- Maipú, Chile
- 02, Octubre 2018
- Número: 531370
Hola, el motivo de mi molestia, es que hace un par de semanas un ejecutivo de calle centre me contacto para ofrecerme una buena promoción para cambiar mi teléfono, unos días después entregaron el teléfono en mi oficina, pero no pidieron que me llamarán. Por tanto yo no firmé ningún documento como recibido. Cuando ví el teléfono no correspondía al color solicitado. Hice el reclamo vía teléfonica, y al día de hoy no me han contactado para el cambio. Yo trabajo con mi celular y me ha generado muchos inconvenientes, no volveré a comprar teléfonos de esta forma porque no te dan lo que uno quiere, si no está el color no quiero este que me entregaron. Creo que tendré que cambiarme de compañía a una dónde me respondan y poner mi reclamo en la subtel, no puedo seguir esperando, necesito urgente otro teléfono. Quedó atenta a su respuesta
Autor: B.Z.