Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
1 Octubre, 2018 - 18:20
Wom Chile
4 Octubre, 2018 - 17:27
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación al correo electrónico informado.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil
WOM.
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación al correo electrónico informado.
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WOM.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calbuco, Chile
- 29, Septiembre 2018
- Número: 530903
tal como dice el titulo, al día de hoy 29 de septiembre, continúan los problemas de la compañía "estrella"se caen la señal y la navegación a través de su red 4G es mas que lenta.... es como navegar en una red GSM.lo curioso es que uno llama al 103 o al 105 y le dicen que es problema de configuración del equipo.por favor, no todos los clientes somos ignorantes.vivimos a no mas de 200 metros de la antena y la cobertura no debería de ser un impedimento.que les paso?pagamos algunos hasta dos planes al mes y no tenemos respuesta, ademas ponen un wsp que ni existe para enviar consultas.un chiste la verdad y falta de seriedad.
Autor: J.P.
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