Estimada Lili Muñoz
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°378955.
En este último, nos expusiste inconvenientes para navegar e intermitencia de señal.
Tras analizar la situación, te informamos que realizamos una actualización de tus datos, por lo que reiniciando tu equipo, vas a poder navegar y realizar llamadas con normalidad.
En caso de tener alguna consulta y/o requerimiento, no dude en contactarnos mediante nuestros canales de atención, marcando sin costo desde su equipo telefónico 103 ó 800- 646 415 desde red fija.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Wom
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No Resuelto No Resuelto. A la compañía le da igual que señalen que hacen publicidad falsa, increíble lo efectivo que es reclamar eh
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No Resuelto Negativo. Aún no hacen el descuento de los días en que no hubo servicio ,aunque Wom , mediante correo anunció un descuento del 15% por tres meses
La vez anterior no cumplió y ahora menos
Mala política de Wom enviar por correo compromisos que no cumplen .
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Sernac No Resuelto Sigo Sin Tener Linea. sigo sin tener mi numero en la compañia que corresponde, entel
Wom Chile
24 Mayo, 2016 - 18:55
Autor:
No Muy Bueno
7 Junio, 2016 - 22:29
mis redes sociales se desconectan a cada rato es muy cansados y mi recepción de llamadas sigue enviando a buzón estando mi celular con señal con el celular de mi hija pasa lo mismo recién hoy le dieron la portabilidad desde un prepago claro y todavía no recibe la promoción encuentro lento en lo que es soluciones
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lago Ranco, Chile
- 24, Mayo 2016
- Número: 378955
Servicio se cae en cualquier momento, internet muy lento debe ser un servicio de calidad como lo ofrecen
Autor: L.M.
Publicado el Martes, Mayo 24, 2016 - 09:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Jueves, 25 de Abril, 2024