- La Granja, Chile
- 23, Octubre 2017
- Número: 457445
El día de ayer, en la noche, me quede sin servicio
PRESENTE
Ayer se me acabaron mis gigas contratados, pero tengo la promoción doble de gigas que es por un año. Cómo trabajo con internet, ingrese a la página y vi que no tenía la bolsa de la promoción como el mes anterior. Era una emergencia y quise comprar una bolsa mientras me comunicaba con ustedes. Resulta que la página me botó error cada vez que quise comprar e intente con diferentes bolsas. Me di por vencida y ocupé mi teléfono de moden. Ahora resulta que apareció en mi cuenta cargada todas las bolsas fallidas que compré añoche y además la promocional del doble de gigas. Que hago? Me molesta no tener un call center al que llamar, la atención por wasap es más lenta y dificulta la explicación e interacción para solucionar mi problem.
Autor: C.F.