Regular

Reclamos Didi

17.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

21.8% Pedidos Ya

18.5% Uber

17.2% Didi

15.1% Uber Eats

11.3% Rappi

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-04-23	Didi - Me pedian 3 mil el viaje cuando inicio pero al finalizar me cobraron 4 mil	174
22-04-23	Didi - Me descobto un viaje. Qiz no e realizado de m8 cyent rut	398
20-04-23	No Resuelto Didi - no dejan pedir viaje	186
16-04-23	Didi - Mi pedido fue creado a las 16:45 mas o menos y salia que llegaria a las 21:01 de la noche	212
11-04-23	Apps Didi - Cobro De Viajes No Realizados	127
11-04-23	Didi - Cobro excesivo	94
10-04-23	No Resuelto Didi - Estafa suplantación de correo Sin Canal de Solución	153
07-04-23	Didi - Olvide mi celular	168
06-04-23	No Resuelto Didi - Estafa	165
06-04-23	No Resuelto Sernac Didi - maltrato y calumnia	213
05-04-23	Didi - Robo de paquete	126
03-04-23	No Resuelto Didi - no me entregaron mi pedido	164
02-04-23	No Resuelto A Didi - Cobro excesivo	143
30-03-23	Didi - Cobro no corresponde	99
29-03-23	Didi food - producto faltante	151
29-03-23	No Resuelto Sernac Didi food - Me robó el socio repartidor	192
29-03-23	No Resuelto Sernac Didi Food - No se realizó la entrega y me cobraron	168
28-03-23	No Resuelto Didi - Cobro indebido viaje no realizado	173
27-03-23	Didi - Cobro no autorizado	220
24-03-23	Didi - Conductor	228
24-03-23	didi - Conductor y condición del vehículo	118
24-03-23	No Resuelto Sernac Didi - robo de producto	182
23-03-23	Didi - Robo de carnes	278
23-03-23	Didi food - No se realizó la entrega y me cobraron	207
19-03-23	No Resuelto Didi - cobro no autorizado	164
17-03-23	Didi - Mala intervencion didi a repartidores	143
15-03-23	No Resuelto Didi - conductor se quedo con mi entrega	102
14-03-23	No Resuelto Sernac señores didi - ***o de 100 dolares desde cartera celular	511
12-03-23	No Resuelto Didi - Cobros	157
09-03-23	Didi food - Cobro indebido	511
05-03-23	Didi - mi pedido se lo llevo el repartidor	209
04-03-23	No Resuelto Didi - Cancelan viajes	107
03-03-23	No Resuelto Didi - Me cobraron un pasaje que yo no ocupé	694
02-03-23	No Resuelto Sernac aplicacion didi - cobro extra del chofer	333
02-03-23	No Resuelto Didi - seguridad	218
27-02-23	No Resuelto Didi - Cobro execivo en un viaje que siempre hago	283
27-02-23	Didi - Pago realizado en efectivo.	145
26-02-23	No Resuelto Didi - Me descuentan plata en la tarjeta	155
23-02-23	Didi - cancelación unilateral y cobro de multa	197
23-02-23	Didi - Retraso hora entrega	246
22-02-23	No Resuelto Didi - Cobros excesivos.	240
22-02-23	Didi - Cobro	237
21-02-23	Didi Food - Repartidor delivery se lleva mi pedido porque no tiene para dar vuelto y aun así empresa me quiere cobrar	275
20-02-23	No Resuelto Didi food - Buenas tatdes hayer compre dos pozzas y una bebida en donde el pedido no fue completo	212
19-02-23	No Resuelto Didi - cobro excesivo cifra incorrecta	219
18-02-23	A DiDi - Sobre carga en la tarjeta y me cobraron en efectivo	183
17-02-23	No Resuelto DiDi - Pedido no llegó y descontaron	220
15-02-23	didi food chile - incumplimiento,	216
13-02-23	Resuelto Didi - Subió el monto por una cancelación que ya me cobraron	205
11-02-23	No Resuelto Didi food - Cancelaron un pedido	201
