Enel

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-0.41%Chilquinta2.17 1.76
-0.53%Lipigas2.15 1.62
-0.08%CGE Distribución1.90 1.82
0.04%SMAPA Maipu1.87 1.91
-0.05%Aguas Andinas1.86 1.81
0.21%Enel1.69 1.90
0.16%Metrogas1.61 1.77
-0.10%Gasco1.53 1.43
-0.22%Saesa Electricidad1.41 1.19
-0.05%Esval1.41 1.36
-0.15%Essbio1.29 1.14
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
03-04-20Enel - Reparación alumbrado público 15
02-04-20Enel - No hay suministro energético18
02-04-20Enel - Error De Cajera18
01-04-20Enel - pago equivocado22
28-03-20Enel chile - Cobro inadecuado50
25-03-20Enel - Alumbrado público 49
20-03-20Enel - Seguro dental 64
17-03-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Cero flexibilización por contingencia en tamites 59
10-03-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Asistencia Preventiva No contratada82
04-03-20Responde encuestaRespondidoEnel - Corte De Luz95
04-03-20ENEL Distribucion - Inclusión seguro no solicitado85
01-03-20Responde encuestaEnel - Sin Electricidad77
26-02-20Responde encuestaNo resueltoenel - Reiterados cortes eléctricos73
25-02-20Responde encuestaEnel - Persecución con envío de mensajes, llamados y correos por DEUDAS que no me corresponden.99
23-02-20Responde encuestaRespondidoENEL Distribución - Estafa reiterada por cobro de Seguro Enel Plus96
21-02-20Responde encuestaMall plaza egaña - Enfermeria107
20-02-20Enel - Cambian nombre del propietario de la vivienda102
19-02-20Responde encuestaNo resueltoEnel X Chile Spa - enel no se hace responsable de aire acondicionado defectuoso103
18-02-20Enel Distribucion - Alza de Luz injustificada117
18-02-20Enel - Aumento Del Valor118
17-02-20Responde encuestaEnel - Pésima Atención93
17-02-20Enel - Cobro excesivo113
17-02-20Responde encuestaNo resueltoenel - cobro excesivo 118
15-02-20enel - basurero en poste96
14-02-20Responde encuestaNo resueltoEnel - luminaria en mal estado99
13-02-20Responde encuestaEnel - No me dejan desuscribirme del mail97
12-02-20Responde encuestaenel - Cobro Sinvergüenza136
10-02-20Enel - Pago no ingresado116
09-02-20Chilectra - Cobro indebido106
07-02-20Enel - cobros sinverguenzura140
03-02-20enel - Corte de luz prolongado99
03-02-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro en factura correspondiente a otra persona129
03-02-20Enel - Cobro excesivo135
01-02-20Enel - Excesivos cobros,ademas del cobro por transporte de electricidad que son 3266 pesos extra,e instalación de postes a baja 113
31-01-20enel - hace 10 meses que contador no funciona113
30-01-20Tienda Enel - Departamento VENTAS MIENTE112
28-01-20Responde encuestaTienda Enel - falla de aire acondicionado, no responden a solicitud de visita técnica a pesar de estar con garantía147
27-01-20Responde encuestaEnel - Corte de luz aún cuando no corresponde103
24-01-20Enel - Exceso de cobro125
23-01-20Responde encuestaEnel - falla de aire acondicionado, no responden a solicitud de visita técnica a pesar de estar con garantía107
23-01-20Responde encuestaEnel - cobro excesivo119
22-01-20enel tienda internet - No Entrega De Producto102
22-01-20Responde encuestaEnel - corte servicio126
22-01-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro de sistencia enel153
21-01-20Responde encuestaEnel - Cobros Indebidos 130
21-01-20Responde encuestaNo resueltoEnel - cobro excesivo 97
21-01-20Enel - No Despacho de Producto106
20-01-20Enel - Compra A/c104
20-01-20Responde encuestaenel - cobro exesivo131
18-01-20Responde encuestaenel - aire acondicionado, pesima instalacion y funcionamiento115
17-01-20Responde encuestaEnel - Transporte de electricidad. 139
16-01-20Enel - Demora en devolución de pago por servicio no efectuado.124
16-01-20Tienda Enel - Tiempos de respuesta excesivos y poca seriedad138
14-01-20Responde encuestaEnel - Cobros excesivos160
14-01-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Pesimo Servicio De Venta E Instalacion128
14-01-20Responde encuestaRespondidoEnel - Reposicion 167
13-01-20Enel - cobro de seguro no contratado142
12-01-20Responde encuestaNo resueltoEnel - Mal servicio mantención de aire acondicionado139
11-01-20Responde encuestaEnel - Luminaria publica apagada.150
08-01-20Tienda Enel - Demora en entrega compra internet146
06-01-20Enel - Cobros excesivos162
06-01-20empresa enel - facturacion descarada130
03-01-20Responde encuestaEnel - Equipo de aire acondicionado con ruido constante y empresa no responde121
30-12-19enel - sirvenguenzura en el cobro165
27-12-19Responde encuestaEnel - Obligar Con Amenazas A Cambiar Medidor184
26-12-19Responde encuestaenel - cobros de direcciones que no son mias 147
26-12-19Responde encuestaTienda Enel - compra ac157
23-12-19Enel - Cobro indebido143
23-12-19Responde encuestaEnel - Avisos de corte "inconclusos157
18-12-19Responde encuestaNo resueltoenel chile - cobros excesivos125
18-12-19Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro excesivo174
17-12-19Enel - Cuenta excesiva de Enel 147
17-12-19Chilectra - en el poste del alumbrado publico afuera de mi propiedad existen unas cámaras ajenas a la compañía de electricidad139
17-12-19Responde encuestaRespondidoEnel - No pago de producto quemado 267
16-12-19Enel - alumbrado publico apagado158
16-12-19Responde encuestaRespondidoEnel - Compré AC ANWO 18.000 BTU, el 15 Noviembre. A la fecha no lo han instlado. Nunca me han llamado271
13-12-19Responde encuestaEnel - Mal cobrado147
12-12-19Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro excesivo167
11-12-19Responde encuestaRespondidoEnel - No reconoce el pago a través de sencillito.com247
09-12-19Enel - Seguro146
09-12-19Responde encuestaNo resueltoTienda Enel - Producto no despachado tras dos meses de pago165
04-12-19Tienda Enel - Mala atención y demora en entrega139
04-12-19Enel - Cables caidos199
03-12-19Enel - Corte Mal Efectuado173
02-12-19Enel - Alumbrado público enciende tarde 215
01-12-19Enel - sin alumbrado publico .126
30-11-19Responde encuestaRespondidoTienda enel - Falla instalación aire acondicionado280
29-11-19Enel - Total de la cuenta EN CREDITO304
28-11-19Responde encuestaEnel - Pésimo servicio, técnicos mentirosos, supervisores incompetentes y mentirosos también740
27-11-19Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro no correspondiente193
27-11-19Responde encuestaEnel - Cobro exesivo172
26-11-19Responde encuestaEnel - Cobro excesivo250
22-11-19Enel - cobro excesivo186
21-11-19Responde encuestaNo resueltoTienda Enel - Compra AC242
21-11-19Enel - Tendido en mal estado359
19-11-19Enel - Poste de alumbrado público 172
19-11-19Enel - No cumple norma no cumple contrato 163
18-11-19Responde encuestaNo resueltoEnel - ampolleta de poste no enciende195
14-11-19Enel - Corte De Luz De Poste190
12-11-19Responde encuestaNo resueltoEnel - Foco se apaga y se prende153