Chilexpress

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
encomienda entrega servicio incumplimiento paquete llega demora envio pedido envío producto retenido detenido perdida interna retraso atención entregan cobro robo dinero destino entregado atencion aduana auditoría domicilio movimiento fecha llego respuesta documento auditoria plazo despacho entregada día llegado atraso falta cumplimiento envió cumple otra giro cumplen ha aun información sucursal compra pérdida tiempo cliente devolución reclamo responden entregar dan dirección dia hace excesivo shein nunca pago overnight retención pésimo pieza llegó error estado direccion retenida perdido empresa pésima persona horario chilexpres contrato enviada enviado hay pesimo faltante aún esta chilebox pesima llegada extravio entregaron devolucion extraviado ma falsa incorrecta destinatario
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.05%Starken2.71 2.76
0.02%Chilexpress2.69 2.71
-0.01%DHL Worldwide Express2.24 2.23
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
01-03-21Chilexpress - Pedido detenido por auditoria interna13
01-03-21Chilexpress - Encomienda retenida por auditoría interna11
01-03-21Chilexpress - Envio detenido por auditoria interna14
01-03-21Chilexpress - No Entregan Encomienda A Fuerzas Armadas9
01-03-21Chilexpress - Envío detenido por Rut Incorrecto9
01-03-21Chilexpress - encomienda no llega ,por múltiples impuestos ,no avisados ,ni advertidos.14
01-03-21Chilexpress - No llegó mi pedido11
01-03-21Chilexpress - No liberan encomienda19
28-02-21Chilexpress - detenido por auditoria interna27
28-02-21Chilexpress - Esta detenido por auditoría interna 28
28-02-21Chilexpress - pedido28
27-02-21Chilexpress - Encomienda Retenida y sin Respuesta101
27-02-21Chilexpress - obtener una solucion90
27-02-21Chilexpress - No responden 19
27-02-21Chilexpress - Pedido en bodega20
26-02-21Chilexpres - Incumplimiento de entrega mercaderia33
26-02-21Chilexpress - Pedido retenido29
26-02-21Chilexpress - Pedido retenido23
26-02-21Chilexpress - Partida arancelaria faltante o incorrecta20
25-02-21Chilexpress - Paquete de shein no recepcionado45
25-02-21Chilexpress - Paquete No Entregado 31
25-02-21Chilexpress - Pedido que no tiene movimiento a pesar que fue pagado el servicio.31
25-02-21 Chilexpress - Detención de pedido. 46
25-02-21Chilexpress - Pésima gestión de envíos internacionales28
25-02-21Chilexpres - Pedido Shein34
24-02-21Chilexpress - Compra retenida por Chilexpress 40
24-02-21Chilebox - Activacion de boton de pago34
24-02-21Chilebox - Problemas con numero de seguimiento27
24-02-21Chileexpress - No llega mi paquete 32
24-02-21Chilexpress chile - No me dejan ingresar un vin y por insistir ya 4 veces me avisan que van a suspender mi cuenta 36
24-02-21Chilexpress - Pedido Retenido En Aeropuerto35
24-02-21Chilexpress - Page envió a domicilio y debo retirar en sucursal 44
24-02-21Chilexpress y shein - Retención de los paquetes52
24-02-21Chilexpress - Envío Detenido Por Auditoría Interna56
24-02-21chilexpress - perdidada de paquete35
24-02-21Chilexpress - Mi pedido lleva mas de 1 mes retenido en aduana41
23-02-21Chilexpress - Pedido fuera de plazo 40
23-02-21Chilexpress - No llegan mis paquetes 38
23-02-21Chilexpress - Envío detenido por auditoria interna 29
23-02-21Chilexpress - Retención en aduana auditoría interna33
23-02-21Chilexpress - Mi pedido lleva más de dos meses de retraso 34
23-02-21Chileexpress - Envío Retenido Por Auditoría Interna36
