Incumpliendo en sus productos cursos y más

En el Mes de Febrero compré sus librosLo cual me indican después de unas semanas que es pre ventaDecido esperar hasta el mes de Marzo que me indicaron que llegarían llegó el mes de Marzo vuelvo a preguntar a fines de Marzo que paso y me indican que el despacho se hará ahora en el mes de Abril acto seguido en el mes de abril me indican que ya no se harán los libros pero que me darán una Gift Card para que compre productos lanas y cursos en su academia lo cual lo hice acto seguido no me llegaron los productos no contestan teléfono ni mensajes de WhatsAppPido por favor que se hagan cargo de esto ya que no soy la primera persona a la cual le pasa esto, están lucrando con las personas y no dan cumplimientoY lo más terrible que siguen lucrando y Nadie hace nada por favor les pido que se hagan cargo para que esto No siga pasando