Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte una respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
14 Enero, 2019 - 09:30
Autor:
Sigo Sin Señal
14 Enero, 2019 - 10:27
Como señale en el reclamo original, no tengo señal por lo que no puedo llamar al 103 ni al numero 800 que me señalan, cuando pueda conectarme a alguna red wifi trataré de comunicarme vía whatsapp, pero por el momento sigo con el problema y necesito una solución pronto por favor.
Wom Chile
16 Enero, 2019 - 16:37
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación al correo electrónico informado.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil
WOM.
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación al correo electrónico informado.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil
WOM.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 13, Enero 2019
- Número: 555309
Soy usuario de la compañia WOM de telefonía movil e internet movil mi número es el +56971059245, y desde hace dos días mi chip ya no da señal, no se conecta a la red WOM., no puede realizar llamadas, ni acceder a internet movil. Revise el chip en varios equipos y comprobé que mi equipo funcionara con otros chip, por lo que descarto que sea problema de hardware.necesito una solución por favor
Autor: P.P.
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