Enel

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-0.12%Lipigas2.28 2.16
0.21%Gasco2.02 2.23
0.07%Chilquinta1.99 2.06
0.21%Aguas Andinas1.80 2.01
0.04%Metrogas1.79 1.83
0.21%Enel1.77 1.98
-0.03%CGE Distribución1.75 1.72
0.16%SMAPA Maipu1.55 1.71
-0.39%Esval1.52 1.13
0.01%Saesa Electricidad1.28 1.29
-0.29%Essbio1.14 0.85
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
27-01-20Enel - Corte de luz aún cuando no corresponde9
24-01-20Enel - Exceso de cobro34
23-01-20Enel - falla de aire acondicionado, no responden a solicitud de visita técnica a pesar de estar con garantía27
23-01-20Enel - cobro excesivo33
22-01-20enel tienda internet - No Entrega De Producto36
22-01-20Enel - corte servicio33
22-01-20Enel - Cobro de sistencia enel40
21-01-20Enel - Cobros Indebidos 38
21-01-20Enel - cobro excesivo 24
21-01-20Enel - No Despacho de Producto31
20-01-20Enel - Compra A/c30
20-01-20enel - cobro exesivo55
18-01-20enel - aire acondicionado, pesima instalacion y funcionamiento58
17-01-20Enel - Transporte de electricidad. 67
16-01-20Enel - Demora en devolución de pago por servicio no efectuado.56
16-01-20Tienda Enel - Tiempos de respuesta excesivos y poca seriedad65
14-01-20Enel - Cobros excesivos71
14-01-20Enel - Pesimo Servicio De Venta E Instalacion58
14-01-20Enel - Reposicion 70
13-01-20Enel - cobro de seguro no contratado51
12-01-20Enel - Mal servicio mantención de aire acondicionado71
11-01-20Responde encuestaEnel - Luminaria publica apagada.67
08-01-20Tienda Enel - Demora en entrega compra internet70
06-01-20Enel - Cobros excesivos86
06-01-20empresa enel - facturacion descarada53
03-01-20Responde encuestaEnel - Equipo de aire acondicionado con ruido constante y empresa no responde69
30-12-19enel - sirvenguenzura en el cobro104
27-12-19Responde encuestaEnel - Obligar Con Amenazas A Cambiar Medidor105
26-12-19Responde encuestaenel - cobros de direcciones que no son mias 91
26-12-19Responde encuestaTienda Enel - compra ac100
23-12-19Enel - Cobro indebido84
23-12-19Responde encuestaEnel - Avisos de corte "inconclusos96
18-12-19Responde encuestaNo resueltoenel chile - cobros excesivos77
18-12-19Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro excesivo107
17-12-19Enel - Cuenta excesiva de Enel 96
17-12-19Chilectra - en el poste del alumbrado publico afuera de mi propiedad existen unas cámaras ajenas a la compañía de electricidad96
17-12-19Responde encuestaRespondidoEnel - No pago de producto quemado 158
16-12-19Enel - alumbrado publico apagado97
16-12-19Responde encuestaRespondidoEnel - Compré AC ANWO 18.000 BTU, el 15 Noviembre. A la fecha no lo han instlado. Nunca me han llamado141
13-12-19Responde encuestaEnel - Mal cobrado87
12-12-19Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro excesivo101
11-12-19Responde encuestaRespondidoEnel - No reconoce el pago a través de sencillito.com173
09-12-19Enel - Seguro98
09-12-19Responde encuestaNo resueltoTienda Enel - Producto no despachado tras dos meses de pago108
04-12-19Tienda Enel - Mala atención y demora en entrega94
04-12-19Enel - Cables caidos147
03-12-19Enel - Corte Mal Efectuado121
02-12-19Enel - Alumbrado público enciende tarde 151
01-12-19Enel - sin alumbrado publico .78
30-11-19Responde encuestaRespondidoTienda enel - Falla instalación aire acondicionado199
29-11-19Enel - Total de la cuenta EN CREDITO200
28-11-19Responde encuestaEnel - Pésimo servicio, técnicos mentirosos, supervisores incompetentes y mentirosos también679
27-11-19Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro no correspondiente142
27-11-19Responde encuestaEnel - Cobro exesivo122
26-11-19Responde encuestaEnel - Cobro excesivo184
22-11-19Enel - cobro excesivo132
21-11-19Responde encuestaNo resueltoTienda Enel - Compra AC169
21-11-19Enel - Tendido en mal estado225
19-11-19Enel - Poste de alumbrado público 118
19-11-19Enel - No cumple norma no cumple contrato 113
18-11-19Responde encuestaNo resueltoEnel - ampolleta de poste no enciende145
14-11-19Enel - Corte De Luz De Poste138
12-11-19Responde encuestaNo resueltoEnel - Foco se apaga y se prende109
12-11-19Responde encuestaEnel - Cobro de seguro no contratado258
11-11-19Enel - No reconoce compra299
11-11-19Enel - No reconoce venta legítima.319
11-11-19Responde encuestaNo resueltoEnel - No reconoce venta de Aire acondicionado700
05-11-19enel - cobros sinverguenzura161
05-11-19Responde encuestaChilectra - Luminaria quemada poste metálico Nº 13116
04-11-19Responde encuestaEnel - Artefacto dañado161
04-11-19Enel - cobran lo que quieren150
30-10-19Responde encuestaNo resueltoEnel - cobro indebido227
30-10-19Responde encuestaNo resueltoEnel - No modifican datos personales 148
29-10-19Responde encuestaenel distribucion - pagina web122
28-10-19Responde encuestaEnel - Venta sin autorización140
28-10-19Responde encuestaEnel - Cobro excesivo en boleta246
28-10-19Enel - Cobro dos veces de convenio de luz en el mismo mes l 167
27-10-19Responde encuestaNo resueltoEnel - Transporte de electricidad171
24-10-19Enel - Error al cancelar221
23-10-19Responde encuestaEnel - alza en precio del KWH146
23-10-19Enel - Tecnico pide dinero anticipado y no cumple182
20-10-19Responde encuestaEnel - Abuso de pago160
18-10-19Responde encuestaenel - luminaria apagada133
16-10-19Enel - Corte de energia antes del vencimiento138
16-10-19Enel - doble pago de cuenta172
15-10-19Responde encuestaNo resueltoEnel - Excesivo de boleta 185
15-10-19enel - Cobro Abusivo 183
15-10-19Enel - Reposición del servicio eléctrico149
14-10-19Responde encuestaNo resueltoEnel - Luminaria Sin Luz183
14-10-19Enel Distribución - Artefacto Dañado160
14-10-19Responde encuestaEnel - Cobro excesivo!!!203
11-10-19Responde encuestaNo resueltoEnel - Poste apagado187
11-10-19Enel - Exceso en la facturación 309
10-10-19Enel - Cobro excesivo172
10-10-19Responde encuestaNo resueltoenel - cobro desmedido347
09-10-19enel - corte de luz alumbrado publico172
09-10-19Responde encuestaNo resueltoEnel - Asistencia ENEL Plus221
09-10-19Responde encuestaenel - Mala atención hacia el público en general.171
08-10-19Enel - Corte de luz169
05-10-19Enel - No asisten a Instalación de Aire Acondicionado221