- La Cisterna, Chile
- 22, Febrero 2018
- Número: 481697
*****a en g entregados y sin detalle del trafico por plan contratado
PRESENTE
Contrate un plan de 25g mas 25 gb por un año y no se corta internet, solo baja la velocidad (internet movil) , me hicieron comprar el router, al primer mes de uso se consumieron 50 gb en 2 semanas, en febrero no me recargaron el plan y tuve que comprar para navegar, no recibo detalles de lo consumido y todas las semanas llamo para que me devuelvan lo que compre o los gb que no he navegado del plan, sin respuesta, en pocas palabras pague por un servicio que no existe.-Si se corta internetno recargan los gb comprometidos por el planen las llamadas telefonicas no dan respuestas, siempre se comunicaran después y nunca sucede
Autor: R.P.