- Santiago, Chile
- 25, Julio 2017
- Número: 443693
No puedo hacer llamadas y me comio saldo anterior
PRESENTE
Hace mas o menos 4 meses me cambie a plan con wom, quede con un saldo de $ 3.800 a mi favor, mi plan consta de 100 minutos para hablar mas 4 gigas de Internet mas 4 de regalo, todo bien hasta hace poco, ya que no puedo hacer llamadas, me sale una grabación que me dice " Su saldo es insuficiente para hacer este tipo de tramite" Quedándome 80 minutos para hacer llamadas, ademas el saldo que tenia de $ 3.800 desapareció.Reclame y me dijeron que harían lo posible por solucionar el problema, han pasado mas de 30 horas y estoy sin poder hacer llamadas, Exijo que esto se soluciones a la brevedad y que los $ 3.800 pesos sean restituidos.Como esta compañía no es dar soluciones rápidas, lo único que me queda es emigrar a Virgin Mobile, e ir probando nuevas alternativas y al final quedarme con quien mas nos conviene.saludos.
Autor: G.J.