- Santiago, Chile
- 17, Julio 2018
- Número: 512546
Sus cajeros roban el dinero de la gente
PRESENTE
Antes de empezar, por favor a las personas que envíen Dinero por reclamos.cl/empresa/western_union">Western Union revisen sus boletas de envío y de comisión para que verifiquen que lo mismo que le dice el cajero sea el mismo monto que aparece en la boleta.Hoy siendo 17-07-2018 fui a la sucursal de reclamos.cl/empresa/western_union">Western Union de manquehue, Las condes. Me atendió la sra rubia de la Caja N°2 que le tocaba turno en la mañana (que ojalá la identifiquen y hagan algo al respecto). Le pregunté cuanto salía enviar USD 200 dolares a mi madre que andaba vacacionando en Perú. Ella hizo que sacaba la cuenta en su calculadora y me dijo que eran $151.900 , le pagué y todo y me entregó la hojita donde va el código, y las dos boletas (una del envío de Dinero y la otra por comisión del envío) hasta ahí todo bien. Me fui y cuando llego a mi pega se me da por revisar las boletas. Y al sumarlas me da un total de $142.662 pesos. Monto diferente a lo que me había cobrado la cajera. Me dirijo nuevamente a a la sucursal para reclamar, y me doy cuenta que yo no era la única que había ido a reclamar por lo mismo. Le reclamo a la cajera, y esta se hizo la loca , hizo supuestamente un arqueo de su caja y al final admitió que se había equivocado. Al parecer la cajera ya se había quedado con la plata que pedía de más no solo de mi, sino de más personas. Admito mi error de no haber revisado las boletas en cuanto me las entregaron, pero se supone que WESTERN es confiable por lo tanto uno .. confía. Si alguien de la empresa reclamos.cl/empresa/western_union">Western Union lee mi reclamo, por favor no dejen que su empresa se manche con estos actos de los propios Cajeros que uds mismos contratan. y a la cajera rubia que me atendió le preguntaría ¿Por qué robar a los pobres? si trabajamos igual o incluso más que tú. Espero hagan algo al respecto, pongan más control a sus propios Cajeros y a las personas que se den tiempo de leer mi reclamo por favor revisen que lo que dice la boleta sea lo mismo que uds pagan.
Autor: K.R.