoco puedo ver netflix se pega a cada rato. Tengo que cerrar aplicación y volver a ingresar me pide clave de conexion wifi, vuelvo ingresar y tampoco.Vtr no responde, su servicio en el sector de Curauma es pésimo. solicito solución inmediata ademas pondré reclamo en sernac, para compensar mi situación.Es una sin verguenzura usurera esta situación, no respetan el contrato, cero empatia por el cliente.
Autor: N.R.