Reclamos Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

73.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.253

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.4% Blue Express

66.9% Starken

48.6% Pullman Cargo

31.2% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

25.6% Correos de Chile

24.1% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
17-02-26	Resuelto Blue Express - Retraso en múltiples entregas	73
17-02-26	Resuelto Blue Express - No entrega de productos	63
17-02-26	Resuelto Blue Express - No se cumple plazo ni ubicación de entrega	70
17-02-26	Blue Express - Mala gestión	75
17-02-26	No Resuelto Blue Express - Envío entregado en dirección equivocada	75
17-02-26	Resuelto Blue Express - Retraso entrega	57
14-02-26	Resuelto Blue Express - no entregaron paquete	50
13-02-26	No Resuelto Blue Express - Mi pedido no llega y no me dicen nada	59
12-02-26	Blue Express - Repartidor mentiroso, retraso en entrega.	46
12-02-26	Blue Express - Dejar paquete en reja no siendo recepcionado	55
11-02-26	Resuelto Blue Express - No verifica identidad y entrega pedido en otro domicilio	50
11-02-26	Blue Express - No cumplir horario de atención	72
11-02-26	Resuelto Blue Express - Bluexpress no da boleta ni factura al momento de pagar a domicilio	82
11-02-26	Resuelto Blue Express - 1 se tardaron demaciado 2 me trataron super mal 3 no van a dejar a domicilio	39
11-02-26	Blue Express - Repartidor dice que no entregará paquete porque no es su ruta	41
11-02-26	Resuelto Blue Express - no despacho	77
11-02-26	Blue Express - pedido no llega ni tienen vías de comunicación eficientes	45
10-02-26	Resuelto Blue Express - Mi pedido no ha sido entregado y está en otra region	56
10-02-26	No Resuelto Blue Express - NO entregan producto a cliente una vez más	54
10-02-26	Resuelto Blue Express - Pedido sin entregar	39
09-02-26	No Resuelto Blue Express - Despacho	52
09-02-26	No Resuelto Blue Express - Reclamo por entrega fallida OT 2205987092	45
09-02-26	Resuelto Blue Express - Problemas De Entrega	82
09-02-26	Resuelto Blue Express - No entregan mi pedido ni me llega código para cambiar dirección	38
09-02-26	No Resuelto Blue Express - Pierden El Paquete Y No Responden	54
09-02-26	Resuelto Blue Express - No llega el pedido	39
09-02-26	Resuelto Blue Express - Tardanza en entrega	39
07-02-26	Resuelto Blue Express - No entregan los productos comprados. Y en el seguimiento aparece producto entregado, creo que el problema es el r	53
06-02-26	Resuelto Blue Express - no entrega de paquete	47
05-02-26	Blue Express - Envio sin movimientos	48
05-02-26	Blue Express - Paquete extraviado	44
04-02-26	Resuelto Blue Express - cambian dirección sin autorización y no llega el paquete a destino	73
04-02-26	Resuelto Blue Express - repartidores mal educados	74
04-02-26	Resuelto Blue Express - Pedido no llega	78
04-02-26	Blue Express - No cumplen fecha de entrega	47
04-02-26	Blue Express - no entregan pedidos	43
03-02-26	Resuelto Blue Express - De express NADA 12 dias sin recibir encomienda	53
03-02-26	Resuelto Blue Express - cambio de dirrecion	40
03-02-26	Blue Express - 11 paquetes retenidos	37
03-02-26	Resuelto Blue Express - No llega mi pedido	51
02-02-26	Resuelto Blue Express - mi pedido hace dias sale que esta siendo preparado por el remitente y no cambia de estado	75
02-02-26	Resuelto Blue Express - Demora excesiva en entrega de paquetes	87
02-02-26	No Resuelto Blue Express - Pedida de mi pedido	74
30-01-26	Resuelto Blue Express - Perdida De Encomienda	49
30-01-26	Resuelto Blue Express - Envio no se mueve	73
30-01-26	Resuelto Blue Express - No me entregaron mi pedido..	50
30-01-26	Resuelto Blue Express - Pedido sale entregado pero a cliente no le ha llegado	68
30-01-26	No Resuelto Blue Express - Equivocacion repartidor	43
29-01-26	Resuelto Blue Express - Perdida de Encomienda	54
