Wom Chile
10 Enero, 2017 - 11:33
Estimada Javiera.

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta con el número regulatorio N°38298, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM
Wom Chile
13 Enero, 2017 - 17:03
Estimada Javiera Carvajal.

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°411950.

En este último, nos expusiste que no has podido ver tu saldo a través de MIWOM.

Tras analizar la situación y comprobar datos en nuestros sistemas, te informamos que la página de wom se encuentra en perfecto funcionamiento por lo cual te recomendamos volver a ingresar desde tu móvil a MIWOM a través http://www.wom.cl/ conectado a nuestra red, también a través de la Sucursal Online ingresando con tu clave o marcando el 103 desde tu móvil opción 2.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 07, Enero 2017
  • Número: 411950

Wom

No puedo entrar a miwom

SEÑORES wom

PRESENTE


Hola, tengo el siguiente problema tengo plan en wom y no puedo revisar mi saldo ya que ingreso a wom.cl y luego entro al link de miwom, voy a la parte de ingresar desde un celular y me vuelve a cargar la misma parte de miwom vuelvo a preguntar para ingresar desde un celular y vuelve a pasar lo mismo y esto me ocurre desde hace días y eso que siempre ingreso con el wiifi desconectado y el internet de mi teléfono con chip wom activo.
Autor: J.C.
Publicado el Sábado, Enero 7, 2017 - 10:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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