Chilexpress

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
encomienda entrega servicio incumplimiento llega demora envio perdida producto atención envío paquete cobro robo atencion dinero entregan documento retraso fecha destino domicilio plazo llego cumplimiento entregado despacho cumplen cumple respuesta giro otra sucursal entregada día overnight falta tiempo pésimo atraso pérdida excesivo error cliente ha entregar pesimo reclamo aun información llegado dia pago devolución pesima envió pésima documentos pedido chilebox horario persona empresa dirección dan direccion extravio responden celular perdido devolucion compra estado enviado nunca enviada destinatario chilexpres carta contrato pagado retiro urgente devuelven llegó extravío falsa otro oficina hace servicio, caja correspondencia estafa retirar sistema tardanza hay ma informacion
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.03%Starken2.43 2.46
0.06%Chilexpress2.31 2.37
0.39%DHL Worldwide Express1.93 2.32
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
01-04-20Chilexpress - No envio de paquete15
01-04-20Chilexpress - No entregaron documentos14
01-04-20Chile express - Extravío de encomienda, sin respuesta38
31-03-20Chilexpress - No Llega Envio32
31-03-20Chilexpress - Entrega de encomienda cancelada por orden de remitente, que soy yo24
30-03-20Chilexpress mercadolibre - No entrega de envios40
30-03-20Chilexpress - No entregan productos. 28
30-03-20Chilexpress - Icumplimiento de envio38
30-03-20Chilexpress - Ineficiencia en operaciones32
30-03-20Chilexpress - Cobertura atencion37
30-03-20Chilexpress - Encomienda no llego a Destino33
30-03-20Chileexpress - No entregar encomienda faltando a la verdad41
28-03-20Chilexpress - Documento sin movimiento y no entregado41
28-03-20Chilexpress y MercadoLibre - No entregó envío30
28-03-20Chilexpres - Extraviado42
27-03-20Chilexpress - No llego al domicilio la encomienda 57
27-03-20Chilexpress - No llego al domicilio la encomienda 40
27-03-20Chilexpress - Paquete Sin Movimiento 34
27-03-20Chilexpress - Distribuidor Incompetente 41
26-03-20Chile express - Encomienda no se ha entregado desde el 26 de febrero42
25-03-20Chilexpress - sucursal cerrada no se púede retirar34
24-03-20Chile express - Paquete en planta de origen 44
23-03-20Chilexpres - No llego mi pedido a domicilio y nose donde retirarlo72
23-03-20Chilexpress - La tienda que opera con chilexpress pick up en castro esta cerrada y no ahi ninguna informacion la tienda esta ce67
23-03-20Chile express - Robo45
18-03-20Chilexpress - Producto que se supone llego a casa pero jamás lo entregaron61
18-03-20Chileexpress - Nose que paso con la encomienda 52
17-03-20Chilexpress - Sin plan de acción 51
16-03-20Responde encuestachilexpress - no entregan encomienda ya que no reciben pago con débito60
16-03-20Chile expres - Mi sucursal esta cerrada puedo perder mi encomienda51
14-03-20Chilexpress - Atraso64
13-03-20Chilexpress - Casi nunca tienen efectivo para retiro de dinero49
12-03-20Responde encuestaChileexpress - Desconocimiento del envío paquete extraviado 80
12-03-20Chilexpress - Robo62
12-03-20Chilexpress - Mal servicio 52
12-03-20Chilexpress - Pésimo servicio64
11-03-20Chile Express - no entregan las compras60
11-03-20Chilexpres - Retraso de despacho y sin claridad de entrega del despacho 61
09-03-20Responde encuestaNo resueltoChileexpress Chilebox - Servicio lento. Muy poca informacion del estado de los envios. 93
09-03-20Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Precios63
07-03-20Chilexpress Teno - Esta cerrado en horario de funcionamiento 68
07-03-20Responde encuestaNo resueltoChile Express - Robo106
06-03-20chile express - encomienda con entrega a domicilio67
05-03-20Chilexpress - no ha llegado sobre con carnets75
03-03-20Responde encuestaChilexpress puente alto - Mi encomienda no a llegado78
