Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

64.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

83.5% Starken

64.8% Blue Express

40.2% Correos de Chile

37.2% MailAmericas

36.0% Pullman Cargo

32.5% Western Union

30.4% Chilexpress

25.0% UPS

21.1% DHL Worldwide Express

20.6% Fedex

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
30-11-23	Blue Express - Pérdida de envíos	13
30-11-23	Blue Express - No entrega pedido de Shein	15
30-11-23	Blue Express - Tardanza en retiro de encomiendas	22
30-11-23	Blue Express - paquete NO entregado	17
29-11-23	Blue Express - Cambio de Dirección pedido Aliexpress	25
29-11-23	Blue Express - no entregan paquete	32
29-11-23	Blue Express - Demora en la entrega	23
29-11-23	Resuelto Blue Express - Repartidor no quiso entregar mi pedido, han pasado días y aún nada	39
28-11-23	Blue Express - No entregan los paquetes	35
28-11-23	Blue Express - No me traen el paquete	25
28-11-23	Blue Express - No entrega de encomienda	51
27-11-23	Blue Express - no entrega pedido de aliexpress	31
27-11-23	Blue Express - No entregan encomiendas.	37
27-11-23	Blue Express - Pésimo servicio, nula capacidad de dar soluciones a errores suyos	30
27-11-23	Blue Express - No entregan mí pedido AliExpress	32
27-11-23	Blue Express - No hay comunicación	30
26-11-23	Blue Express - No entregan producto	36
25-11-23	blue Express - pedido no entregado y falsamente notificado	25
24-11-23	Blue Express - No entregan el producto	72
23-11-23	Resuelto Blue Express - No entrega a casillas de Correos de Chile	44
23-11-23	Blue Express - Tengo casi un mes esperando una parte de un pedido por shein y nada que me llega	40
22-11-23	Blue Express - No entregan.	37
22-11-23	Blue Express - no entregan los pedidos en oficina	34
22-11-23	Resuelto Blue Express - No entregan paquete aliexpress	61
22-11-23	Resuelto Blue Express - Mi compra en Shein no llega y ellos indican que la dirección de entrega está mal, en realidad siempre ha estado b	42
21-11-23	Blue Express - Mis cajas se fueron a una región que no es la misma ni es la que aparece en el comprobante.	23
21-11-23	No Resuelto Blue Express - devuelven producto a remitente	38
21-11-23	Blue Express - Direccion no es valida	42
20-11-23	Resuelto Blue Express - Ruteo erroneo según la asistente y reclamo hacía la asistente.	71
20-11-23	No Resuelto Blue Express - Dicen que vinieron a mi domicilio a entregar el paquete y nadie atendió al toque de timbre	50
20-11-23	Blue Express - Paquete no ha llegado en más de un mes	43
20-11-23	Blue Express - No Entregaron Pedido	34
19-11-23	Resuelto Blue Express - Seguimiento indica Nadie en casa, pero después me llama otra persona diciendo que lo recibió	45
19-11-23	Blue Express - Pedido	34
17-11-23	Resuelto Blue Express - No entregan pedido, servicio pésimo	39
17-11-23	No Resuelto Bluexpress - NO llega mi pedido	40
16-11-23	Blue Express - Pedido no entregado	43
16-11-23	Resuelto Blue Express - No entregan mi pedido	34
16-11-23	No Resuelto Blue Express - Mi pedido fue devuelto al remitente	36
16-11-23	Blue Express - envio no llego y no me han dado solucion	40
16-11-23	Resuelto Bluexpress - No cumplen fecha de reparto	54
15-11-23	Resuelto Blue Express - No he recibido mi paquete	65
15-11-23	Resuelto Blue Express - Mala y falta de atención	41
15-11-23	Resuelto Blue Express - Devolvieron mi pedido	47
15-11-23	Resuelto Sernac Blue Express - Pésimo Servicio Y Agresión Verbal	56
15-11-23	Blue Express - Pedido dice que está con entrega confirmada y no llegó	51
15-11-23	Resuelto Blue Express - no encuentran domicilio	46
14-11-23	No Resuelto Blue Express - Un mes de atraso sin recibir 3 paquetes que se encuentran con ellos	60
13-11-23	Blue Express - Reagendar entrega diciendo que no existen moradores en casa cuando si los ahí	38
