Insuficiente

Didi

13.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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33.3% CornerShop
27.3% Cabify
24.9% Uber Eats
19.8% Uber
17.1% Beat
16.5% Pedidos Ya
13.6% Didi
13.3% Rappi
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
07-07-22No Resuelto Didi - Carrera96
06-07-22Didi - Driver realizo viaje fuera de la app62
06-07-22Didi - Pide como modo de seguridad datos en tarjeta bancaria créditos para pedir auto 61
06-07-22Didi - Me cobran algo que yo no hice117
05-07-22Didi - Cobro indebido 51
04-07-22No Resuelto Sernac Didi - me cobraron un viaje de más que ya pagué 132
04-07-22No Resuelto Didi - No realizaron el reembolso por cobro excesivo 108
03-07-22No Resuelto Didi - Me cobro de más 104
03-07-22No Resuelto Didi - Doble cobró 83
01-07-22Didi - Quiero saber si uno pide un auto por 1.390 y al finalizar te cobran $2.000 y en la aplicación también cambian la tarifa51
01-07-22Didi - Cobro indebido126
30-06-22Didi - Devolución de dinero105
29-06-22No Resuelto Didi - Cobro dos veces68
29-06-22No Resuelto Didi - Cobro indebido 64
28-06-22Didi - No llegó a la dirección exacta69
28-06-22Didi - Cobro indebido58
26-06-22Didi - Al ingresar mi tarjeta se me cobro $50 en dos oportunidades 72
25-06-22No Resuelto didi foods - no reembolso por producto que no fue recibido 261
23-06-22No Resuelto Didi - No pagaron el incentivo realizado139
21-06-22No Resuelto Didi - Cobro 63
20-06-22Didi - Cobro indebido 116
19-06-22Didi - Bono no pagado78
17-06-22Didi - Robo99
17-06-22Didi - El conductor y la aplicación tomo una ruta mi larga116
17-06-22No Resuelto Didi - Premio garantizado no pagado77
16-06-22No Resuelto Didi - Cobro de viajes 130
16-06-22No Resuelto Didi - No pago de una campaña completada114
15-06-22Didi - mal servicio80
13-06-22No Resuelto Didi - Me descontaron dinero de mi cuenta rut 169
12-06-22Aplicación Didi (pasajero) - Perdida de en vehiculo. Conductor Justino patente HHYR22.70
07-06-22Didi - Choque con fuga patente RTRK47 105
05-06-22Didi - multas injustificadas por mal funcionamiento de la aplicación75
04-06-22No Resuelto Didi - Me descontaron saldo 3 veces desde mi cuenta rut81
03-06-22Didi - No pago de carrera98
02-06-22No Resuelto Sernac Didi - Me descontaron plata de mi cuenta101
02-06-22Didi - Tarifa no adecuada144
02-06-22Didi - Cobro Indebido Por Cancelación De Viaje Por Parte De 2 Conductores75
02-06-22Didi - dinero extraído de mi cuenta 66
01-06-22No Resuelto Didi - comportamiento conductor 101
30-05-22Didi - pasajeros no pagan y didi cobra comisión58
27-05-22DiDi - Cobro por no llegar 94
26-05-22Resuelto Didi - Cobro excesivo101
25-05-22No Resuelto Didi - Cobro doble. Me cobro la aplicación didi y el chófer en efectivo 144
24-05-22Didi - Cobro duplicado123
24-05-22Resuelto Didi - Uso incorrecto de correo para ingreso de persona 369
23-05-22Didi - Cobro indebido80
22-05-22No Resuelto Didi - cobro inadecuado83
22-05-22Didi - Celular Desaparecido Didi No Responde56
20-05-22No Resuelto Didi - Cancelación de viaje no lo respeta79
18-05-22No Resuelto Didi - Mande una entrega, que no llego y el conductor se quedo con el paquete 134
11-05-22Didi - Cobro 152
09-05-22Didi - Chófer Mónica patente JZHR83 cancela viaje 141
06-05-22Didi chile - Queja hacia el conductor de vehículo lv bv12culo123
03-05-22Didi - Cobros excesivo a los conductores218
02-05-22Didi - No realizado el viaje147
29-04-22No Resuelto Didi - Entrega104
28-04-22Didi - Pagos dobles en la tarjeta 355
28-04-22No Resuelto Sernac Didi - Conductor no quiso dejarme el producto121
26-04-22No Resuelto Didi - Pesimo servicio de conductor 112
25-04-22Didi - El didi que pedi era de patente DRFY13 blanco sin embargo llego un auto rojo con otra patente y con otro conductor no de 151
24-04-22No Resuelto didi /conductor - no me entrego lo enviado, nos ***o !98
24-04-22No Resuelto Sernac didi conductor ladrón - no me entrego lo enviado, los ***o !114
21-04-22No Resuelto Didi - Cobro de más 110
21-04-22No Resuelto Conducto de Didi - Pago doble, por el mismo viaje 94
20-04-22Didi - Cobros en tarjeta de crédito por carreras inexistentes 141
20-04-22Didi - realice reclamo y no hay solucion aun135
18-04-22No Resuelto Didi - Robo 153
16-04-22No Resuelto Sernac Didi - El conductor me cobro 2 veces . Le pase 10.000 y no me lo devolvio 110
14-04-22Didi - Cobro temporal 256
12-04-22No Resuelto Didi - Cuenta bloqueada indefinidamente 145
11-04-22Resuelto Didi - extravio de celular245
10-04-22Didi - Se me qedo una caja con productos dentro de un didi87
10-04-22didii - abuso sexual menor 16 años 152
07-04-22No Resuelto Didi - Mal servicio de servicio al cliente134
06-04-22Didi - Estafa (cobros indevidos)97
05-04-22Didi - tarifa excesiva110
01-04-22No Resuelto Didi - Miedo por conductor105
31-03-22No Resuelto Sernac Didi - Cobro Excesivo116
31-03-22Didi - Demora en el tiempo en que llega el conductor 136
30-03-22No Resuelto Didi - Pesima atención 185
26-03-22Didi - Bajas tarifas 144
24-03-22Didi - Cobro extra140
23-03-22Resuelto Didi - Mal servicio.204
23-03-22No Resuelto Didi - Cobro Demas150
22-03-22No Resuelto Didi - INscripcion como pasajero no funciona43
21-03-22Didi - Accidente en el trayecto 101
17-03-22No Resuelto Didi (Uber) - Son inmunes a los reclamos133
15-03-22Resuelto Didi - Cobro doble 148
11-03-22Didi - Cancelación de viajes 142
09-03-22No Resuelto Didi - Robo186
09-03-22Resuelto Didi - Conductor canceló la carrera y cobró209
04-03-22Resuelto Didi - No sé cargue viaje no realizado en mi próximo viaje166
01-03-22Didi - Se me quedó el celular en el auto 100
01-03-22Didi - Cargo incorrecto 92
01-03-22Didi - Me cobraron el doble de lo que costaba el viaje 421
28-02-22No Resuelto Sernac Didi - Extravismo 102
25-02-22Didi - cobro por sobre la tarifa278
22-02-22No Resuelto Didi - falsa propaganda135
22-02-22No Resuelto Didi - Clonación Tarjeta124
21-02-22Resuelto Didi - Cobro indebido160
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