- Penco, Chile
- 13, Septiembre 2021
- Número: 842452
Señal deficiente por ser mi localidad zona borde
PRESENTE
soy clienta de wom y toda mi familia tambien y todos tenemos el mismo problema por que mi localidad es catalogada como zona borde de red wom y es por eso que tenemos la cobertura muy deficiente el internet es demaciado lento las llamadas se cortan o se escuchan con un ruido muy molesto o ay veses que la señal dice solo llamadas de emergencias o el celular se lo pasa asiendo roaming con claro o movistar asiendo la navegacion un asco o las llamadas sea aun mas asquerosas de tanto lo mal que se escuchan ya es demaciado todo lo que wom nos esta asiendo sin tomar incuenta nuestros reclamos ya son años que esta empresa no sea dignado a intalar una antena poste para la mejora de dicha red en nuestro sector queremos una solucion definitiva a esto porfabor yo tengo un equipo samsung A01 normal con apn correcto y el roaming de datos activado esta todo correcto y aun asi los problemas persisten mi hijo tiene un equipo huawei y7 2019 tambien con roaming de datos activados y apn correctos y mi otro hijo tambien tiene un samsung A01 con todo correctamente activado pero la red continua todo deficiente en el mapa de cobertura en wom.cl/cobertura se evidencia que en mi sector somos zona borde
Objetivo:
Obtener una solucion
que wom intale una antena en poste de luz en mi sector para que se mejore la red propia de wom porfabor
Autor: B.P.