Banco Santander Chile

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
cobro seguro cuenta credito pago tarjeta hipotecario deuda dinero banco renuncia corriente crédito fraude cajero atención atencion cierre servicio indebido demora cobranza santander cliente ejecutivo interese entrega cuota cheque internet web embargo publicidad falta incumplimiento pagar poliza pésima acoso estafa excesivo consumo abuso hostigamiento vista ejecutiva dicom problema robo sucursal engañosa sueldo sistema pagina transferencia engaño giro venta aviso informacion llamada pesima información descuento espera automatico devolución compra vale seguros linea dividendo cargo negligencia mantencion deposito dia alzamiento telefonico parte contrato cambio error indebidos amenaza gestion renunciar llamado puedo excesiva bloqueo alivio pagada poder clonacion cta contratado cesantia devolucion abusivo
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.39%Corpbanca3.60 3.99
-0.10%Forum Servicios Financieros2.92 2.82
0.10%Banco Scotiabank2.58 2.68
0.25%Banco BCI2.35 2.60
-0.10%Banco Falabella2.31 2.21
-0.28%Credichile2.26 1.98
-0.01%Banco Estado2.22 2.21
-0.29%Banco Itaú2.15 1.86
0.09%Presto2.12 2.21
-0.03%Banco Santander Chile2.02 1.99
0.13%Banco de Chile1.90 2.03
0.14%Banefe1.59 1.73
Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
27-02-20Banco Santander Chile - Cajero No Entrego Dinero Y Me Hicieron El Descuento A La Cuenta17
21-02-20Banco Santander - Cobranza Supuesta Deuda 44
20-02-20Santander - Espera excesiva y discriminación a adultos mayores y embarazadas!45
19-02-20Banco Santander - Hostigamiento insistente71
16-02-20Banco Santander74
13-02-20Responde encuestaSantander - Espera excesiva, banco vacío 58
13-02-20Responde encuestaSantander Consumer - Pesima atension servicio al Cliente51
08-02-20santander consumer - 20 llamadas diarias y con amenazas 98
05-02-20Banco santander - Clonación tarjeta82
01-02-20Santander Consumer - Cobros Anticipados Y Con Interés.71
29-01-20Banco Santander Chile - Hostigamiento en contra de trabajadores del Call center 155
29-01-20Responde encuestaNo resueltoBanco Santander - Discriminacion109
27-01-20Responde encuestaNo resueltoBanco Santander Santiago - Mal cálculo cierre cuenta116
23-01-20Banco Santander - Bloqueo de Tarjeta Corporativa85
22-01-20Responde encuestaNo resueltoSantander - Informacion erronea y sin respuesta97
20-01-20banco santander - cuenta bloqueada104
17-01-20Responde encuestaNo resueltobanco santander villa alemana - ineficiencia, inoperancia y malas practicas106
16-01-20Responde encuestabanco santander - pagina web del banco vive con problemas,,,,un desastre107
14-01-20Banco Santander - Bloqueo de Tarjeta Reiterado86
14-01-20Responde encuestabanco santander - negligencia y demora de pago95
14-01-20banco santander - No me dejan repactar para pagar deuda112
13-01-20Banco Santander Chile - Pésimo Sistema De Bloqueo Informático De Transferencias De Fondos112
10-01-20Responde encuestaNo resueltoBanco Santander - Hostigamiento a un familiar por deuda atrasada156
09-01-20Banco Santander - no puedo pagar mis cuotas237
06-01-20Responde encuestaBanco Santander - Atraso apertura sucursal 138
05-01-20Santander - Deuda cae169
03-01-20Responde encuestaNo resueltoBanco Santander - cobro 63.955 tasación hipotecaria.244
30-12-19Responde encuestaBanco Santander - Discapacitado143
26-12-19Banco Santander - refinanciamiento hipotecario..por espera más de 3 meses165
25-12-19Banco santander - Alza de prenda137
24-12-19Responde encuestaBanco Santander - Rechazo de credito de consumo177
24-12-19Santander Consumer - Cuotón Final 144
23-12-19Banco Santander - Subida de Tasa de interés 224
19-12-19Responde encuestaNo resueltoBanco Santander - Levantamiento De Hipoteca Irgente140
19-12-19Responde encuestaBanco Santander - Discriminación a Pymes y Publicidad Engañosa 156
18-12-19banco santander - Cargo No Autorizado Cuenta Corriente136
11-12-19Banco Santander - Cargó a mi cuenta no resubiendo el producto137
10-12-19Responde encuestasantander - desde enero no recibo las millas latampass156
04-12-19Responde encuestaRespondidoBanco Santander - Nula capacidad para gestionar problema con Transbank y nulo aporte para que reclamar ante la superintendencia192
03-12-19Responde encuestaNo resueltoBanco Santander - Cierran linea de credito en forma arbitraria254
