Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 54109, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
5 Octubre, 2017 - 17:18
Wom Chile
13 Octubre, 2017 - 12:08
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 02, Octubre 2017
- Número: 454073
No puedo escoger opción de menú telefónico de cualquier call center que quiera llamar, incluyendo el de wom. Esto me pasa desde que me porté a Wom. Una porquería. Tengo en este momento una emergencia bancaria y no puedo hablar con el banco por culpa de esta empresa horrible, llevo menos de una semana y ya la odio, es lo peor que me pudo pasar. Todo comenzó mal cuando con su promoción me convencieron de cambiarme de mi QUERIDA ENTEL por tener más gigas, resulta que la ejecutiva que me vendió la portabilidad NO COMPROBÓ la compatibilidad de mi celular con las antenas de WOM, por ende, ahor tengo solamente 3G, no accedo a la promoción de doble de gigas porque es solamente para 4G, mi celular esta todo el día colgado a otras antenas y se le va la batería muy rápido, me quedo sin señal de teléfono varias veces al día...y pa más remate no me puedo comunicar con NINGUNA EMPRESA DE SERVICIO.La peor opción WOM.
Autor: F.G.
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