08-02-23	No Resuelto Didi - Cobro ecsesivo	179
08-02-23	Didi - Cobro por viaje ya realizado	118
05-02-23	No Resuelto ddi - cobro no deseado	174
04-02-23	No Resuelto Didi - Se quedó un celular en el auto	144
03-02-23	Didi - Cobro indebido	170
02-02-23	No Resuelto Didi - Cobro extra de un viaje que no corresponde	123
01-02-23	Didi - mal trato del conductor	254
31-01-23	No Resuelto DiDi - Robo de paquete encargo	205
29-01-23	Didi pasajeros - Cobro indebido de viaj efectuados el día de hoy 29 de enero y fueron cobrados de mi tarjeta, exijo devolución	85
29-01-23	Didi - Cobro	96
27-01-23	No Resuelto Didi - Bloqueo de cuenta	254
17-01-23	Didi - cobro excesivo	120
17-01-23	Di Di - Robo Telefono Celular	119
16-01-23	No Resuelto Didi - Envío una comida y no llego a destino conductor tomo otra ruta y me corto la llamada	140
16-01-23	Didi - Solicite un viaje y al abordar el auto el conductor canceló sin mi autorización para no pagar comisión a la empresa	132
16-01-23	Didi - Espera excesiva de 17 minutos	144
14-01-23	No Resuelto Didi - Actitud extraña del conductor	158
13-01-23	Resuelto Didi - me quieren hacer pagar otra vez un pedido que me entregaron pague en efectivo pero el repartidor ya lo habia cancelado	180
12-01-23	No Resuelto Didi - Hice un pedido y fue cancelado no de volvieron el dinero	190
10-01-23	Didi - Se Roban Mi Celular	118
08-01-23	Didi - Ayer pague en efectivo una carrera y tambien se me desconto de la tarjeta	134
03-01-23	No Resuelto Didi - Devolución del dinero	119
03-01-23	Resuelto Sernac Didi - Olvide Un Paquete En El Auto	121
02-01-23	Didi - Pedido incompleto	127
02-01-23	Didi - Me cancelaron un pedido y me lo están cobrando	159
20-12-22	No Resuelto Didi - No pago a conductor	77
20-12-22	No Resuelto Didi - Cobro indebido del chofer	179
18-12-22	Resuelto Didi - Roban mi celular	148
14-12-22	No Resuelto Didi - Se cobraron mi carrera con mi tarjeta y yo no pedí hacerlo con mi tarjeta	89
14-12-22	No Resuelto Didi - Otra patente que en aplicacion	151
08-12-22	Didi - Cobro indebido	131
07-12-22	No Resuelto Didi - Descuento de dinero sin motivo	151
06-12-22	No Resuelto taxi didi - *****a con tarjeta débito bco estado	203
05-12-22	No Resuelto Didi - No pago	86
04-12-22	Didi - Móvil acepta carrera siendo que está haciendo otra y me hace perder tiempo!	125
03-12-22	No Resuelto Didi - Dinero no reembolsado	121
03-12-22	Didi - Cobrar tarifas no corresponden al de la pasajera y el conductor	85
30-11-22	No Resuelto Didi - Conductor grosero, viaje triplicado en tiempo	71
29-11-22	No Resuelto Didi - Se cayó el celular de mi hijo en el asiento de atrás	100
28-11-22	No Resuelto Didi - Cancele el servicio y recibi cobro de multa	123
28-11-22	Didi - Me llego un pedido diferente	112
28-11-22	Didi - Conductor no conoce ruta y queda sin combustible en sitio peligroso	73
26-11-22	No Resuelto Didi - Engaño al cobrar al pasajero con la ruta	142
24-11-22	Diddi Food - No entregan pedido Delivery	122
24-11-22	Didi - Conductores irresponsables	160
23-11-22	No Resuelto Didi - Mal trato verbal de chofer	128
19-11-22	No Resuelto Didi - Cargos indebidos a mi tarjeta de débito	168
17-11-22	No Resuelto Didi - pago semanal	142
16-11-22	Didi - pague mi ultimo viaje efectivo	122
16-11-22	No Resuelto Didi - Cobros a mi targeta	140