Pullman Bus

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
pasaje servicio bu retraso encomienda atención atencion atraso auxiliar horario perdida cobro venta trato equipaje pasajes falta chofer pasajero salida cambio entrega robo estado demora dinero incumplimiento hora viaje velocidad exceso conductor asiento devolución pésimo olor pésima buse maquina boleto internet pesimo seguridad terminal compra llega devolucion baño 0 malo excesivo aire paradero informacion maleta destino parte pesima respeto llegada pasajeros condicione pullman estafaron acondicionado santiago pana recorrido cliente información maltrato tarifa calidad pérdida muy respetan empresa parada buses comprado cinturón personal interior producto cumplimiento cama problema fecha falla oficina ruta engañosa abuso publicidad llego (cuidado!!!!) higiene do lugar carretera
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-0.03%Pullman Bus2.14 2.11
0.30%Turbus1.86 2.16
Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
02-03-21Pulman bus - Mala atencion 12
01-03-21Pullman bus - Retraso por chofer23
28-02-21Pullmanbus - Publicidad Y Falsedad EN Compra De PASAJES24
28-02-21Pullmam - Malos olores18
27-02-21Pulman bus - Incumplimiento medidas sanitarias de pasajeros28
27-02-21Pullman bus - Incumplimiento norma sanitaria 22
27-02-21Pullman bus - Chófer ignora petición 24
26-02-21Pullman bus - Descontento26
26-02-21Pullman Bus - compra de pasajes24
26-02-21Pullman bus - Daño31
26-02-21Pullman bus - Falta de auxiliar22
26-02-21Pullman bus - Animal en bus25
26-02-21Pulman bus - El mal servicio del conductor 22
25-02-21Bus Norte40
25-02-21pullman bus - mal servicio 27
23-02-21Pullman bus - Cambio de hora y no avisan 37
23-02-21Pulman bus - Incumplimiento de reglas sanitarias y maltratos de auxiliar verbalmente vendes boletos como salón cama y entregan o37
23-02-21pullman cargo - nula respuesta a las consulta y atraso en entrega, no hay actualización del seguimiento35
23-02-21Pullman bus - Atraso del viaje 28
22-02-21Pullman Bus - Incumplimiento de servicio35
22-02-21Pullman bus - Retraso de bys.venta de pasaje37
22-02-21Pullman bus - Retraso 36
22-02-21Pullman Costa - Compra de pasaje online37
21-02-21Pullman Bus - No me dejaron viajar cn mascota(compre pasaje extra))40
20-02-21Pullman Bus - Fallo Horario, Devolución 45
19-02-21Expreso norte - Servicio nefasto41
19-02-21Pullman bus - Olor insoportable47
19-02-21pulman bus - no hizo el servicio56
19-02-21Pullman Bus - Abuso en cobro de pasaje41
19-02-21Pullman florida - Robo41
19-02-21Pullman bus - No llega bus 32
19-02-21Pullman bus - Perdida de pasaje 28
18-02-21Pullmam bus - Maltrato del chofer42
18-02-21Pullman tur - Reembolso44
16-02-21Pullman bus - Rango de espera y criterios 54
16-02-21Pullman cargo - Encomienda 34
15-02-21Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Equipaje mojado48
15-02-21Pullman bus - Chófer maneja exediendo limite de velocidad, conversando con una mujer, los dos sin mascarillas.58
13-02-21Pullman bus - Mala atención 67
13-02-21Pullman bus - Viaje desde santiago a copiapo y se pasaron45
13-02-21Pullman bus - Problemas en la entrada52
12-02-21Pullman bus - Atraso de hora 60
12-02-21Pullman bus - Pasajeros sin mascarillas no respetan espacios y cero fiscalización 46
12-02-21Pullman bus - Demora62
12-02-21Pullman bus - Pasajeros sin mascarilla 52
11-02-21Responde encuestaNo resueltoPullmanbus - Retraso en salida, condiciones poco higiénicas del baño, viaje sin auxiliar 74
11-02-21Responde encuestaRespondidoPullman bus - Falla vehículo 65