23-02-21Chileexpress - Envio Retenido Por Auditoria Interna38
23-02-21Chilexpress Chilebox - No me entregan mi paquete96
22-02-21Chilexpress - Envío Detenido En Aduanas Y Sin Respuestas44
22-02-21Chilebox - Envio 99840133713 Sin Movimiento41
22-02-21Chilexpress Chilebox - Encomienda no recibida37
22-02-21ChileBox - No Entregan Encomienda33
22-02-21chileexpres - retraso 41
22-02-21 Chile Express - Dirección erronea41
22-02-21Chileexpress - Pedido detenido en Auditoria interna de Chileexpress 32
22-02-21Chilexpress Mercadolibre - No llega mi producto31
22-02-21Chilexpress - producto no fue entregado en destino38
21-02-21Chileexpress - Retención de paquete 31
21-02-21Chilexpress - Aplicación de seguimiento inútil 36
21-02-21Chilexpress - No llegan las encomiendas49
19-02-21Chilexpress - Envio en espera de revision de aduanas95
19-02-21Chilexpress Chilebox - Pedido detenido no se puede pagar 61
19-02-21chilebox chilexpress - no responden39
19-02-21chilexpress - mi paquete fue extraviado 35
19-02-21Chilexpress - Obtener Una Solución A La Entrega De Mi Pedido 50
19-02-21Chilebox - Nadie se hace cargo36
19-02-21Chilexpress - No hay respuesta36
19-02-21Chilebox - Perdida de 2 paquetes45
19-02-21Chilexpress - Envió esta detenido por auditoría interna 36
19-02-21Chilexpress - Envío a Pick Up equivocado32
19-02-21Chilexpress - Llegaron las cosas rotas inservibles 26
19-02-21Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna65
18-02-21Chilexpress - Paquete estancado aeropuerto 52
18-02-21Chilexpress - Pedido retenido por auditoría interna37
18-02-21Chilexpress - Paquete retenido39
18-02-21Chile express - Compra retenida 32
18-02-21Chilebox - No he recibido información de mi envio ni ha llegado. Llego hace un mes a chile 37
18-02-21Chilexpress - Pedido con direccion envío erroneo30
18-02-21Chilexpress - Paquete retenido 38
18-02-21ChileExpress - Paquete no llega a destino.49
18-02-21Chilexpress - Pedido detenido por aduana64
18-02-21Chilexpress - Paquetes retenidos en aduana.58
17-02-21Chilexpress - Envio detenido y sin poder pagar ya que responder correos38
17-02-21Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna45
17-02-21Chilexpress - Mal trato41
17-02-21Chilexpress - Envio retenido 36
16-02-21Chilexpress - Envió detenido por auditoria interna.61
16-02-21Chilebox - Sin gestion y comunicación para liberacion desde aduana36
16-02-21Chilexpress - retencion de pedido52
16-02-21Chilexpress - Pedido retenido 49
16-02-21Chilexpress - Entrega fuera de plazo y entrega a distintas sucursales45
16-02-21Chilexpress - Transportista se queda con mi pedido 57
16-02-21Chilexpress - Paquete retenido en aeropuerto100
15-02-21Chilexpress - Encomienda con productos fragiles dañados49
15-02-21Responde encuestaRespondidoChilexpress - Pedido retenido, robado o perdido.50
15-02-21chilexpres/chilebox - item en sus bodegas desde diciembre34
15-02-21Responde encuestaChileexpress - Pedido fuera de plazo42
15-02-21chileespress - llevo 15 dias a la fecha de encomienda 38
15-02-21chilexpress - no despachan a domicio37
15-02-21Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Robo del paquete50
15-02-21Chilexpress - Auditoría interna 42
15-02-21Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Pedido retenido52
15-02-21Responde encuestaChilexpress - Entrega de mi pedido a persona desconocida 33
15-02-21Responde encuestaChilexpress - No Devolucion De Dinero Por Envio De Documentos No Enviados36