Corte de lineas por deuda fantasma

Como familia nos cambiamos de compañía desde movistar a wom. Fue la peor decisión tomada. Mala cobertura, la navegación de internet es pésima y para mas remate, nos suspendieron las lineas después de dos semanas de gozar de un mal servicio por una deuda en nextel que ni siquiera aparece en linea para pagar. Llevamos días sin teléfonos y solo nos dan respuestas estúpidas. Nos derivaron al departamento de fraude, nos pidieron los contratos del plan porque no les aparece en sistema. y aun estamos sin teléfono. ni siquiera podemos renunciar al plan porque nos indicaron en las oficinas de wom que perderemos el número y que debemos esperar 3 meses mínimo para cambiarnos de compañía. Soy dueña de mi numero hace mas de 15 años. Nos amarran a un pésimo servicio.