Pullman Bus

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
pasaje servicio bu retraso atencion atención encomienda auxiliar atraso horario perdida venta cobro equipaje trato falta chofer pasajes salida cambio robo pasajero entrega estado incumplimiento dinero demora hora velocidad asiento viaje exceso conductor devolución pésimo olor pésima buse maquina seguridad pesimo boleto internet terminal baño 0 malo devolucion compra destino maleta excesivo pasajeros llega paradero pesima aire informacion parte estafaron respeto llegada pullman pana tarifa condicione recorrido cliente acondicionado maltrato calidad información santiago empresa muy buses pérdida parada cinturón respetan personal comprado interior problema ruta (cuidado!!!!) falla oficina cumplimiento cama precio abuso lugar asientos orina todo carretera , pago hurto
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.48%Pullman Bus1.89 2.37
0.64%Turbus1.67 2.31
Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
18-09-20Pullman bus - Cabio de horario 17
17-09-20pullman cargo - paquetes perdidos22
17-09-20Bus norte - Bus empana16
16-09-20pullman bus - pesima atencion de viaje desde vallenar a antofagasta.18
16-09-20Pullman Cargo - Demora en entrega23
16-09-20Pullman Cargo - Retraso Encomienda22
15-09-20pullman cargo - no responden 24
15-09-20Pullmanbus - El bus no llego 42
14-09-20Pullman Cargo - Demora en Entrega de Producto36
14-09-20Pullman bus - Maltrato de parte del aux y conductor26
14-09-20Pullman bus - Entrada a terminar Rancagua 29
14-09-20PullmanBus - Mal trato a cajero de peaje49
13-09-20Pullman bus - Subir gente en paraderos sin el control debido48
13-09-20Pullman Cargo - Demora excesiva sin respuesta alguna 37
13-09-20Pullman Bus - No Envian Pasaje Comprado Online44
13-09-20Pullman Cargo - Demora en envío de Santiago Temuco61
11-09-20Pullman Bus - No cumplimiento39
11-09-20Pullman cargo - No sabes donde está mi encomienda 54
11-09-20Pullman cargo - Todavia no me llega la encomienda58
11-09-20Pullman cargo - No despacho de mercaderia31
11-09-20Pullman bus - Mala atencion33
10-09-20Pullman Cargo - Las encomiendas no llegan40
09-09-20Expreso Norte - Robo arriba del bus 33
08-09-20Pullman Cargo - Destruyen lo que envías69
08-09-20pullman cargo - demora por mi encomienda50
08-09-20Pullman bus - Doble cobro de pasaje45
08-09-20Pullman Bus - No quieren colocar peliculas en los viajes46
08-09-20pullman cargo - no llega mi encomienda43
07-09-20Pullman cargo - Me dices que el día lunes llegaría el producto resulta que llego y me dices que se fue para Santiago que tengo58
07-09-20Pullman bus illapel - Mascarilla 40
05-09-20pullmanbus - mala informacion70
05-09-20Pullman bus - Retraso en salida de bus y llegada y limpieza 58
04-09-20Pullman Bus - Robo,una Vez Abordado El Bus72
04-09-20Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - Retraso de una hora 58
04-09-20Pullman Del sur - Pana En Viaje58
04-09-20Pullman bus - No llegada del bus58
04-09-20pullman bus - No llegada del bus a terminal Calera58
04-09-20Pullman Cargo - Demora excesiva76
03-09-20Pullman Bus68
03-09-20Responde encuestaPullman bus - Uso de baños44
02-09-20Pullman cargo - Mercadería no llega 79
02-09-20Pullman cargo - No me yega mi encomienda59
01-09-20Pullman cargo - excesiva demora en entrega72
01-09-20Responde encuestaNo resueltoPullman - Mala informacion58
31-08-20Bus norte - Incumplimiento sanitario52
30-08-20Pullman Bus - anulacion de boleto64
30-08-20Pullman bus - Pasajes70
30-08-20Pullman bus - Pasajes57
30-08-20Responde encuestaRespondidoPullman cargo - No entregan producto103
29-08-20Pullman Bus - Mal trato del conductor71
29-08-20Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Incumplimiento de horario y faltas de respeto73
29-08-20Responde encuestaPullman Bus - El bus llego con 30min de retraso 56
28-08-20Responde encuestaPullman cargo - Pesimo servicio93
28-08-20Responde encuestaPullman Cargo - Inoperantes, Demora Encomienda.77
27-08-20Responde encuestaPullman bus - Felicitaciones56
26-08-20Pullmanbus - Pérdida equipaje 78
25-08-20Pullman bus costa - Reclamo sin solución l57
25-08-20Pullman bus - Atraso111
24-08-20Responde encuestaNo resueltoPullman cargo - Cobro excesivo79
24-08-20Pullman bus - Daño maleta (primer uso)53
24-08-20Pullman bus - Daño maleta (primer uso)59
24-08-20Pullman bus - No respetan horario51
23-08-20Pullman bus - pane de mas de 3 horas62
23-08-20Responde encuestaNo resueltoPulman bus - Problemas mecanicos111
21-08-20Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Parar en todo lados 92
20-08-20Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Pierdo el bis 86
20-08-20Pullman bus - Abandono de pasajero67
19-08-20Pullman bus - Pérdida de equipaje67
19-08-20Responde encuestaPullman cargo - Inoperantes87
19-08-20Pullman bus - Venta de boleto inecsistente74
19-08-20Responde encuestaPullman bus - Retraso y malas condiciones sanitarias.74
17-08-20Responde encuestaPullman Bus - Venta de Pasaje63
16-08-20Pullman bus - Demora en el tiempo 72
15-08-20Responde encuestaPullman bus - Daño maleta 110
14-08-20Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - Servicio y Devolución 99
14-08-20Pullman bus - Horarios incumplidos92
14-08-20Responde encuestaPullman Cargo - Excesiva tardanza para entregar un producto.139
12-08-20Responde encuestaPullman bus - Agresividad riesgo de accidentes 96
12-08-20Pullman bus - Horario de salida 95
10-08-20Responde encuestaPullman Bus - mala atencion y devolucion de pasaje113
10-08-20Pullman cargo - No entrega de productos y mal atencion de la persona que entrega109
10-08-20Pullman - Medidas de sanidad y hora de llegada76
10-08-20Responde encuestaPulman bus - Incumplimiento de reglamento sanitario y incumplimiento de transporte de pasajeron147
08-08-20Pullman cargo - Cobro altamente excesivo142
06-08-20Responde encuestaPullman bus - Sistema de calefacción 104
06-08-20Pullman Bus - Devolución de Dinero 123
06-08-20Responde encuestaPullman bus - Incumplimiento de medidas sanitarias y de horario de salida88
03-08-20Pullman cargo - Producto dañado116
03-08-20Responde encuestaRespondidoPullman Cargo - No entrega de encomienda109
01-08-20Responde encuestaRespondidoPullman bus - Compra online123
31-07-20Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - Perdida De Equipaje 140
30-07-20Pullman bus costa central - Compra de pasaje por internet 118
30-07-20Pullman cargo - Encomienda no llego100
30-07-20Pullman bus - Horario104
28-07-20Responde encuestaPullman Cargo - Casi 3 semanas esperando entrega de encomienda157
25-07-20Pullman bus - Exceso de velocidad 474
24-07-20Responde encuestaPullman bus illapel - Mala atension78
22-07-20Responde encuestaNo resueltoPullman Cargo - Excesiva tardanza en envío129
21-07-20Pullman cargo - Demora y mala atención109
21-07-20Responde encuestaPullman Cargo - Recibo encomienda en pesimo estado119