Blue Express

Los principales motivos de reclamo para Blue Express son: demora en la entrega (33%), pedido no entregado (22%), entrega en dirección equivocada (11%), información falsa (11%) y hurto de productos (11%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes sufren una serie de inconvenientes que van desde la demora en la entrega de los productos hasta el hurto de los mismos.
40.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

Reclamos por año
pedido entrega producto llega demora entregan entregado encomienda paquete retraso envío otra dirección llego domicilio envio llegado incumplimiento servicio ha entregaron fecha despacho persona llegó compra nunca mienten repartidor falta fue robo aun atención tiempo perdida semana direccion hay recibido dicen pésimo aún entregar productos llegan casa respuesta cliente dan otro carga información tardanza devolución problema estado destino día incompleto bodega he blue atraso sale nadie falsa hace cumple entregada cumplen seguimiento devuelto responden encuentran pero error dia equivocada reparto 0 expres recibí han atencion como caja hacen enviado trato plazo dejar do dice remitente aparece 1 pesimo cumplimiento
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
29-05-23Blue Expres - No Entrega De Paquete23
29-05-23Blue Express - No pago servicios de Pickup13
29-05-23Blue Express - Pésimo servicio18
27-05-23Blue Express - Por No entregar mi paquete.23
27-05-23Blue Express - Mal servicio 20
26-05-23Blue Express - Paquete no entregado y devuelto 21
26-05-23Blue Express - Dirección no encontrada y paquete devuelto al vendedor 26
26-05-23BLUE Express - Paquete Sin Informacion 25
26-05-23Blue Express - No llega pedido29
26-05-23Blue Express - Mal servicio 26
25-05-23Blue Express - Producto devuelto al vendedor 27
24-05-23Blue Express - Nunca encuentran la direccion 33
24-05-23Blue Express - No llega mi pedido 37
23-05-23Blu Express - Pedido retrasado 31
23-05-23Blue Express - Demora de entrega 20
23-05-23Blue Express - Retenido en aduna 30
23-05-23Blue Express - Pedido Lo Recibo Destrozado32
23-05-23BLUE Express - Pedido No Entregado38
20-05-23Blue Express - Pedido atrasado 2 meses 25
20-05-23Blue Express - Encomienda aparece entregada y no la recibi40
20-05-23Blue Express - No me entregan mi pedido37
20-05-23Blue Express - Encomienda perdida32
18-05-23No Resuelto Blue Express - mala disponibilida de ayuda y entrega de envio55
18-05-23Blue Express - Quieren devolver mi pedido a la tienda 48
17-05-23No Resuelto Blue Express Melipilla - Se perdió un pedido 34
17-05-23No Resuelto Blue Express Valdivia - No entregaron pedido 31
16-05-23No Resuelto Blue Express - Nunca llegó el Pedido 40
16-05-23Blue Express - Demora en Entrega50
15-05-23No Resuelto Sernac Blue Express - Que no he recibido ningún producto cuando lo envian por Blue express 51
15-05-23Blue Express - pedido con devolucion45
15-05-23Resuelto Blue Express - sobre información de entrega de pedido 42
15-05-23No Resuelto Blue Express - Perdida de Envio e Indemnizacion58
14-05-23Blue Express - Tardanza en entrega47
14-05-23Blue Express - Pedido entregado a dirección incorrecta 45
13-05-23Blue Express - producto no entregado53
13-05-23No Resuelto Blue Express - Mi pedido de shein no llego, pedido de nike no llego32
12-05-23Blue Express - Enagaño Alianza Punto Pickup50
11-05-23No Resuelto Blue Express - Necesito que me devuelvan dinero ya que pague un envio que no me entrego etiqueta de envio62
10-05-23Bluexpress - Entregan paquete a otra persona rut falso55
10-05-23No Resuelto Blue Express - Entrega de producto en otra dirección y no responden por producto. 69
09-05-23Resuelto Blue Express - devuelven paquete a china65
09-05-23blue Express - indican sin moradores en el domicilio49