02-12-19Banco Santander - No me permiten sacar mi dinero del banco222
29-11-19Responde encuestaSantander Consumer - Alazamiento prenda auto200
26-11-19Responde encuestaNo resueltosantander - Bloqueo de tarjetas233
18-11-19Responde encuestaNo resueltoSantander Banefe - seguros contratados202
17-11-19Responde encuestaNo resueltobanco santander - fraude bancario315
11-11-19Responde encuestaNo resueltoBanco Santander - Pésima atención a clientes y público en general297
08-11-19Responde encuestaBanco Santander - Fallas constantes para operar por internet213
06-11-19Responde encuestaNo resueltoBanco Santander - Mala operacion173
06-11-19Responde encuestaBanco Santander - Deposito desaparecido1352
05-11-19Responde encuestaNo resueltoBanco Santander - Estafa reiterada de Santander 305
05-11-19Santander - Forma de pago cae217
02-11-19Responde encuestaRespondidoBanco Santander271
31-10-19Responde encuestaBanco santander - Deposito de Cheque 281
30-10-19Responde encuestaBanco Santander - Deposite El Lunes Un Cheque Y Aun No Se Refleja El Monto205
19-10-19Responde encuestaBanco Santander - Negligencia completa en seguimiento de alzamiento de hipotecaa482
17-10-19Responde encuestaBanco Santander - Mala atención 335
13-10-19Banco Santander - Compra no procesada en latam por seguro de fraude264
13-10-19Responde encuestaBanco santander - Estafa392
12-10-19Responde encuestaSantander consumer - Santander consumer no elimina dicom cancelado282
11-10-19Santander236
10-10-19Responde encuestaNo resueltoBanco Santander Chile - Cobro de pagare en dirección incorrecta 251
08-10-19Santander - Larga espera 222
07-10-19Santander - Espera excesiva279
03-10-19Santander - Espera excesiva233
03-10-19Responde encuestaNo resueltoBanco Santander - Pago cae ineficiente230
03-10-19Responde encuestabanco santander - credito de consumo310
02-10-19Responde encuestaNo resueltobanco santander - cyberfraude626
01-10-19Responde encuestaNo resueltoBanco Santander - Pesima Atencion / Cajero 349
30-09-19Responde encuestaNo resueltoBanco santander - Pago venta de propiedad331
26-09-19Responde encuestaBanco Santander - Negligencia e inoperancia de ejecutivos y Banco en general309
23-09-19Banco Santander - Tiempo de espera413
17-09-19Banco santander - Mensajes insistentes 336
17-09-19Responde encuestaNo resueltoBanco Santander - Traspaso a deuda nacional tarjeta credito499
17-09-19Santander Consumer - Credito al dia y siguen cobrando todos los dias por diferentes medios340
17-09-19Responde encuestaBanco Santander - Pago A Terceroa De Cheques Falcificados 333
16-09-19Banco santander - Demora en atender303
16-09-19Responde encuestaNo resueltoBanco Santander - Tiempo de Espera Atencion260
16-09-19Banco Santander - Tarjeta deshabilitada242
16-09-19Santander - Espera excesiva248
13-09-19Banco Santander - pesima atencio sucursal cerro el plomo 5640327
10-09-19Responde encuestaSantander - Llamadas insistentes242
10-09-19Responde encuestaBanco Santader - Demora en cobro de cheque por ausencia de Ejecutivo295
10-09-19Responde encuestabanco santander - publicidad engañosa de seguro automotriz281
09-09-19Santander - Devolución de dinero547
07-09-19Banco Santander - Engaño (estafa) Credito Hipotecarios524
06-09-19Banco Santander - Modificación de información personal297
04-09-19Responde encuestabanco santander - me robaron 590472
03-09-19Banco Santander - Fechas certificados no coinciden no puedo salir de DICOM417
03-09-19Responde encuestaBanco Santander - Discapacitado294
02-09-19Responde encuestabanco santander - pague cmr falabella via transferencia y no aparece pagada pero si el dinero esta rebajado de mi cuenta corrien280
01-09-19Responde encuestasantander - usar jockey dentro del recinto343
30-08-19Banco Santander - Gastos notariales 330
30-08-19Banco santander - Espera excesiva289
30-08-19Responde encuestaBanco Santander - Sucursal Virtual caida257
28-08-19Responde encuestaNo resueltobanco santander - publicación en sistema financiero353
23-08-19Responde encuestaBanco Santander - Pago Presencial del CAE y falta de información338
17-08-19Responde encuestaSantander Consumer - cobro de cuota pagada 348
16-08-19Banco Santander - Espera excesiva590
14-08-19Responde encuestaBanco Santander - Traspaso de deuda de tarjeta a un Crédito de Consumo sin mi aprobación381
12-08-19Responde encuestaBanco Santander - Seguro Contra Fraude No Me Cubre Fraude403