No entregan en el domicilio, la dejaron en la sucursal mas lejana

Dejare un reclamo aqui , ya que no pescan por ningun ladoEl envío estaba destinado a mi domicilio; sin embargo, el repartidor nunca se presentó en mi casa ni realizó contacto telefónico alguno. Al intentar solucionar el problema de forma presencial, descubrí que el paquete no se encontraba en ninguna de las sucursales cercanas a mi hogar (teniendo una a solo 15 minutos). En su lugar, el pedido fue enviado a una sucursal en el sector de La Cantera, ubicada a casi una hora de distancia de mi residencia.​Esta negligencia me significó una enorme pérdida de tiempo, dinero en transporte y un mal rato totalmente innecesario. Exijo una explicación de por qué no se respetó la entrega a domicilio y por qué se derivó el paquete a una sucursal tan lejana, habiendo opciones comerciales a minutos de mi casa.​Quedo a la espera de una pronta respuesta y la solución definitiva a este problema de ineficiencia.