No entregan los productos

Ya tengo tres compras hechas en diferentes tiendas, en todas ellas usan como delivey a la empresa Blue Express, pues bien el problemas es que en los tres casos no entregan los productos en los tiempos establecidos, yo vivo en pleno centro de Santiago me llaman desde la empresa para decirme que el repartidor no encuentra mi dirección, lo que es realmente irrisorio, he recibido productos de estas misma tiendas despachados por otra empresas y ni un problema, como no les puedo creer esa excusa, para no entregar el producto les pedí que me dieran la dirección que tenían y se negaron, obviamente era mentira nunca trataron siquiera de entregarlo. En otra ocasión la compra era por pagar a la entrega, $5.800 pesos no es poco, pues bien una semana tarde estaban llamándome para que bajara a pagar el envío que ya había llegado, se entiende que no lo acepté y reversé la compra.Les dejo estos antecedentes para que no acepten comprar cuando la tienda trabaje con esta empresa de delivery, pierden tiempo y pasan rabias.Saludos