Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 24, Marzo 2023
  • Número: 957553

Didi

Conductor

SEÑORES didi

PRESENTE


Mi nombre es Sylvana hoy pedí un Didi en Chillan desde la Pastelería San Sebastián hasta mi casa, al chofer en la aplicación le salía una direccion diferente a la que tengo yo registrada, en la mitad del viaje me di cuenta y el conductor llamado Nicolás de patente RB y no recuerdo que mas se molesto mucho y de muy mala manera me pidió el celular para cambiar la dirección cosa que cancelo el viaje porque yo lo vi y me dice que yo lo cancele, le dije que me bajaba para no causar problemas y muy molesto me dijo que me llevaba igual, me cobro caro, aparte de cero amabilidad me vio con una torta grande mas otros paquetes y nunca se bajo del auto ni cuando me subí, menos cuando me baje. Yo en ningún momento me ofusque por su mal trato incluso me despedí diciendo gracias y el no respondió nada. El problema fue de el porque esta era ya la cuarta vez que solicitaba Didi y no había tenia problemas con mi dirección. Me sentí muy mal, una persona adulto joven, cero empatía y modales. Quise hacer un reclamo en la aplicación pero como el cancelo el viaje no pude hacerlo. Creo que seguiré con UBER porque nunca me había pasado, los conductores de que contratan en Didi son mañosos, hablan de mala manera y no son amables, muy decepcionada y molesta.Se despide Atte. Sylvana Aravena.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Tener mas cuidado en la contratación de conductores, revisar los reclamos, exigir que sean mas atentos sobre todo si uno lleva paquetes pesados o maletas, que saluden ya que no cuesta nada.
Autor: S.A.
Publicado el Viernes, Marzo 24, 2023 - 15:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Didi - Me Rob0 Mi Entrega

No Resuelto No Me Respondieron. El Didi entrega me robó

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No Resuelto Sin Tedpuesta. DiDi no soluciona este problema

🙁 Didi - Robo De Documento

No Resuelto Sin Resultado. El conductor ocupo la targeta de crédito de falbella

🙂 Didi - Reembolso de una multa

Resuelto Si. Si me cancelaron el Reembolso pero solo el 50 % es decir la mitad de lo que pague y duraron más de 1 mes para cancelar...

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No Resuelto Semi Resuelto. Me devolvieron solo el monto descontado pero ninguna compensación por las molestias y el tiempo perdido

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🙁 Didi - No pago a conductor

No Resuelto Aún Sin Respuesta Ni Solución. Hasta hoy a pesar de mi insistencia no he tenido ninguna respuesta de la empresa y mucho menos una solución y ya va ser el mes ha sido terrible ya que ni siquiera la empresa responde mi petición

🙁 Didi - Cobro extra

No Resuelto No Hay Respuesta. No me ha llegado la devolucion de mi dinero

🙁 Didi - Robo de correspondencia

No Resuelto Sin Respuesta. No recomiendo contratar servicio de entregas en Didi, ya que en el caso que un chófer de la app te robe el pedido, Didi no se hace cargo. Yo hice en total 3 solicitudes de devolución por lo robado por una conductora que fueron $38.020 y Didi, los 3 requerimientos los cerró agradeciendo por informarles los sucedido y pidiendo disculpas, pero con el costo de lo robado se hacen los desentendidos. NO RECOMIENDO USAR DIDI, YO YA ELIMINÉ MI CUENTA Y LA APP.

🙁 Didi - Suplantación de identidad y uso de correo electrónico

No Resuelto Negativo. Nuevamente el día de hoy 11 de agosto 2026 me envío un tal Willis a mi correo un viaje el día sabado

🙂 Didi - Conductor no paso a recogerme

Resuelto Positivo. El día de hoy me restituyeron los $1800 cobrados en mi cuenta del banco.

🙁 Didi - Sinvergüenzura

No Resuelto Ningún Resultado. Estimados. Didi ni siquiera se ha comunicado conmigo. No le interesa lo que hagan los repartidores , argumentan que no son empleados de Didi??