Reclamos Didi

20.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
72
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.0% Didi
19.4% Uber
19.2% Pedidos Ya
9.8% Uber Eats
7.3% Rappi
Reclamos por año
cobro viaje conductor excesivo indebido tarjeta robo dinero doble celular pago servicio pedido cobraron tarifa didi auto cuenta realizado paquete chofer entrega descuento reembolso estafa aplicación má ruta carrera llego nunca quedo efectivo perdida objeto repartidor entrego cancelación vece pasajero corresponde chófer bono cargo cobró devolución bloqueo están hice descontaron cobran yo telefono fue parte reclamo ma trato app llega cancela crédito producto hizo robó pagado uso conductore hace do queda haber extra plata olvidado otra pérdida canceló aplicacion monto hurto cobrar cobra cobrando conductores encomienda hacer cambio destino exceso abuso llegó realizó vuelto patente multa compra débito vehículo cancelado
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
17-06-23Didi - Acoso conductor DiDi158
14-06-23Didi - Cobro Excesivo 135
14-06-23No Resuelto Didi Food Chile - Devolucion de dinero discrecional193
14-06-23Didi - Cobro Excesivo y tarifa irregular en viaje195
13-06-23No Resuelto Didi - No Entrego Paquete Y Se Pago El Envio156
12-06-23Didi - Cobro del viaje por error del conductor 142
10-06-23Didi food - Me estan haciendo pagar en efectivo un pedido que ya page al repatidor149
09-06-23No Resuelto didifood - aplicación no entrega información clara214
09-06-23No Resuelto Didi - Doble cobro de pedido 201
07-06-23Didi food - reembolso243
06-06-23Didi - Conductor no corresponde al de la fotografia171
06-06-23No Resuelto didi entrega - conductor no entrega paquete269
05-06-23No Resuelto Didi - No Reenbolsan Pedido Cancelado197
03-06-23No Resuelto Didi - Cobro de viaje135
02-06-23Didi - No llega pedido pero la aplicación te cobra el dinero igual, no hay forma de reclamar de recuperar tu dinero, unos sin v155
02-06-23Resuelto Didi - Cobro excesivo y distinto al tomado al inicio del servicio2122
31-05-23No Resuelto Web Didi - Cobro Sin Mi Autorizacion469
30-05-23Didi - descontaron plata sin mi autorización117
28-05-23No Resuelto DiDi food - Cobro doble del pedido 154
28-05-23Resuelto Didi food Chile - Nuevo cobro a pedido ya entregado y cancelado por repartidor 207
27-05-23No Resuelto Sernac Didi - El conductor se fue con el paquete y no llego al lugar donde debía 223
23-05-23No Resuelto Didi - alza de precio, cuando se indica un descuento101
21-05-23No Resuelto Didi - Me descontaron dinero de mi banco176
21-05-23Didi - Problemas con la aplicación 124
19-05-23No Resuelto Didi - No se hacen responsables por fiscalización 292
19-05-23Didi - Compra con Tarjeta de Débito en D.I.D.I DIDI FOODLAS CONDES CHL293
17-05-23Didi - No se realiza entrega del producto 160
15-05-23No Resuelto Didi - Cobro de viaje final no corresponde con el inicial162
14-05-23No Resuelto Didi Food Chile - Robo de productos por parte del repartidor288
14-05-23No Resuelto empresa didi - pago no autorizado web d.i.d.i didi255
12-05-23Didi - Conductor se queda con la encomienda165
09-05-23Didi - Pago web d.i.d.i didi NO AUTORIZADO189
09-05-23didi viajes - cobro de tarifa q no correpondia173
08-05-23Web D.i.d.i Didi - No autorice pago 180
05-05-23Didi - Me han sacado dinero de mi cuenta RUT 329
05-05-23Didi - me descontaron de mi tarjeta plata y no me entregaron pedido217
05-05-23No Resuelto Sernac didi food - hize un pedido y no me dieron reembolso 191
04-05-23No Resuelto DiDi - No recibi mi entrega201