13-11-23	No Resuelto Blue Express - No Entrega de mi pedido	43
13-11-23	Resuelto Blue Express - Atencion al cliente	47
13-11-23	Resuelto Blue Express - Pedido Atrasado	44
12-11-23	Blue Express - Artículo robado o perdido	47
11-11-23	Resuelto Blue Express - Llevo más de una semana esperando entrega de mi pedido	44
10-11-23	No Resuelto Blue Express - Actualizar rut	24
10-11-23	Resuelto Blue Express - Robo de mi producto	37
09-11-23	No Resuelto Blue Express - No traen mi paquete	37
09-11-23	Resuelto Bluexpress - No entrega de pedido internacional	73
09-11-23	Blue Express - Paquete entregado a persona que se encontraba fuera del país	51
09-11-23	Resuelto Blue Express - Bloqueo de pedidos	91
08-11-23	Blue Express - no entregan a casilla	37
08-11-23	Resuelto Blue Express - No realizaron entrega de mi pedido	58
08-11-23	Resuelto Blue Express - Erro de ruteo	38
08-11-23	Resuelto Blue Express - Entregaron mi paquete en otro lugar	44
08-11-23	Resuelto Blue Express - Paquete entregado a mi nombre pero no fue así	60
07-11-23	Blue Express - envio no llego	62
07-11-23	Resuelto Blue Express - Demora en entrega de pedido	52
07-11-23	Resuelto Blue Express - No entregan pedidos en casillas Correos de Chile	64
07-11-23	Resuelto Blue Express - 14 dias esperando mi pedido	52
06-11-23	Bluexpress - Compra De Aliexpress Extraviada	59
06-11-23	Resuelto Blue Express - despacho en cuidad equivocada	51
06-11-23	Blue Express - Estoi esperando mi pedido hace mas de 3 semanas y no an sabido darme alguna respuesta	48
06-11-23	No Resuelto blue xpress - le entregan mi pedido a otra persona	38
06-11-23	Resuelto Blue Express - Mi pedido no llego, y aparece rechazado por mi.	65
06-11-23	No Resuelto Blue Express - No me deja ingresar mi rut y la aduana lo tiene	41
04-11-23	Blue Express - No entregan paquetes a compradores y tampoco los devuelven al remitente	92
04-11-23	Resuelto Blue Express - Problemas Con Un Producto Aliexpress	60
04-11-23	No Resuelto Blue Express - Repartidor y Encargado Deshonesto	74
03-11-23	Blue Express - Pedido no entregado en mi dirección	42
03-11-23	Resuelto Blue Express - Entregó a otra persona	54
03-11-23	Blue Express - Dv En Espera En Bod. Dev	50
03-11-23	Resuelto Blue Express - Entrego mi pedido en otro lugar	56
03-11-23	No Resuelto Blue Express - Pésimo servicio, me tenía que llegar un pedido importante de shein y me indica la página que mi domicilio no era	67
03-11-23	No Resuelto Blue Express - No se ha entregado mi pedido, y no he recibido una solución para recibirlo	56
02-11-23	Blue Express - Mi pedido no me llega hace más de un mes	47
02-11-23	Blue Express - No llega mi paquete, retenido 1 mes	41
01-11-23	Bluexpress - Declare 84mil antes de enviar y perdieron mi caja	44
01-11-23	Blue Express - Robo o intento de robo	50
31-10-23	No Resuelto Blueexpres - Nunca llegaron con mi paquete a mi domicilio	58
31-10-23	Resuelto Blue Express - falta de seriedad	64
31-10-23	No Resuelto Blue Express - Pedido no llega, tampoco llaman y devuelven al remitente	52
31-10-23	Resuelto Blue Express - llevo 2 semanas entregándoles diariamente mi dirección pero blue express no envía mi paquete	47
30-10-23	No Resuelto Blue Express - Falta de respeto!	63
30-10-23	No Resuelto Blue Express - Factura sin pago desde Marzo 2023	49
30-10-23	Blue Express - Devuelven los pedidos internacionales sin gestionar con el destinatario	65
30-10-23	Resuelto Blue Express - Devuelven paquetes internacionales sin siquiera llamar.	59
30-10-23	Blue Express - Por no llegar encomienda	61
30-10-23	Resuelto bluexpress - problemas en el envío	68
29-10-23	Resuelto Blue Express - No Se Comunican Al No Entregar Correos En Casillas	63
29-10-23	Blue Express - No me deja ingresar rut destinatario	62