08-05-23BluExpress - Reparto35
08-05-23Blue Express - demora en la entrega52
06-05-23No Resuelto Blue Express - Pedido atrasado casi 2 meses52
06-05-23Resuelto blue express - pedido no entregado 72
05-05-23Blue Express - mal trato hacia cliente66
05-05-23Resuelto Blue Express - Repartidores mienten 87
04-05-23No Resuelto Blue Express - Horario de cierre 19hrs 63
04-05-23No Resuelto Sernac Blue Express - Mi pedido no llega62
03-05-23bluexpress - devoluciòn de especie ajena42
03-05-23Blue Express - Aun no llega mi pedido52
02-05-23No Resuelto Blue Express - Mi pedido de shein no a sido entregado hace dos meses57
02-05-23No Resuelto Blue Express - Pedido no entregado, problemas en devolución de dinero 56
01-05-23No Resuelto Blue Express - Una compra a SheIn y no a llegado fecha de llegada era hasta 20de abril reclamé por WP y dijeron que falta mis da68
30-04-23No Resuelto Blue Express - Pesimo servicio46
28-04-23No Resuelto Blue Express - Indican que no hay moradores, y he estado en casa47
28-04-23Blue Express - Direccion inubicable 64
27-04-23Blue Express - Pedido no entregado52
26-04-23Blue Express - Paquete no recibido66
25-04-23Blue Express - Paquete no entregado 59
25-04-23Blue Express - mi pedido fue entregado en otra direccion que desconozco58
24-04-23Resuelto Sernac Blue Express - El pedido no llego y no me llamaron supuestamente no encontraron mi dirección 114
24-04-23No Resuelto Sernac Blue Express - Acoso73
24-04-23No Resuelto Blue Express - Pagos no realizados provedor42
21-04-23No Resuelto Blue Express - Perdida de encomienda54
20-04-23No Resuelto Blue Express - Mentira en relación a las entregas67
19-04-23Blue Express - No entregan el envío, tienen informacion de seguimiento falso y no saben responder.93
18-04-23Resuelto Blue Express - No fue entregado hace más de 3 semanas 114
18-04-23Resuelto Sernac Blue Express - El paquete me llegó vacio82
18-04-23No Resuelto Blue exprés Calama y San Pedro de atacama - Error en el envío, era para San Pedro y ahora apareció en calama59
17-04-23Blue Express - Pedido no llega 75
17-04-23Blue Express - Despacho no entregado59
15-04-23No Resuelto Blue Express - Robo de articulos desde las cajas enviadas74
14-04-23Blue Express - me notifican de pedido recepcionado y mi nunca me a llegado 53
14-04-23Blue Express - Dirección no encontrada64
14-04-23Blue Express - No Entregan Mi Encomienda75
14-04-23Resuelto Blue Express - Producto entregado a otra persona76
14-04-23Resuelto Sernac Blue Express - No llega mi producto 70
13-04-23No Resuelto Blue Express - Producto no entregado73
13-04-23No Resuelto Blue Express - Mi envio no llega128
13-04-23Blue Express - Incumplimiento entrega de producto65
13-04-23No Resuelto Sernac Blue Express - Mi pedido fue entregada en otra dirección87
13-04-23No Resuelto Sernac Blue Express - Retraso Entrega69
13-04-23No Resuelto Blue Express - Nunca llegó mi pedido 56
13-04-23Blue Express - Mi pedido no ha llegado 63
12-04-23No Resuelto Blue Express - No retiran mis encomiendas60
12-04-23Blue Express - Paquete no ha llegado86
12-04-23Resuelto Blue Express - Mi pedido fue enviado a otra REGIÓN84
12-04-23Resuelto Blue Express - No existe local82
11-04-23Blue Express - No recibí pedido 323
11-04-23Resuelto Blue Express - No entregaron mi pedido con información falsa de no haber moradores en casa75
11-04-23Blue Express - Entrega pedido75
10-04-23No Resuelto Blue Express - No recibí mi pedido81
10-04-23Blue Express - No ha llegado mi pedido 47
07-04-23Resuelto Blue Express - no ha llegado mi pedido73
07-04-23Blue Express - Pedido no entregado 75
06-04-23Blue Express - No entrega de pedidos102
06-04-23No Resuelto Blue Express - no entregaron mi pedido55
05-04-23Resuelto BLUE Express - Entrega De Encomienda En Direccion Equivocada84