Insuficiente

Didi

13.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

25.7% Pedidos Ya
24.6% Uber Eats
23.1% Rappi
21.7% Uber
13.0% Didi
11.8% Cabify
7.0% Beat
5.6% CornerShop
Reclamos por año
cobro viaje conductor excesivo doble celular indebido tarjeta servicio robo auto tarifa cuenta dinero didi pago cobraron realizado chofer estafa perdida objeto descuento chófer entrego bono quedo aplicación nunca bloqueo vece olvidado pasajero paquete ruta crédito cancelación ma reclamo carrera exceso telefono llego pérdida cancela cobra compra conductores efectivo trato publicidad monto parte abuso llega indebidos edad haber pagado entrega patente producto hace uso cargo vuelto aplicacion cambio canceló multa encomienda engaño demas destino devolución precio usado cobranza realice hice pésimo descontaron paga vehículo devuelve fue extra exesivo estado pagan incorrecto asalto referido persona execivo queda muy envio como
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
06-07-22Didi - Driver realizo viaje fuera de la app8
06-07-22Didi - Pide como modo de seguridad datos en tarjeta bancaria créditos para pedir auto 5
06-07-22Didi - Me cobran algo que yo no hice12
05-07-22Didi - Cobro indebido 10
04-07-22Didi - me cobraron un viaje de más que ya pagué 12
04-07-22Didi - No realizaron el reembolso por cobro excesivo 17
03-07-22Didi - Me cobro de más 20
03-07-22Didi - Doble cobró 14
01-07-22Didi - Quiero saber si uno pide un auto por 1.390 y al finalizar te cobran $2.000 y en la aplicación también cambian la tarifa12
01-07-22Didi - Cobro indebido27
30-06-22Didi - Devolución de dinero14
29-06-22Didi - Cobro dos veces10
29-06-22Didi - Cobro indebido 24
28-06-22Didi - No llegó a la dirección exacta21
28-06-22Didi - Cobro indebido15
26-06-22Didi - Al ingresar mi tarjeta se me cobro $50 en dos oportunidades 20
25-06-22No Resuelto didi foods - no reembolso por producto que no fue recibido 22
23-06-22No Resuelto Didi - No pagaron el incentivo realizado28
21-06-22No Resuelto Didi - Cobro 23
20-06-22Didi - Cobro indebido 37
19-06-22Didi - Bono no pagado26
17-06-22Didi - Robo39
17-06-22Didi - El conductor y la aplicación tomo una ruta mi larga29
17-06-22No Resuelto Didi - Premio garantizado no pagado44
16-06-22No Resuelto Didi - Cobro de viajes 40
16-06-22No Resuelto Didi - No pago de una campaña completada33
15-06-22Didi - mal servicio20
13-06-22Didi - Me descontaron dinero de mi cuenta rut 53
12-06-22Aplicación Didi (pasajero) - Perdida de en vehiculo. Conductor Justino patente HHYR22.28
07-06-22Didi - Choque con fuga patente RTRK47 44
05-06-22Didi - multas injustificadas por mal funcionamiento de la aplicación38
04-06-22No Resuelto Didi - Me descontaron saldo 3 veces desde mi cuenta rut39
03-06-22Didi - No pago de carrera20
02-06-22No Resuelto Sernac Didi - Me descontaron plata de mi cuenta41
02-06-22Didi - Tarifa no adecuada25
02-06-22Didi - Cobro Indebido Por Cancelación De Viaje Por Parte De 2 Conductores26
02-06-22Didi - dinero extraído de mi cuenta 29
01-06-22No Resuelto Didi - comportamiento conductor 45
30-05-22Didi - pasajeros no pagan y didi cobra comisión26
27-05-22DiDi - Cobro por no llegar 54
26-05-22Resuelto Didi - Cobro excesivo36
