Enel

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.16%SMAPA Maipu1.93 2.09
-0.34%Chilquinta1.83 1.49
0.14%Gasco1.80 1.94
-0.26%Lipigas1.77 1.51
0.03%Enel1.71 1.74
-0.11%CGE Distribución1.65 1.54
-0.07%Aguas Andinas1.64 1.57
0.06%Metrogas1.64 1.70
0.01%Saesa Electricidad1.41 1.42
0.01%Essbio1.28 1.29
0.11%Esval1.19 1.30
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
08-07-20Enel Distribución Chile S.a. - Cobros en boleta sin entender.6
08-07-20Enel - Alza exorbitante 9
07-07-20Enel - cobro por sobre el 70% mes de Junio4
07-07-20Enel - Cobro excesivo21
07-07-20Enel - Cobro excesivo de consumo14
07-07-20ENEL Distribución Chile S.A. - Cobro excesivo en mi consumo22
07-07-20Enel - Cobro excesivo en mi boleta5
06-07-20Enel Chile - Corte de Luz recurrente, por la misma causa30
06-07-20Enel - Cobro excesivo26
06-07-20Enel - Cobro Excesivo De Mi Consumo 26
06-07-20Enel - Cobro Excesivo De Mi Consumo 17
06-07-20Enel - Cobro excesivo del servicio26
06-07-20Enel - Cobro excesivo 61
06-07-20Enel - Cobro excesivo53
05-07-20enel - alza en el cobro de tarifa96
05-07-20Enel - Repetidos cortes de luz31
05-07-20Enel - No me resolvieron 26
05-07-20Enel - Cobro excesivo33
05-07-20enel - cobro excesivo de luz30
04-07-20Enel Distribucion - Cobro excesivo36
03-07-20Enel distribucion - Cobros excesivos45
03-07-20Enel - Pésimo Servicio de revisión dentro departamento38
01-07-20enel - No llega recibo, no puedo ver cta.en su website33
01-07-20Enel - Cobro excesivo76
01-07-20Enel - Demora llegar comprobantes 32
01-07-20Enel - Registro de cuentas indevidas77
01-07-20Enel - Cobro excesivo e injustificado78
30-06-20Enel - Cortes de luz53
30-06-20Enel - Cortes consecutivo de energía eléctrica.cinco veces en seis de ias ,hasta cuándo!!!52
30-06-20enel - cobro exesivo62
30-06-20Enel - Cobro excesivo39
29-06-20enel distrivucion - cobros excesivos55
29-06-20Enel - Postes de luz apagados hace 4 dias47
28-06-20Chilectra - Se quemó la tv 65
27-06-20Enel - Cobro excesivo132
26-06-20Enel - Corte de energia en el barrio72
26-06-20Enel - Cobro excesivo 92
26-06-20Enel - No reconoce usuario para poder pagar cuenta43
26-06-20Enel - Mala atención cuando se solicitan 45
25-06-20Enel - Nuevamente sin luz57
25-06-20Enel - Cortes reiterados55
25-06-20Enel chile - Cortes de luz todas las noches52
25-06-20Enel - Corte luz..daño electrodomesticos..noches y madrugada 23 y 24 de julio..somos adultos mayores48
25-06-20Enel - Aumento en facturacion47
24-06-20Enel - Cobro abusivo llegando a la usura80
24-06-20Enel - Exceso de facturación 68
23-06-20enel - cobro no corresponde (depto desocupado)51
23-06-20enel - cobro no corresponde (depto desocupado)46
23-06-20Responde encuestaEnel - Cobro excesivos88
21-06-20Enel - Ampolleta quemada alumbrado publico86
21-06-20Responde encuestaNo resueltoEnel distribución - Boletas con cobros abusobos74
20-06-20Responde encuestaEnel - Cobro excesivo 76
19-06-20Responde encuestaEnel - Cobro excesivo 120
19-06-20Responde encuestaEnel - Indemnizacion65
16-06-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro doble80
11-06-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobros excesivos 136
11-06-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobros y facturacion96
11-06-20Responde encuestaEnel - Cobro excesivo75
08-06-20Chilectra - Cobro excesivo de luz 95
07-06-20Responde encuestaEnel - cobro 91
05-06-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro desmedido109
05-06-20Responde encuestaEnel - Boletas85
04-06-20Responde encuestaNo resueltoenel - pago por artefacto electrico dañado109
04-06-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Cortes y bajas voltaje98
03-06-20Enel - Pagina Web de Enel racista y discriminadora 765
03-06-20Responde encuestaEnel - Cobro elevado 90
03-06-20Responde encuestaEnel - Pago duplicado95
02-06-20Enel - No funciona la pagina96
31-05-20Responde encuestaEnel - Cobro indebido100
30-05-20Enel - Cobro alto de la luz103
30-05-20Responde encuestaNo resueltoChilectra - Alumbrado publico84
28-05-20Responde encuestaEnel - Pago de mi cuenta y aparece impaga109
24-05-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro extraño189
23-05-20Responde encuestaEnel - cobro abusivo de cuenta mes de abril 2020132
20-05-20Enel - No hay suministros eléctricos 107
19-05-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Pagina Caida Y Call Center Audio Pesimo140
19-05-20Enel - No se puede pagar en su p**a pagina web!!105
13-05-20Responde encuestaEnel - No lectura medidor, cobro inválido139
12-05-20Enel Distribucion - Problema Sin Solucion Hace 3 Semanas91
11-05-20Enel - Pago Online154
09-05-20Responde encuestaEnel - No llegan las cuentas 114
08-05-20Responde encuestaNo resueltoEnel - No Cumple Contrato Ni Responden106
06-05-20Enel - pago de cuentas on line152
06-05-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Pago120
03-05-20Enel - Portal De Enel195
03-05-20Responde encuestaEnel - Toma de estado de luz150
28-04-20Enel - No devuelven el dinero pagado de más nunca120
27-04-20Responde encuestaNo resueltoEnel Chile - Arbol Por Caerse107
27-04-20Responde encuestaNo resueltoEnel - No Informa Sobre Los Plazos De Lectura Manual Del Medidor De Luz132
27-04-20Enel - Poste Sin Luz125
23-04-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Poste Publico Haciendo Corte Circuito169
22-04-20Enel - Cobro no correspondiente137
22-04-20Responde encuestaNo resueltoEnel - No envían a tomar estado de la luz161
20-04-20Enel - Cobro no autorizado138
16-04-20Responde encuestaEnel - cobro excesivo en una prestación181
16-04-20Responde encuestaEnel - c orte de luz por transformador151
14-04-20Enel - Luminaria quemada204
13-04-20Enel - Falta suministro 199
13-04-20Enel - Cobro de asistencia 157
13-04-20Enel - Se demoran y no hacen bien el trabajo199