No me dejan dar de baja mi plan y no tengo la cuenta vencida

la empresa wom, tengo una boleta que vence el 5 de julio, y hoy siendo 27 de junio no me permiten hacer baja de uno de los planes que tengo ahi, uando por ley si se puede dar de baja mientras no este vencida la boleta, lo se pq hace un par de meses atras hice exactamente el mismo procedimiento en la misma situacion, ese plan no se ocupa y no me permiten darlo de baja, la vez anterior si lo pude realizar en sucursal wom de viña del mar en espacio urbano de 15 norte, y ahora un venezolano o colombiano prepotente deapellido "huerta" de sucursal jumbo valparaiso me dijo que no estaba dispuesto a hacerlo ya que no se podia, sabemos las politicas de las compañias con respecto a la renuncia de planes o servicios con sus ejecutivos, en los cuales simplemente no toman las bajas ya que les pega en sus comisiones y no pueden ganar mas dinero,mi boleta vence el 5 de julio y si se puede renunciar, ya que si lo hicieron hace un par de meses, es una politica unilateral que no esta acogida a la ley, favor ojala me puedan ayudar y parar los abusos, wom mucha propaganda pero actuan igual que movistar, claro y entel.