25-05-22No Resuelto Didi - Cobro doble. Me cobro la aplicación didi y el chófer en efectivo 43
24-05-22Didi - Cobro duplicado52
24-05-22Resuelto Didi - Uso incorrecto de correo para ingreso de persona 54
23-05-22Didi - Cobro indebido35
22-05-22No Resuelto Didi - cobro inadecuado44
22-05-22Didi - Celular Desaparecido Didi No Responde35
20-05-22No Resuelto Didi - Cancelación de viaje no lo respeta29
18-05-22No Resuelto Didi - Mande una entrega, que no llego y el conductor se quedo con el paquete 51
11-05-22Didi - Cobro 59
09-05-22Didi - Chófer Mónica patente JZHR83 cancela viaje 74
06-05-22Didi chile - Queja hacia el conductor de vehículo lv bv12culo48
03-05-22Didi - Cobros excesivo a los conductores82
02-05-22Didi - No realizado el viaje49
29-04-22No Resuelto Didi - Entrega45
28-04-22Didi - Pagos dobles en la tarjeta 31
28-04-22No Resuelto Sernac Didi - Conductor no quiso dejarme el producto47
26-04-22No Resuelto Didi - Pesimo servicio de conductor 49
25-04-22Didi - El didi que pedi era de patente DRFY13 blanco sin embargo llego un auto rojo con otra patente y con otro conductor no de 65
24-04-22No Resuelto didi /conductor - no me entrego lo enviado, nos ***o !50
24-04-22No Resuelto Sernac didi conductor ladrón - no me entrego lo enviado, los ***o !48
21-04-22No Resuelto Didi - Cobro de más 55
21-04-22No Resuelto Conducto de Didi - Pago doble, por el mismo viaje 47
20-04-22Didi - Cobros en tarjeta de crédito por carreras inexistentes 70
20-04-22Didi - realice reclamo y no hay solucion aun55
18-04-22No Resuelto Didi - Robo 59
16-04-22No Resuelto Sernac Didi - El conductor me cobro 2 veces . Le pase 10.000 y no me lo devolvio 47
14-04-22Didi - Cobro temporal 71
12-04-22No Resuelto Didi - Cuenta bloqueada indefinidamente 77
11-04-22Resuelto Didi - extravio de celular64
10-04-22Didi - Se me qedo una caja con productos dentro de un didi48
10-04-22didii - abuso sexual menor 16 años 93
07-04-22No Resuelto Didi - Mal servicio de servicio al cliente51
06-04-22Didi - Estafa (cobros indevidos)60
05-04-22Didi - tarifa excesiva51
01-04-22No Resuelto Didi - Miedo por conductor65
31-03-22No Resuelto Sernac Didi - Cobro Excesivo55
31-03-22Didi - Demora en el tiempo en que llega el conductor 61
30-03-22No Resuelto Didi - Pesima atención 73
26-03-22Didi - Bajas tarifas 63
24-03-22Didi - Cobro extra58
23-03-22Resuelto Didi - Mal servicio.95
23-03-22No Resuelto Didi - Cobro Demas63
22-03-22No Resuelto Didi - INscripcion como pasajero no funciona24
21-03-22Didi - Accidente en el trayecto 62
17-03-22No Resuelto Didi (Uber) - Son inmunes a los reclamos78
15-03-22Resuelto Didi - Cobro doble 74
11-03-22Didi - Cancelación de viajes 71
09-03-22No Resuelto Didi - Robo75
09-03-22Resuelto Didi - Conductor canceló la carrera y cobró76
04-03-22Resuelto Didi - No sé cargue viaje no realizado en mi próximo viaje50
01-03-22Didi - Se me quedó el celular en el auto 61
01-03-22Didi - Cargo incorrecto 52
01-03-22Didi - Me cobraron el doble de lo que costaba el viaje 234
28-02-22No Resuelto Sernac Didi - Extravismo 67
25-02-22Didi - cobro por sobre la tarifa71
22-02-22No Resuelto Didi - falsa propaganda77
22-02-22No Resuelto Didi - Clonación Tarjeta48
21-02-22Resuelto Didi - Cobro indebido58
21-02-22Didi taxi - Tarifa71