Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 20, Mayo 2020
  • Número: 672288

Wom

No envían producto en fecha indicada

SEÑORES Wom

PRESENTE


EstimadosEl día jueves 7 de mayo solicité servicio de Internet a mi hogar. Un ejecutivo se contacto conmigo vía whatsapp pidiendo cédula de identidad que fue enviada el mismo día y enviando contrato el cual fue firmado y enviado el día 8 de mayo por el mismo medio. El día 8 de mayo me llaman para confirmar información y dar detalles del servicio. El ejecutivo me indica que el servicio llegaría día martes 12 o miércoles 13 de mayo. Lo cual no fue así. Llamé para ver que pasaba y me dicen que no se ha ingresado ningún contrato a mi nombre, le hablo al ejecutivo y no resivo respuestas de su parte. El. Día domingo 17 recibo un correo que indica que se crea el contrato con orden pendiente de picking que ha sido hasta el día de hoy. necesito respuesta por parte de la empresa señale al ejecutivo la importancia de tener prontamente Internet y por la fecha que me dio inmediata decidí contratar, ya que otras demoraban más días y hasta el momento sigo sin respuestas.
Autor: C.V.
Publicado el Miércoles, Mayo 20, 2020 - 15:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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