Wom Chile
8 Octubre, 2018 - 17:55
Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 08, Octubre 2018
  • Número: 532771

Wom

Señal 4g

SEÑORES wom

PRESENTE


Me porte a esta compañia hace 2 semanas a prox, se me indico que mi plan fuera de tener 15g de navegacion, tenia 50g de navegacion en 4g, pero solo pude navegar el primer dia en dicha velocidad, los demas dias no toma la señal 4g y cada dia que pasa gato mas mis gigas de mi plan actual. Anteriormente estaba en movistar, me cambie por que me ofrecian " mejores servicios" a menor precio, desde que no tengo señal 4g me arrepiento de haber hecho la portabilidad. Llamo al call center y no ofrecen ninguna solucion, solo indican que van a escalar el tema. Pondre una denuncia al sernac por publicidad engañosa. Saludos
Autor: C.A.
Publicado el Lunes, Octubre 8, 2018 - 15:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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