Wom Chile
2 Marzo, 2020 - 18:49
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,

WOM

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 27, Febrero 2020
  • Número: 649341

Wom

Baja velocidad 4G en todo horario.

SEÑORES Wom

PRESENTE


Estimados, quisiera saber por qué será que tengo una excelente cobertura de la red 4G de WOM, pero las velocidades de descarga son mínimas, paupérrimas, estoy hablando que con suerte llego a los 2 megas, cada vez que mido la velocidad, me marca 0,5, 0,8, 1,2... siendo que debiera ser en promedio como mínimo 15mb, me cambié hace poco a wom, si esto no tiene una solución inmediata, no sólo no les pagaré si no que daré termino al contrato y a todas las líneas que mantengo con wom. Espero tener solución y no "una respuesta", lo veo bien difícil, asi que por esa razón, ya estoy cotizando cambiar las lineas a otra compañía.
Autor: J.R.
Publicado el Jueves, Febrero 27, 2020 - 19:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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