02-03-20Chilexpres - Robo98
02-03-20Responde encuestaChileexpress - Sucursal cerrada.91
01-03-20Chilexpress - Incumplimiento de envío encomienda110
26-02-20Responde encuestaChilexpress - Encomienda no fue entregada93
26-02-20Chilexpress Coronel - La encomienda dice entregada pero la persona lo la a recibido. 90
26-02-20Chile express - Entregaron a otra persona82
25-02-20chilexpres - envio de documento72
25-02-20Chilexpress - no entrega de encomienda90
24-02-20Responde encuestaNo resueltoChilexpress puerto montt - Envió rápido 101
21-02-20Responde encuestaRespondidochilexpress - Paquete No Llega Y Mienten130
21-02-20chilexpres - no entrega de encomienda88
21-02-20Responde encuestaNo resueltoChileexpress - Caja nunca llegó y no se hacen responsables105
21-02-20Responde encuestaNo resueltoChile Express - Atraso/Robo111
20-02-20Chile Express - Robo De Encomienda En La Oficina De Coyhaique97
20-02-20Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Encomienda Perdida110
18-02-20Chileexprés - Producto dice entregado y no fue así 78
17-02-20Responde encuestaChilexpress - Mala atención y no querian enviar mis documentos105
15-02-20chilexpress - demaciada demora en.la atención en la oficina chilexpress vicuña mackenna 96
14-02-20Responde encuestaChileexpress - Envío una encomienda a la dirección y la enviaron a la sucursal85
13-02-20Responde encuestaChilexpress124
13-02-20Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Falta de gestión,no reponen envases traidos de afuera (oficiales) 108
10-02-20Responde encuestachilexpress - no entrega de encomienda550
07-02-20Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Demora En La Entrega147
06-02-20Responde encuestaChileexpress - Destino erróneo por mala información de ejecutiva 142
06-02-20Responde encuestaChilexpress - perdida de un paquete con un TAG139
05-02-20Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Incumplimiento de servicio116
05-02-20Chilexpress - por cambio de ciudad donde yo lo envie125
04-02-20Chilexpress - Robo o pérdida encomienda 135
03-02-20Chileexpress - Cambio de nombre del destinatario98
03-02-20Responde encuestaChilexpress - Paquete116
03-02-20Responde encuestaChilexpres - Demora en entrega de encomiendas115
31-01-20chilexpress - cobro por servicio no cumplido 107
30-01-20Chilexpress - Pagué por lo as rápido y aún no llega135
30-01-20Responde encuestaChilexpress - Conduccion criminal de chofer108
27-01-20Chilexpres - Entrega a otra direccion110
27-01-20Responde encuestaChilexpress - Entrega fuera de fecha pactada y contratada103
27-01-20Responde encuestaChilexpress - Conducción descuidada103
27-01-20Responde encuestachilexpress - Mala Comunicacion Y Servicio114
27-01-20Responde encuestaRespondidoChileexpress - Demora en entrega144
27-01-20Chilexpress - Envio entregado a persona incorrecta169
25-01-20Chilebox - Compra entregada en Miami y desaparecida en Chilebox192
25-01-20Responde encuestaChilexpress - No entrega de encomienda129
23-01-20Chile Express - No entega encomienda139
22-01-20Responde encuestaNo resueltoChileexpress - Atraso documento 186
22-01-20Responde encuestaChilexpress - No cumplen plazos160
21-01-20Responde encuestaNo resueltoChileexpress - Devolución dinero por pago encomienda136
21-01-20Responde encuestaChilexpress - Falta al servicio y Datos de entrega falsos178
20-01-20Chilexpress - Demora entrega 182
20-01-20Chilexpress - Destrozo 117
20-01-20Responde encuestaNo resueltoChilexpress - No cumplimiento del servicio 121
20-01-20Responde encuestachilexpress - notificación falsa de entrega producto126
19-01-20Chileexpress - Giro Perdido111
17-01-20Chilexpress - Extravió de envió de documentos de recepción urgente116
17-01-20Chileexpress - No entrega de encomienda134
17-01-20Chilexpress - No dan respuesta por una encomienda que se realizó hace 27 dias202