Todos los días internet con cortes, intermitente y con baja velocidad.

Casi la totalidad de las personas que conozco y tienen contratado servicio con esta compañía, sufren el mismo servicio. Velocidad lenta, C. de servicio temporales por minutos/horas y señal intermitente. El HD que ofertan es lamentable. Como es posible que la televisión pública tomada por vía aérea con una antena ordinaria tenga más calidad de imagen?Me pregunto, el sernac que hace con este tipo de empresas?Si yo contrato un servicio de internet que no se cumple, ni en la velocidad de subida/bajada de datos, ni en la cobertura (dado que los C. son constantes); esto no es una *****a en toda regla?No deberían de compensar (más que compensar, dejar de cobrar en proporción el servicio prometido no entregado) económicamente a los clientes.Por que se consiente esta práctica generalizada?