Chilexpress

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Visitas por año reclamo

Reclamos por año

encomienda entrega servicio incumplimiento llega demora envio producto paquete perdida envío retraso atención cobro pedido robo entregan dinero destino atencion domicilio fecha entregado documento movimiento llego respuesta plazo despacho entregada día retenido cumplimiento cumple atraso giro cumplen falta otra llegado aun ha sucursal pérdida reclamo entregar tiempo información cliente dia aduana envió devolución overnight excesivo dirección compra pieza pésimo dan responden error perdido pago hace nunca llegó persona direccion estado horario pésima empresa pesimo contrato enviada extravio entregaron pesima detenido falsa chilebox retiro documentos chilexpres enviado extraviado hay devolucion retenida extravío destinatario otro factura ma celular oficina excesiva devuelven llegada

Riesgo y mal trato acumulado anual

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.

Variación Riesgo de Vínculo

	Var	Empresa	Anual	Semestral
▲	0.03%	Starken	2.68	2.71
▲	0.02%	Chilexpress	2.66	2.68
▼	-0.14%	DHL Worldwide Express	2.33	2.19

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
26-11-20	Chilexpres - No me llegan mis productos	9
26-11-20	Chilebox - Demora en entrega	11
25-11-20	Chilebox - no aparece mi compra en el sistema, que fúé entregado en mi casilla en miami	10
25-11-20	Chilexpress - No despacho de producto	13
25-11-20	Chilexpress - No despacho	17
25-11-20	Chilexpress - Pérdida de encomienda y mala resolución	17
25-11-20	Chilexpress - Nulo movimiento hace mas de 2 meses.	11
25-11-20	Chilebox Chilexpress - Encomienda pagada que nunca llegó	21
24-11-20	Chileexpress - Paquete retenido en Pudahuel	28
24-11-20	Chile Express - Todavia no mandan de Santiago un codigo	17
24-11-20	Chile express - Mi pedido está retenido en aduana	28
24-11-20	Chilexpress - Encomienda retenida	19
24-11-20	chilexpress - entrega de envíos	33
24-11-20	Chileexpress - No Recibo Mi Pefido Shein	22
24-11-20	Chilexpress - No realizo servicio y aun no devuelven el dinero ni hacen nota de crédito.	15
24-11-20	Chilexpress - Paquete no entregado	16
24-11-20	Chilexpress - compra en shein realizada en agosto.	19
24-11-20	Chilexpress - No entregs	8
23-11-20	Chileexpress - Pantalon palazzo	27
23-11-20	chilexpress - engaño de empresas prestadoras de servicos	31
23-11-20	Chileexpress - No me ha llegado mi pedido en shein	40
23-11-20	Chilexpress - pedido retenido	31
23-11-20	Chilebox - Envío Internacional retrasado por 60 días	31
23-11-20	chilexpress - Demora en la entrega de mi paquete	16
23-11-20	Chilexpress - Solicitud De Reembolso Cobro Doble 16 09 2020	17
23-11-20	Chilexpress - No entregan pedido	30
23-11-20	Chilexpress - envio retenido por aduana	33
23-11-20	Chilexpress - Compra No Me Ha Llegado Hace Mas De Dos Meses	28
22-11-20	Chilexpress - Demora en la entrega	21
22-11-20	Chilexpress - Paquete retenido	33
21-11-20	Chilexpress - pedido detenido en aduana	42
20-11-20	Chilexpress - pedido que no llego	34
20-11-20	Chilexpress - Encomienda detenida en aduana hace 1 mes	41
20-11-20	Chilexpress - Paquete Retenido En Aduana	45
20-11-20	Chilexpress - Nadie contesta el fono 800200700	38
20-11-20	Chilexpress - Pedido retenido en aduana	31
20-11-20	Chilexpress - Llegó incompleta la encomienda	23
20-11-20	Chilexpress - Envio de dinero, Publicidad Engañosa	34
20-11-20	Chilexpress - Tienen retenida mi mercadería	35