29-01-26	Resuelto Blue Express - Sin entrega de envio	53
29-01-26	No Resuelto Blue Express - Perdida de encomienda	63
29-01-26	Resuelto Blue Express - Demora	50
29-01-26	Resuelto Blue Express - Mi pedido aun no me lo envían	67
29-01-26	Resuelto Blue Express - Se Niegan A Realizar Envío	40
28-01-26	Resuelto Blue Express - No quieren entregarme 5 paquetes, otra vez.	58
28-01-26	Resuelto Blue Express - No avisan cuando llega el envío	65
27-01-26	Resuelto Blue Express - encomienda sin movimiento aparece desaparecida del sistema	60
27-01-26	No Resuelto Blue Express - Retraso en reparto de pedido	60
27-01-26	Resuelto Blue Express - Repartidor mencionó dejar mi pedido en un punto Bluexpress y nunca fue asi	38
27-01-26	Resuelto Blue Express - Envío estancado sin respuesta	39
27-01-26	Resuelto Blue Express - Envío fue enviado a otra lugar	46
26-01-26	Resuelto Blue Express - se niega a entregar el pedido	29
26-01-26	Resuelto blue Express - pedido que se perdio	37
26-01-26	No Resuelto Blue Express - Envío de paquete no entregado	49
26-01-26	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	36
25-01-26	Resuelto Blue Express - Reparto no hecho en fecha indicada, entregan dia no hábil casi a las 12 de la noche.	56
24-01-26	No Resuelto Blue Express - No llaman ,no entregan en la fecha y además entregan en cualquier lugar.	20
24-01-26	Resuelto Blue Express - No llega mi pedido	56
23-01-26	Resuelto Blue Express - Pedido extraviado	103
23-01-26	Resuelto Blue Express - No entregan pedido	74
22-01-26	No Resuelto Blue Express - No Despachan Envio Y No Devuelven Producto	35
22-01-26	Resuelto Blue Express - No entrega de pedido con prueba de entrega adulterada	32
22-01-26	Resuelto bluexpress - entrega rechazada	29
21-01-26	Resuelto Blue Express - Problemas de envío	44
21-01-26	Resuelto Blue Express - Paquete en mal estado	41
21-01-26	Resuelto Blue Express - mi pedido aparece hace varios días en preparacion	78
21-01-26	Resuelto Blue Express - Entrega Fallida	54
20-01-26	Resuelto Blue Express - no entregan mi paquete	26
20-01-26	No Resuelto Blue Express - Mi pedido aparece entregado y no lo entregaron.	27
19-01-26	Resuelto Bluexpress - Mi pedido esta perdido	29
19-01-26	No Resuelto Blue Express - Entrega de paquetes	18
19-01-26	Resuelto Blue Express - Falta de información, trazabilidad y atención al cliente – Envío no resuelto	35
19-01-26	Resuelto Blue Express - producto devuelto por no retiro	35
19-01-26	Resuelto Blue Express - Incumplimiento De Fecha De Entrega	32
19-01-26	No Resuelto BLUE Express - Envio no recibido (sin motivo)	30
19-01-26	Resuelto Blue Express - Demora en entrega	35
18-01-26	No Resuelto Blue Express - No van a dirección indicada y mencionan que la direccion es erronea cuando no es asi	37
17-01-26	No Resuelto Blue Express - Devuelven Menos Dinero Que El Pactado De Contrato	37
16-01-26	Resuelto Blue Express - Pésimo servicio de entrega de encomiendas	24
16-01-26	Resuelto Blue Express - No quieren entregar el pedido	43
16-01-26	Resuelto Blue Express - tengo dos envios que no se han entregado por problemas con dirección	36
15-01-26	Resuelto Blue Express - El repartidor se negó a entregar el pedido	45
15-01-26	No Resuelto Blue Express - Perdida De Encomeinda ,15 Dias Han Pasado Sin Dar Solucion O Indepnisacion	47
15-01-26	Resuelto Blue Express - No me entregaron mi pedido	26
15-01-26	Resuelto Blue Express - No Quieren Entregar Mi Pedido	28
14-01-26	No Resuelto Blue Express - Repartidor se fue sin entregar pedido	30
14-01-26	Resuelto Blue Express - No quiso entregar por diferencia de una cuadra	36
14-01-26	No Resuelto Blue Express - Producto no entregado	40
14-01-26	Resuelto Blue Express - Mala actitud de repartidores	23
13-01-26	No Resuelto Blue Express Copec - No quieren reponder por envio de $130.000	50