03-05-23Didi food - Robo175
02-05-23Didi - No han pagado reembolso hace 1 mes121
29-04-23Didi - Descuentos de mi tarjeta176
24-04-23No Resuelto App Didi - No se respeta el monto que indica la App156
24-04-23Didi - Me pedian 3 mil el viaje cuando inicio pero al finalizar me cobraron 4 mil179
22-04-23Didi - Me descobto un viaje. Qiz no e realizado de m8 cyent rut 421
20-04-23No Resuelto Didi - no dejan pedir viaje190
16-04-23Didi - Mi pedido fue creado a las 16:45 mas o menos y salia que llegaria a las 21:01 de la noche 219
11-04-23Apps Didi - Cobro De Viajes No Realizados133
11-04-23Didi - Cobro excesivo 104
10-04-23No Resuelto Didi - Estafa suplantación de correo Sin Canal de Solución158
07-04-23Didi - Olvide mi celular 177
06-04-23No Resuelto Didi - Estafa 177
06-04-23No Resuelto Sernac Didi - maltrato y calumnia226
05-04-23Didi - Robo de paquete 136
03-04-23No Resuelto Didi - no me entregaron mi pedido 174
02-04-23No Resuelto A Didi - Cobro excesivo 151
30-03-23Didi - Cobro no corresponde113
29-03-23Didi food - producto faltante159
29-03-23No Resuelto Sernac Didi food - Me robó el socio repartidor 199
29-03-23No Resuelto Sernac Didi Food - No se realizó la entrega y me cobraron173
28-03-23No Resuelto Didi - Cobro indebido viaje no realizado 180
27-03-23Didi - Cobro no autorizado 230
24-03-23Didi - Conductor238
24-03-23didi - Conductor y condición del vehículo128
24-03-23No Resuelto Sernac Didi - robo de producto190
23-03-23Didi - Robo de carnes288
23-03-23Didi food - No se realizó la entrega y me cobraron 212
19-03-23No Resuelto Didi - cobro no autorizado 175
17-03-23Didi - Mala intervencion didi a repartidores152
15-03-23No Resuelto Didi - conductor se quedo con mi entrega109
14-03-23No Resuelto Sernac señores didi - ***o de 100 dolares desde cartera celular 526
12-03-23No Resuelto Didi - Cobros161
09-03-23Didi food - Cobro indebido 517
05-03-23Didi - mi pedido se lo llevo el repartidor218
04-03-23No Resuelto Didi - Cancelan viajes 111
03-03-23No Resuelto Didi - Me cobraron un pasaje que yo no ocupé 702
02-03-23No Resuelto Sernac aplicacion didi - cobro extra del chofer341
02-03-23No Resuelto Didi - seguridad227
27-02-23No Resuelto Didi - Cobro execivo en un viaje que siempre hago 291
27-02-23Didi - Pago realizado en efectivo.157
26-02-23No Resuelto Didi - Me descuentan plata en la tarjeta 162
23-02-23Didi - cancelación unilateral y cobro de multa202
23-02-23Didi - Retraso hora entrega256
22-02-23No Resuelto Didi - Cobros excesivos.248
22-02-23Didi - Cobro239
21-02-23Didi Food - Repartidor delivery se lleva mi pedido porque no tiene para dar vuelto y aun así empresa me quiere cobrar 279
20-02-23No Resuelto Didi food - Buenas tatdes hayer compre dos pozzas y una bebida en donde el pedido no fue completo 219
19-02-23No Resuelto Didi - cobro excesivo cifra incorrecta 227
18-02-23A DiDi - Sobre carga en la tarjeta y me cobraron en efectivo 199
17-02-23No Resuelto DiDi - Pedido no llegó y descontaron 231
15-02-23didi food chile - incumplimiento,227
13-02-23Resuelto Didi - Subió el monto por una cancelación que ya me cobraron 218
11-02-23No Resuelto Didi food - Cancelaron un pedido209
08-02-23No Resuelto Didi - Cobro ecsesivo 185
08-02-23Didi - Cobro por viaje ya realizado 126
05-02-23No Resuelto ddi - cobro no deseado191
04-02-23No Resuelto Didi - Se quedó un celular en el auto159
03-02-23Didi - Cobro indebido 180
02-02-23No Resuelto Didi - Cobro extra de un viaje que no corresponde136
01-02-23Didi - mal trato del conductor270
31-01-23No Resuelto DiDi - Robo de paquete encargo216