Riesgo

Pullman Bus

Los principales motivos de reclamo de Pullman Bus son: incumplimiento de horario (25%), devolución de dinero (20%), mal servicio (15%), cambio de salida sin aviso previo (10%), y mal olor (10%). Estos motivos de reclamo son preocupantes, ya que reflejan una falta de responsabilidad por parte de la empresa, así como una falta de respeto hacia sus clientes.

6.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

14.8% Metbus

11.8% Transantiago

10.2% Metro

7.7% Subus

6.2% Pullman Bus

5.9% Turbus

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
29-05-23	Pullman Bus - Conductor choca con camión, además retrocede en contra el tránsito	24
29-05-23	Pullman Bus - Terminal equivocado.	23
29-05-23	Pullman Bus - Atraso	21
28-05-23	Pullman BUS - Chofer fuma mientras traslada pasajeros	30
28-05-23	Pullman Bus - Baño sucio, asiento en malas condiciones, cinturón no cumple función	22
28-05-23	Pullman Bus - Conductor deja abajo a 10 pasajeros	37
27-05-23	Pulman bus - Me acabo de subir a un bus Santiago Viña horario 17:55 y los pasajes que compré estaban ocupados.	19
27-05-23	pulman la florida - mala atención de vendedor de pasajes y chófer	19
27-05-23	Pullman Bus - No me reembolsan el dinero de unos pasajes anulados	19
26-05-23	Pullman Bus - Incumplimiento de horario	33
26-05-23	Pullman Bus - Devolución de dinero del pasaje	32
25-05-23	Pullman Bus - Devolución de un pasaje	34
24-05-23	Pullman Bus - Retraso y cambio de bus	48
23-05-23	Pullman Bus - Máquina me descuenta el pasaje y no me lo imprime	44
23-05-23	Pullman Bus - Bus en mal estado	33
23-05-23	Pullman Bus - Pésimo servicio y muy mal trato del conductor	47
22-05-23	Pullman Bus - Perdida de tiempo	32
22-05-23	Pullman Bus - Devolución de dinero de pasaje	25
22-05-23	Pullman Bus - Devolucion De Pasajes	30
22-05-23	Pullman Bus - La mala mantecion y el poco cuidado con los baños de los buses. Dan asco	48
22-05-23	Pullman Bus - Hora de salida tarde,cambios de asiento y gente parada	44
22-05-23	empresa pullman bus - cambio de buses	22
22-05-23	Pullman Bus - Mal estado	36
22-05-23	Pulman Bus - Mala información por parte de la empresa y pérdida de pasaje	37
22-05-23	Pullman Bus - No devolución de pasajes	35
21-05-23	Pullman Bus - Bus sucio y muy mal olor	38
21-05-23	Pullman Bus - Rebajas a pasajero frecuente	47
21-05-23	Pullman bus maquina 3906 conducida por Juan Carlos Arriagada bus de 21:00 Santiago Copiapo - Cobro excesivo de equipaje que no	33
19-05-23	Pullman Bus - Sobrevendieron un pasaje	34
19-05-23	Pullman Bus - Falta de respeto	70
19-05-23	Pullman Bus - auxiliares y maquinas	44
19-05-23	Pullman Bus - Devolución de Pasajes	32
18-05-23	Pullman Bus - Exceso de velocidad	49
18-05-23	pullman Bus - No Devolucion Dinero Pasajes	34
18-05-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Devolución de dinero	45
18-05-23	No Resuelto Pullman Bus - No devolución de dinero	32
17-05-23	Pullman Bus - Horarios	51
17-05-23	Pullman Bus - Extrajeron dinero de mi tarjeta y no se compro el pasaje	23
17-05-23	Pullman Bus - Confirmación de pasaje	39
17-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Devolución de dinero	39
17-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Demora en devolución pasajes	22
16-05-23	Pullman Bus - Bus defectuoso	42
16-05-23	Pullman Bus - Cambio de bus	38
16-05-23	No Resuelto Pullman Bus - incumplimiento de recorrido en toma de pasajeros	33
15-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Olores indeceables	41
15-05-23	No Resuelto Empresa Pullman Bus - No Paso Recorrido	46
14-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Chofer habla por teléfono conduciendo	52
14-05-23	Pullman Bus - Baño en horrible estado	45
14-05-23	Pullman Bus - No devolución más de 1 mes	43
