- Peñalolén, Chile
- 16, Abril 2020
- Número: 661872
Tengo dos lineas y mi adicional está en venezuela desde el 28 de marzo y no se ha podido venir a chile
PRESENTE
Yo les mandé un wathsapp a wom comunicandoles q mi adicional nunca pudo hacer uso del internet ni el roaming en venezuela y está varada allá y yo les expliqué que por favor me cobraran el cargo fijo pero no todo el plan ya q no se ha estado usando ' la respuesta de la telefonista daniela q no me quiso dar su apellido me dijo q tenia q renunciar a wom porque me van a seguir cobrando .La idea de las empresas es conservar a sus clientes y no incentivarlos a q se vayan .Atte a la respuesta me despidoCarolina alburquerque
Autor: C.A.