- Calera de Tango, Chile
- 16, Junio 2020
- Número: 680182
Afirma No Tiene Dinero Para Pagar Envio
PRESENTE
En la agencia Talagante de Chile Express (Av. O´higgins 1132), he ido en 3 oportunidades para tratar de cobrar dos giros emitidos en Peru el 1/junio y el 8/junio, despues de hacer una larga fila me han dado la misma respuesta: QUE NO CUENTAN CON DINERO PARA HACER LOS PAGOS.Indican que juntan el dinero con lo que reciben en el dia, pero hasta ahora no me han dado ninguna solución ni me indican un dia para hacer el tramite con dinero asegurado. No reciben ninguna solicitud de pago. Solo indican si quieren vaya a otra agencia o regrese, y que no es culpa de ellos.Esto es una burla, porque el dinero esta en su poder mas de 8 y 15 dias respectivamente. Aparte la atención de la señorita responsable es bastante malcriada y agresiva.He ido 2 veces a la Agencia del Mall Plaza Oeste, pero debo ir con salvoconducto, y la fila larga me ha impedido esperar llegar a la ventanilla en el tiempo que tengo para salir de la zona con cuarentena.por favor indicar que hacer, instruyan a la Agencia Talagante que mejore el trato y deben enviar dinero porque el que reciben no alcanza para pagar. Insisto ustedes tienen el dinero en sus manos varios días.MARIA SOLEDAD ARENAS17-6-2020
Autor: M.A.