11-02-21Responde encuestaPullman bus - Compro pasaje online para no acercarme a terminal y cuando quiero subir al bus con mi pasaje electrónico no me qui57
10-02-21Responde encuestaPullman florida - Compra de pasajes on line con el descuento enla targrta y no estaban los pasajes55
09-02-21Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Perdida de una parte que llevaba mi equipaje 70
08-02-21Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Encomiendas en mal estado 74
08-02-21Responde encuestaNo resueltopullman bus - Trato vejatorio del auxiliar, condición insalubre del baño, carga de combustible con pasajeros a bordo, subida de 82
06-02-21Responde encuestaPullman bus - Mala atencion y sin aire acondicionado en un viaje de 24 horas51
05-02-21Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - Pérdida de bus77
05-02-21Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - no devuelven dinero por bus suspendido68
05-02-21Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Retraso en salida66
04-02-21Pullman bus - Pérdida de bolso68
02-02-21Pullman bus - Demora65
02-02-21Pullman Bus - Venta por internet119
02-02-21Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Mala atención y prepotencia74
01-02-21Responde encuestaNo resueltoPullman Cargo - No respeta horarios68
01-02-21Pullman bus - Cobro sin emitir pasaje 69
31-01-21Responde encuestaPullman Bus Costa Central - agresión sufrida de parte de chofer66
31-01-21Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Retrasos en viaje 97
30-01-21Pullmanbus - devolucione de dinero compra de pasajes compre dos y me devolvió uno73
30-01-21Pullman del sur - No hubo devolución de dinero69
30-01-21Responde encuestaRespondidoPullman Bus - agresión sufrida de parte de chofer86
30-01-21Responde encuestaPullman la florida - Compra de pasajes 71
29-01-21Responde encuestaPullman bus - Vendieron mi pasaje88
29-01-21Pullmann Bus - Tiempo demora 77
29-01-21Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Bus en malas condiciones y pesima actitud de chofer76
29-01-21Pullman Bus - Propagación Covid84
28-01-21Expreso Norte - Cobro Abusivo74
27-01-21Pullman cargo - No llega a tiempo el producto lo envían a otra región la cual no corresponde dirección real66
26-01-21Pullman - Pasajes no aceptados133
25-01-21Pullman bus - Sobreventa de asiento 117
25-01-21Pullman bus - No se respetan las medidas. 91
25-01-21pullman bus costa central - robo de equipaje80
25-01-21Responde encuestaPullman Bus - Publicidad engañosa77
23-01-21Pullman bus cargo - Perdida de paquete71
22-01-21Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - Pésimo servicio 94
22-01-21Pullman bus - Agencia pullman tocopilla cerrada89
22-01-21Pullman bus - Pullman cargo de tocopilla no abre71
20-01-21Pullman bus - El servicio no fue entregado100
20-01-21Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - No Avisar A Pasajero Menor De Edad En Bajada Solicitada89
20-01-21Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Retraso de 1 hora en salida de bus90
20-01-21Pullman bus - Retraso73
19-01-21Expreso Norte - Mi madre compro pasaje desde coquimbo a la calera y el bus la dejo 77
19-01-21Pullman bus - No parar en paradero75
18-01-21Pullman bus - Muchas71
18-01-21Pullman bus - Impresión de boleto115
17-01-21Responde encuestaPullman Bus - Felicitaciones84
16-01-21Pulman bus - Cambio de pasaje 92
16-01-21Pullman bus - No cumplir servicio99
15-01-21Pullman bus costa central - Ida del bus83
15-01-21Pullman florida - Retraso de horario68
15-01-21Pullman bus - Paradero87
14-01-21Responde encuestaPullman bus - Publicidad engañosa87
14-01-21Pullman Bus - Devolucion De Pasajes87
13-01-21Responde encuestaPullman - Retrasos y demases87