Enel

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-0.18%Gasco2.04 1.86
-0.26%Lipigas1.87 1.61
-0.24%SMAPA Maipu1.74 1.50
0.24%Metrogas1.72 1.96
0.25%CGE Distribución1.69 1.94
0.29%Enel1.67 1.96
0.04%Aguas Andinas1.66 1.70
0.05%Chilquinta1.66 1.71
-0.13%Saesa Electricidad1.59 1.46
0.04%Esval1.23 1.27
0.20%Essbio1.17 1.37
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
01-03-21ENEL dISTRIBUCION - Cobro Seguro No Tomado12
28-02-21Enel - Poste a punto de caer20
25-02-21Enel - Cobro excesivo44
25-02-21enel26
24-02-21Enel - cancelar convenio dental con Integramedica30
24-02-21enel - por corte reiterados de energia electrica sin aviso se echa a perder un televisor 54
23-02-21Enel - No cumple Plazos29
19-02-21Enel - Estuve sin luz desde el 29 al 3 de febrero hice una demanda por los congelados del refrigerador y todavía no me dan soluc56
19-02-21Enel - Cobro de un IVA que no corresponde por mi situación de vejes41
18-02-21ENEL Chile - Cobro excesivo58
17-02-21Enel - Reclamo37
16-02-21Enel - Trabajo sin terminar56
15-02-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro excesivo48
11-02-21Enel Distribucion - Cobro Excesivos 74
10-02-21Responde encuestaEnel - seguro convenio dental70
10-02-21Enel - Corte iluminación vía publica59
10-02-21Enel - Devolución NO efectuada: $ 589.00052
09-02-21Enel - Cortes de luz lluvias semana ante pasada ..golpes de corrientes constantes quema de artefactos eléctricos TV y refri110
06-02-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Daño de artefactos eléctricos producido por un alta de voltaje de ENEL66
05-02-21Responde encuestaEnel - Cobro convenio Bupa contratado por ex arrendataria62
03-02-21Enel - Cobro excesivo74
03-02-21Responde encuestaNo resueltoTienda Enel - Entrega De Refrigerador80
03-02-21Responde encuestaEnel Distribución Chile - 6 días sin luz y no responden ante reclamo87
02-02-21Enel - Corte de luz92
02-02-21Enel Distribucion - Cobro Sin Poder Realizar Por La Web66
02-02-21Enel - No atiende urgencia en terreno134
01-02-21Responde encuestaNo resueltoEnel - cobro excesivo de boleta84
01-02-21Enel - Corte de luz62
01-02-21 Enel - Corte de suministro 81
01-02-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Refacturacion81
01-02-21Responde encuestaenel - Devolución Cobro desmedido95
01-02-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Estoy sin luz desde el viernesse98
01-02-21Responde encuestaRespondidoEnel Distribución - Corte de luz desde la madrugada del Sábado 30 Enero 202173
01-02-21Enel chile - Cobro de servicio que jamás contrate 63
31-01-21enel - estafa de sus empleados72
31-01-21Enel distribución - Corte de luz64
31-01-21Enel - Casa Esta Desde El Sabado Sin Luz ,hasta El Dia De Hoy78
31-01-21Responde encuestaEnel - falta de suministro cables cortados72
31-01-21Responde encuestaRespondidoEnel - Sin suministro81
31-01-21Enel - Corte de energia64
31-01-21Enel - Sin luz63
30-01-21Responde encuestaEnel - Sin Luz del viernes 29.01.202169
30-01-21Responde encuestaEnel - Corte de luz65
30-01-21Enel - Poste de luz con tremendos cortocircuito 69
29-01-21Enel - Cobro excesivo73
29-01-21Responde encuestaEnel - Reiteradas veces de revisión del medidor 68
28-01-21Enel - Seguro dental Bupa99
28-01-21Responde encuestaNo resueltoEnel Tienda - Cambio producto75
25-01-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Podrá de árboles enredados en cableado eléctrico89
23-01-21Enel - Seguro no contratado81
20-01-21Enel Distribución Chile S.A. - No Dan Información De Nada87
20-01-21enel - daño artefacto68
20-01-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Venta De Seguro De Salud Fraudulenta101
20-01-21Responde encuestaRespondidoEnel - No Entregan Producto130
18-01-21Responde encuestaNo resueltoEnel - No Entrega De Informacion 115
13-01-21Enel - Corte luz113
09-01-21Responde encuestaTienda Enel - Aire acondicionado 98
09-01-21Enel - Cobro indebido 132
08-01-21Enel - seguro no contratado103
07-01-21Enel - Cobro abusivo 103
06-01-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro seguro no contratado110
05-01-21Mall plaza egaña - Fumadores 114
05-01-21Enel - Creacion De Un Seguro "bupa" No Informado96
05-01-21Responde encuestaNo resueltoenel - luminaria publica115
05-01-21Enel - Mala facturacion en boleta93
30-12-20Responde encuestaRespondidoEnel - Sector sin luz133
30-12-20Responde encuestaRespondidoenel - Negligencia servicio al cliente131
30-12-20Enel - Seguro no contratado con ENEL103
29-12-20enel - cobro indebido119
28-12-20Responde encuestaEnel - Corte de luz por 3 dias274
27-12-20Responde encuestaNo resueltoenel - Cambio Tarifa288
27-12-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Artefactos malos por electricidad 300
22-12-20Responde encuestaEnel - solicitud de lectura de medidor123
21-12-20Responde encuestaRespondidoEnel - Se quemo la luz de un poste y no se ve nada 139
18-12-20Chilectra - excesos de boleta de luz166
16-12-20Enel - cobro mal realizado 141
16-12-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro de sobre consumo excesivo y abusivo147
14-12-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro de consumo excesivo 329
12-12-20Responde encuestaEnel - Cobro execivo de consumo164
11-12-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Seguro asistencia ENEL no contratado214
07-12-20Enel - Iluminación pública no funciona155
04-12-20Enel - Pago 122
04-12-20Enel - Cobro excesivo156
04-12-20Enel - Quema de artefactos elétriicos133
03-12-20Enel - Corte De Suministro127
02-12-20Responde encuestaEnel - Cortes muy reiterados109
02-12-20Responde encuestaNo resueltoEnel - seguro de asistencia Enel Plus142
02-12-20Responde encuestaEnel - Falta informacion164
02-12-20Responde encuestaEnel - Portal no actualizado para pagar cuenta139
01-12-20Responde encuestaNo resueltoMall Plaza Egaña - mala información que derivó en un robo169
01-12-20Responde encuestaEnel Distribución Chile - no eliminacvión del seguro sonrisa protegida138
30-11-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Incumplimiento de contrato Servicio Asistencia Enel Plus181
30-11-20enel - cobro excesivos 132
28-11-20Enel - Cobro excesivo 180
27-11-20Enel - Enel fraude cobro injustificada o189
27-11-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro Indebido185
25-11-20Responde encuestaEnel - cobro indebido de boleta147
25-11-20Enel - Cobro de seguro asistencia enel plus169
24-11-20Chilectra - Alumbrado publico apagado104
24-11-20Enel - Cobro exesibo de luz187