Enel

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-0.43%Gasco2.08 1.65
-0.38%Lipigas1.87 1.49
0.70%Enel1.74 2.44
-0.45%Metrogas1.70 1.25
0.13%Chilquinta1.70 1.83
0.21%CGE Distribución1.69 1.90
0.00%Aguas Andinas1.66 1.66
-0.12%SMAPA Maipu1.61 1.49
-0.09%Saesa Electricidad1.43 1.34
0.11%Esval1.36 1.47
0.04%Essbio1.12 1.16
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
04-05-21Enel - Plaza y Pasaje sin Luz mas de 1 mes22
03-05-21Enel Distrubución Chile S.a. - Seguro del Rastro que no contraté30
02-05-21Enel - Poda de arboles44
29-04-21Enel - cobro por un servicio no solicitado ENEL PLUS.39
28-04-21Enel - Seguros no asociados 53
26-04-21enel - cobro excesivos52
26-04-21Enel - Trabajo contratado sin realizar49
25-04-21Enel - Sin energía34
21-04-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Enel No devuelve 47
21-04-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro excesivo 60
21-04-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Renuncia Seguro Dental74
20-04-21Enel - Multa la cual no me are responsable ya q Tengo solo para pahar mi consumo56
18-04-21enel - doble cobro63
18-04-21Responde encuestaEnel - Cancelación de convenio 57
18-04-21Enel - Encendido luces calle48
14-04-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Seguro asistencia plus Enel 66
14-04-21Responde encuestaEnel - Luminaria apagada hace 1 año 50
14-04-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Mandan papeles diciendo que abra cortes de luz 108
13-04-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Artefactos quemados no devueltos63
08-04-21Responde encuestaEnel - Luminarias De Los Pasajes61
07-04-21Enel - cobro asistencia plus90
05-04-21Enel - no tengo cargo por pagar66
05-04-21Responde encuestaEnel - cobranza de otra persona71
03-04-21Enel - Facturan pero sitio web no lo actualizan73
02-04-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro de seguri97
01-04-21Enel - cobro indevido81
01-04-21Responde encuestaEnel - Renuncia Al Seguro Hace 4 Meses 85
31-03-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Boletas con montó muy alto no es correcta la medición del periodo 17 feb 2021 al 19 mar 2021. 88
30-03-21Enel - Cargo por Convenio BUPA121
28-03-21Responde encuestaEnel - Tercer Fin De Semana Con Corte De Luz64
27-03-21Responde encuestaEnel - Realiza cobro de millonario de un convenio que se realizó a mi arrendataria147
26-03-21Enel - Avería de refrigerador y notebook80
25-03-21Enel - cobro excesivo126
24-03-21Responde encuestaEnel - Pagina Web mala hace mas de un mes78
24-03-21Enel - Cobro excesivo mes de marzo100
23-03-21Enel - Enel plus86
23-03-21enel - pago70
22-03-21enel - insulto98
22-03-21chilectra - insulto79
18-03-21Enel - Exceso.de postes 92
17-03-21Responde encuestaEnel - Contaminación104
15-03-21Responde encuestaEnel - Iluminación 113
11-03-21Enel - cobro de seguro enel plus101
10-03-21Enel - Cobro doble por medio de dos números de Cliente a misma dirección y amenaza de corte84
10-03-21Enel - Falla de sistema128
09-03-21Responde encuestaEnel - Sin luZ 79
09-03-21Enel - Abuso de cobro excesivo en la boleta 131
09-03-21Responde encuestaNo resueltoenel - cobro en exceso de cuenta de luz127
09-03-21Enel - No cumple81
08-03-21Responde encuestaEnel - Sin luz por más de 2 horas sin respuesta y póster de luz en llamas 86
08-03-21Enel - Poste a punto de caer147
08-03-21Enel - Seguro engañoso75
08-03-21Responde encuestaEnel - Corte de luz sin programación 110
08-03-21Tienda Enel - No Recepcion De Producto En Tiempo91
08-03-21Responde encuestaNo resueltoEnel Distribucion - cobro seguro no contratado161
04-03-21Responde encuestaEnel - Corte de luz quemó artefacto106
03-03-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro en base a medidor malo167
03-03-21Enel Distribución Chile S.a - Medidor Inteligente 84
02-03-21Responde encuestaEnel - Cobro indebido y robo.129
01-03-21ENEL dISTRIBUCION - Cobro Seguro No Tomado94
28-02-21Responde encuestaRespondidoEnel - Poste a punto de caer121
25-02-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro excesivo136
25-02-21Responde encuestaenel149
24-02-21Enel - cancelar convenio dental con Integramedica223
24-02-21enel - por corte reiterados de energia electrica sin aviso se echa a perder un televisor 159
23-02-21Responde encuestaEnel - No cumple Plazos130
19-02-21Responde encuestaEnel - Estuve sin luz desde el 29 al 3 de febrero hice una demanda por los congelados del refrigerador y todavía no me dan soluc167
19-02-21Responde encuestaEnel - Cobro de un IVA que no corresponde por mi situación de vejes112
18-02-21ENEL Chile - Cobro excesivo183
17-02-21Responde encuestaEnel - Reclamo166
16-02-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Trabajo sin terminar181
15-02-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Cobro excesivo163
11-02-21Enel Distribucion - Cobro Excesivos 137
10-02-21Responde encuestaEnel - seguro convenio dental245
10-02-21Enel - Corte iluminación vía publica108
10-02-21Enel - Devolución NO efectuada: $ 589.000148
09-02-21Responde encuestaEnel - Cortes de luz lluvias semana ante pasada ..golpes de corrientes constantes quema de artefactos eléctricos TV y refri393
06-02-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Daño de artefactos eléctricos producido por un alta de voltaje de ENEL134
05-02-21Responde encuestaEnel - Cobro convenio Bupa contratado por ex arrendataria183
03-02-21Enel - Cobro excesivo172
03-02-21Responde encuestaNo resueltoTienda Enel - Entrega De Refrigerador210
03-02-21Responde encuestaEnel Distribución Chile - 6 días sin luz y no responden ante reclamo203
02-02-21Enel - Corte de luz157
02-02-21Enel Distribucion - Cobro Sin Poder Realizar Por La Web171
02-02-21Enel - No atiende urgencia en terreno250
01-02-21Responde encuestaNo resueltoEnel - cobro excesivo de boleta193
01-02-21Enel - Corte de luz159
01-02-21 Enel - Corte de suministro 132
01-02-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Refacturacion133
01-02-21Responde encuestaenel - Devolución Cobro desmedido159
01-02-21Responde encuestaNo resueltoEnel - Estoy sin luz desde el viernesse168
01-02-21Responde encuestaRespondidoEnel Distribución - Corte de luz desde la madrugada del Sábado 30 Enero 2021149
01-02-21Enel chile - Cobro de servicio que jamás contrate 126
31-01-21enel - estafa de sus empleados132
31-01-21Enel distribución - Corte de luz133
31-01-21Enel - Casa Esta Desde El Sabado Sin Luz ,hasta El Dia De Hoy185
31-01-21Responde encuestaEnel - falta de suministro cables cortados151
31-01-21Responde encuestaRespondidoEnel - Sin suministro133
31-01-21Enel - Corte de energia130
31-01-21Enel - Sin luz114