13-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Incumplimiento de horario	60
13-05-23	Pullman Bus - Robo de documentos	42
13-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Conducta temeraria	51
13-05-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Mal servicio inpuntualidad	117
12-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Suciedad en mis asientos	50
12-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Retraso en la salida y cambio de maquina por pana	38
12-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de bus e Incumplimiento de horario	32
12-05-23	Pullman Bus - Panne	42
12-05-23	Pullman Bus - Incumplimiento en el horario	49
12-05-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Vendedora extranjera del terminar sur	72
11-05-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Trato Grosero y Matonesco de Tripulante	49
11-05-23	No Resuelto Pullman Bus - devolucion dinero	44
11-05-23	Pullman Bus - Anulación de pasaje sin devolución	43
11-05-23	Pullman Bus - Malos tratos	54
10-05-23	No Resuelto Pullman Bus - BUS En malas condiciones de seguridad	43
10-05-23	No Resuelto Conductor Pullman Bus - Falta de respeto a sus pasajeros	56
10-05-23	Pullman Bus - No devolución de dinero	33
09-05-23	Pullman Bus - No Indican Aspectos Del Bus Y No Repactación Para Otro Bus Con Horario Similar	61
08-05-23	Pullman Bus - mala disposición del chófer	83
07-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Servicio no efectuado	51
07-05-23	Pullman Bus - Perdida	40
07-05-23	Pullman Bus Costa - Hacer efectiva la rebaja de pasaje de tercera edad	34
06-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Devolución de dinero tras anulación de pasajes	62
06-05-23	Pullman Bus - Retraso y chófer agresivo en responder	50
06-05-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Pasaje DUPLICADo	47
06-05-23	Pullman Bus - Sistema de aire acondicionado en mal estado	53
06-05-23	Pullman Bus - Devolución de dinero de pasajes	44
06-05-23	No Resuelto Pullman bus - Trato de personal a pasajero	54
05-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Devolución de dinero	63
05-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Aun no llega mi devolución	55
05-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Chofer	80
04-05-23	Pullman Bus - Conductor	126
04-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Problema al comprar pasajes con el descuento de frecuentes	68
04-05-23	Pullman Bus - Exceso de velocidad, auxiliar nos miente por el recorrido, no entrega boleto.	72
04-05-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Aun no me reembolsan una anulacion de pasaje	90
04-05-23	No Resuelto Empresa pullmanbus - Mal olor en bus, olor a baño	83
04-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Horario de llegada	60
03-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Hola es para el chófer del bus con patente KB bd13	66
03-05-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Aire acondicionado en mal estado	45
02-05-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Bus contrario a lo comprado	52
02-05-23	No Resuelto Pullman Bus - Salida antes de tiempo y bajada en un lugar que no corresponde	81
01-05-23	Pullman Bus - Compré un pasaje y lo cancele a tiempo por motivo que no IVA. A viajar	64
01-05-23	Pullman Bus - Cambio de salida sin aviso previo	53
30-04-23	Pullman bus - Devolución por mala información de su trabajador	53
30-04-23	No Resuelto Pullman Bus - Devolucion De Dinero	50
29-04-23	No Resuelto Pullman Bus - No cumplimiento de horario	71
29-04-23	Pullman Bus - Cambio de bus	46
28-04-23	Pullman bus - Cable usb en mal estado	78
28-04-23	Pullman Bus - Cambio de empresas	57
28-04-23	No Resuelto Pullman Bus - Gotera y calefacción	71
28-04-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Devolución de dinero	67