Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Wom

Wom - Incumplimiento en plazos de entregade equipo

Wom
Incumplimiento en plazos de entregade equipo
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En Chillán, Ñuble, Chile
Sábado 30, Mayo 2020
Número de Reclamo: 675003
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Wom

PRESENTE

Compré un celular el 27 de abril, debía llegar el 04 de mayo, lo que nunca pasó. Me comuniqué con Wom y me dijeron que había habido un problema y que supuestamente se había hecho la reversa de la compra. Decidí entonces comprar un equipo en otra empresa. Cómo a la semana después de eso me llega un correo diciendo que mi compra había sido exitosa y a esas alturas a mí me había llegado el otro equipo. Me comuniqué nuevamente con Wom y me dijeron que el celular iba a salir a despacho, yo les dije que ya no lo necesitaba, pero según ellos ya no se podía anular la venta, que cuando llegará el equipo a mi casa, lo mandara de vuelta. Ahora espero la nota de crédito y que devuelvan el cupo a mi tarjeta de crédito y hoy me llama una ejecutiva y me dice que eso se demora hasta 90 días, eso no tiene nombre, este mes me tocará pagar la primera cuota de un teléfono que nunca llegué a ocupar. Horrible el servicio de esta empresa, para nada recomendable. Espero que hagan la reversa a mí tarjeta lo antes posible.
Autor: C.R.
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Publicado por: IP 181.42.22.183 el Sábado, Mayo 30, 2020 - 00:36. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
Evite
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