20-11-20	Chileexpress - Mi paquete no llego a mi domicilio	48
20-11-20	Chilexpress - Pedido detenido en aduana	38
20-11-20	Chilexpress - Pedido en aduana hace 1 mes	27
19-11-20	Chilexpress - Mi paquete está retenido desde el 30 de octubre	46
19-11-20	chilexpress - En chilexpress se roban los envíos	32
19-11-20	Chilexpress - Facturas Con Direccion Erronea	31
19-11-20	Chilexpress - No me llegó mi compra	57
19-11-20	Chilexpress.cl - Demora de entrega	34
19-11-20	Chilexpress - Sin factura	29
19-11-20	Chilexpress - Pedido sin movimiento	32
19-11-20	Chilexpress - No liberan mi paquete aún	40
18-11-20	Chilexpress - Cobro indebido	31
18-11-20	Chilexpress - Despacho retenido en Aduana desde el 22 de octubre de 2020	28
18-11-20	Chilexpress - Falta de factura	35
18-11-20	Chilexpress - Retenido en la aduana	33
18-11-20	Chilexpress - Envío detenido hace 9 días sin respuesta	42
18-11-20	Chilexpress - Incumplimiento de plazo	44
18-11-20	Chilexpress - Incumplimiento en entrega	41
18-11-20	Chileexpres - Pieza sin movimiento	33
17-11-20	Chilexpress - Detención de pedido	33
17-11-20	Chilexpress.cl - Mal estado	39
17-11-20	Chilebox - Esperando mi pedido desde el 18 de agosto	58
16-11-20	Chilexpress - Cierre anticipado	43
16-11-20	Chilexpress - Paquete sin Movimiento	46
16-11-20	Chilexpress - Pedido de shein retenido desde el 19 de octb.	39
16-11-20	Chilexpress - Pierden Mi Ncomienda	38
16-11-20	chilexpres - supuestamenteentregaron un sobre en mi casa algo que no es asi	45
16-11-20	Chileexpress - Compra a Shein retenida en aduna Chile	61
16-11-20	Chilexpress - No ah llegado la encomienda que envié a su destino .	38
16-11-20	Chileexpress - No hay solución a mi pedido	36
16-11-20	Chilexpress - Pérdida de documentos	36
16-11-20	Chilexpress - No Llega En Plazo De 24 Horas Indicado Por Uds	40
16-11-20	chilexpress - Pedido retenido por aduana	55
16-11-20	Chilexpress - Demora entrega encomienda	46
16-11-20	Chilexpress - envio mal encaminado	25
15-11-20	Chilexpress - pesimo servicio	41
14-11-20	Chile express - Un envío cuál fue devuelto a lugar de envío dónde no lo retiraron	45
14-11-20	Chilexpress - Detención de paquete	54
14-11-20	chilexpress - Retraso en la entrega según servicio	31
13-11-20	Chilexpress - Perdida encomienda	43
13-11-20	Chilexpress - Dice que me lo entregaron y no fue así. No he recibido nada.	56
13-11-20	Chilexpress - Producto retenido en la aduana	50
13-11-20	Chilexpress - Precio Excesivo	36
13-11-20	Chilexpress - No Entregan Productos Y Van 90 Días De La Llegada	49
13-11-20	Chilexpress - Pedido retenido en aduana	49
13-11-20	Chilexpress - Devolución de Dinero por Giro	32
13-11-20	Chilexpress - Paquete Retenido	45
12-11-20	Chilexpress - Tengo mi paquete retenido en aduana desde el 24 de septiembre	40
12-11-20	Chileexpress - No envío de mercadería	43
12-11-20	Chileexpress - El producto no llega.	41
12-11-20	Chilebox - Empresa fantasma	102
12-11-20	Chilexpress - Pedido retenido por la aduana	47
12-11-20	Chilexpress - Perdida de vale vista	43
12-11-20	Chilexpres - No envío de encomienda	52
11-11-20	ChileExpress - Encomienda no llega a destino.	65
11-11-20	Chilexpres - Pedido retenido por supuesta "aduana"	56
11-11-20	Chilexpress - No entrega de productos	42
11-11-20	Chileexpress - Nunca llego mi pedido	36
11-11-20	Chilexpress - Retención de pefido	57
10-11-20	Chilexpress - Envios	46
10-11-20	Chilexpress - Pedido retenido en Aduana	62

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