Wom Chile
15 Febrero, 2019 - 10:06
Estimado Cliente

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte una respuesta. Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM
Wom Chile
15 Febrero, 2019 - 17:21
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Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte una respuesta. Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

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WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 14, Febrero 2019
  • Número: 563553

Wom

Internet muy lenta en la noches

SEÑORES wom

PRESENTE


Desde hace días que cerca de las 21 horas la conexión se pone extremadamente lenta... Incluso en redes sociales.Desde el 8 de febrero di de baja una segunda linea de BAM... No quiero pensar que manipularon mi línea activa.
Autor: S.C.
Publicado el Jueves, Febrero 14, 2019 - 22:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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