- La Reina, Chile
- 23, Mayo 2019
- Número: 585312
Dos líneas inhabilitadas
PRESENTE
Estimados Hace aprox un mes pague los servicios tratados de dos líneas telefónicas con Plan, los cuales se activaron por dos días y luego a quedaron sin servicio.Hago visita a una de las sucursales donde activan mi reclamo informando que en 72 horas el servicio quedaría habilitado ya que no hay deuda.Espero las 72 horas esto empezó formalmente el día 9 de Mayo donde ella línea se había pagado antes del 30 de este mes y la persona que me atiende me indica que los números están habilitados encontrándome con las sorpresa que los números habilitados no correspondían a los originales eran otros , se hacen dos reclamos paralelos indicándome que este jueves debería solucionarse el problema y la verdad es que aún no se soluciona , mi rut de cliente es 13195xxx-x y los números en cuestión son :+56 9 3110 3063+56 9 3554 1711Saludos y muy atento a respuestas Pablo Sierra AvilaCel +56942500115Rut 13195xxx-x
Autor: P.S.