Bolsa contratada se consume a pocos días de su uso, solo con email

A pocos días de inicio del servicio se corta el servicio de internet contratado. El servicio al cliente telefónico, nos indica como respuesta " que ya se consumieron los 30 GB". Es raro que considerando que solo se envían E mail con datos de textos en PDF Word Excel y algunos archivos que no pesan mas de 3 Mb y son muy pocos no mas de 5 diarios, se consumieran 30 Gb en 20 días aproximadamente. Aca es un lugar de trabajo y no hay niños y adolescentes que bajen vídeos audio o cualquier archivo que pese mas de 30 Mb. Creo que nos han estafado.Hoy nos llega la factura con un monto que supera 3 veces lo contratado. Nos indican que es el cobro del Router, el cual se pago al contado al inicio del contrato.Espero respondan.