Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 17, Junio 2021
  • Número: 811664

Wsp Express

No entrega pedido y miente en su reporte

SEÑORES wsp express

PRESENTE


Realicé una compra en Amazon, donde me indican que la empresa encargada de la entrega es Landmark, que corresponde a WSP Express en Chile. Tenía fijado la entrega en mi domicilio en Valdivia hace casi 3 semanas atrás, tiempo en el que siempre ha estado alguien presente en mi casa.A la semana de retraso del envío, busco el número de seguimiento y me aparece que mi paquete fue devuelto a Santiago, ya que no pudieron encontrar mi domicilio en 2 ocasiones, destaco nuevamente que siempre hubo alguien en mi hogar, por ende es falso que intentaron realizar la entrega 2 veces, siendo que ni siquiera me intentaran contactar, pues cuentan con mi celular y correo electrónico.Es impresionante la falta de compromiso con el servicio al cliente, aparte del hecho que mienten deliberadamente en sus reportes, pues nunca hicieron el intento de entregarme mi pedido. Todas estas semanas he intentado contactarme con los número que entrega la página web y no hay respuesta de ni uno, su correo de consultas tampoco está activo, por lo tanto, no hay forma de contactarse con alguien responsable por el estado de los envíos.
Objetivo: Obtener una solucion Que la empresa se comunique conmigo y me de una solución.
Autor: J.G.
Publicado el Jueves, Junio 17, 2021 - 01:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

WSP Express - No me han entregado una Compra Internacional, y lo tienen en su poder hace 20 días

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa WSP express, por lo que supe, se fue a la quiebra y cambio su razón social, me gustaría saber que nombre tienen ahora para funarlos, no deberían operar empresas tan nefastas cómo estas. Lamentable que de les permita operar a este tipo de empresas ladronas. Lo digo porque he hablado con gente que trabajo para WSP, y no pagaban ni sus cotizaciones, se robaban pedidos o los perdían, es increíble la inoperancia, no se como se les permite en Chile trabajar. Una vergüenza!

WSP Express - No entrega de producto

Sernac No Resuelto Aún No Recibo El Producto. Han pasado 22 días desde que esta empresa recibió el envío y aún no se me ha entregado

WSP Express - Falsa informacion de entrega de envio N°1070470349 en domicilio

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta de WSPExpress. Dejaron el status de seguimiento como entregado cuando esto nunca sucedio. Lamentablemente mala experiencia y sin ninguna solucion

WSP Express - no entrega pedido

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Se comunicaron conmigo sólo en una ocasión para decirme que me lo entregarían el martes 12 de julio, estamos a 18 y aún no llega mi pedido, tampoco responden mis mensajes, sólo me dejan en visto. Pésimo servicio, perdí mis repuestos y el dinero de aduanas, más el gasto del mecánico para salir de apuros

Wsp express - No llego mi pedido

Resuelto Resuelto. Luego de un segundo intento fallido de envio, nuevamente con la dirección erronea, el repartidor le explique y modifico y solicito actualizar la dirección, tuve que esperar nuevamente dos semanas para que llegara.

WSP Express - Despachó enconcomienda

Sernac No Resuelto Aún No Resuelto. El día 14 de Junio, tendría que haber llegado celular a esta fecha 3 de julio no ha llegado nada. Sin tener una respuesta de la Empresa

WSP Express - No entregan mis pedidos.

Resuelto Llegaron Los Pedidos. Llegaron

WSP Express - Intento de robo a mi hogar e invasivo el repartidor

No Resuelto No Resuelto, No Se Han Contactado Ni Nada Conmigo. No han hecho nada

WSP Express - no es posible comunicarme para reprogramar entrega

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no es posible comunicarse con ellos

WSP Express - Demora Entrega compra Internacional Ebay

Sernac Resuelto Entregado. Me hicieron ir hasta lampa buscarlo y ese día que iba para allá lo despacharon una falta de respeto! Pésimo courier

WSP Express - No entregan paquete en la fecha que Corresponde

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa ni siquiera hace el esfuerzo de dar una respuesta, consulté nuevamente hace aproximadamente 2 semanas y la respuesta que me dieron fue que revisarían la información del seguimiento y hasta el día de hoy todavía no informan nada, volvi a insistir y nada, en definitiva una pésima empresa de despacho, pésimo servicio y además irresponsables con sus entregas

WSP Express - Demora excesiva en producto wom

Sernac No Resuelto Responde. Se hizo la entrega

Evita WSP Express
Prefiere Starken