- Valparaíso, Chile
- 07, Septiembre 2020
- Número: 715010
He dado de baja en 3 oportunidades la Telefonía y siguen cobrándola. Pedí bajar el Plan y sigue lo mismo.
PRESENTE
Realmente VTR se pasó. He llamado en unas 5 o 6 oportunidades. En ninguna de ellas me han respondido, el algunos casos he estado en la línea hasta más de 1 hora dando vueltas por su IVR y nada. nadie responde a los reclamos que se hacen en su página. Al enviar el reclamo, indica que no es posible. Quiero dar de baja la Telefonía y no es posible, sigo pagando mucho por un servicio pésimo, no puedo trabajar en las tardes, el servicio es horrible, y como en el Condominio no se puede cambiar, estamos obligados a un servicio nefasto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den de baja el servicio de telefonía y que baje mi cuenta mensual.
Autor: C.C.