- Las Condes, Chile
- 14, Abril 2021
- Número: 786559
Me ofrecieron algo por telefono y ahora me cobran mas
PRESENTE
hace un mes me llamaron para ofrecerme promocionalmente un plan con televisión (en ese momento tenía solo internet en mi casa) me dicen que por 3 meses será sin costo, y además me subirán 100 megas la velocidad y agregarán C. premium de deportes. Acepté.Un mes después me entero de que:1. en lugar de subir ME REDUJERON 100 megas2. la cuenta que me llegó ahora me cobran sobre 34 mil pesos (siendo que anteriormente siempre pagaba allrededor de 22 mil pesos.puse un reclamo directamente con ellos y su respuesta es que yo entendí mal, exijo escuchar la grabación de mi conversación por teléfono y no dan respuesta.Son unos *******s y lo peor es que este es su manera de operar, el negocio es tratar de cagarte y ver si pasa, es lo más patético.Pongo aquí para que no le pase a otras personas pero OBVIAMENTE IRÉ DIRECTO AL sernac
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me ajusten el plan ESTE MES porque pienso dar de baja el servicio, no me sirve que me lo devuelvan en otra boleta en el futuro.
Autor: I.G.