Reclamos Falabella

21.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.392

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.4% Paris

39.5% Abcdin

27.0% Hites

21.4% Falabella

19.6% Ripley

18.2% La Polar

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
04-08-26	Falabella - No cierre de cuenta	13
03-08-26	Falabella - Compra aspiradora	22
25-07-26	No Resuelto Tienda Falabella antofagasta - Compré una cocina	42
24-07-26	Falabella - Cama Con Fallas	41
23-07-26	No Resuelto Falabella - No me llegó la totalidad de los productos conprados	42
21-07-26	Falabella - Compra retraso y no va a llegar finalmente	29
16-07-26	Bnanco Falabella - Bloqueo Clave Dinamica	51
11-07-26	Falabella Plaza Vespucio sección computación y celulares - Mala gestión de un inicio de la venta y por parte de uno de los jefe	48
09-07-26	Falabella - no quisieron cambiar juguete cerrado	47
02-07-26	No Resuelto Falabella - garantia extendida	67
02-07-26	Falabella - Pesimo servicio	68
01-07-26	No Resuelto Falabella - Rechazo de devolución	79
30-06-26	Falabella - Mal Servicio Caja Autoservicio	45
30-06-26	No Resuelto Falabella - Problema de pago por días trabajados	60
25-06-26	No Resuelto Falabella - Atraso pedido	78
22-06-26	No Resuelto falabella - producto que llega en mal estado y demora en la fecha de retiro	64
18-06-26	Resuelto Falabella - Garantia extendida	73
16-06-26	No Resuelto Falabella - Entrega no cumplida	61
15-06-26	No Resuelto Falabella - camion de reparto de falabella choca mi medidor de luz y se da la fuga	82
12-06-26	Resuelto Falabella - Informacion contradictoria y no solucion a problemas.	67
12-06-26	Falabella - Retraso en envio	72
11-06-26	Falabella - Recibí otro producto	79
11-06-26	No Resuelto Falabella - Error en producto y negativa a cambió	81
08-06-26	No Resuelto Falabella - Falabella No realiza Aclaración de Deuda	84
05-06-26	Falabella - Pago de la cuenta	84
04-06-26	No Resuelto Falabella - Cancelacion de compra realizada en cyber	122
31-05-26	Falabella - Mala entrega	75
22-05-26	No Resuelto Falabella - Me sacaron el dinero de mi gifcar y no me dieron solución	80
17-05-26	No Resuelto falabella - no dan respusta a pesar de iniciar reclamo segun sus instrucciones	94
17-05-26	Falabella - Servicio técnico ineficiente. Mala atención.	60
16-05-26	Falabella - Garantia de lavavajillas que no ha sido cumplida	87
13-05-26	Falabella - Compre producto y me llego otro, en mal estado	66
13-05-26	No Resuelto Falabella - Mala atencion	88
11-05-26	No Resuelto Falabella - Producto no habilitado para el mercado	93
11-05-26	No Resuelto Falabella retail - No llega mi compra	89
11-05-26	No Resuelto Falabella - Engaño	55
10-05-26	No Resuelto Falabella - Viejas de los perfumes bebiendo alchol	93
09-05-26	Resuelto Falabella - No cumplen con fecha de entrega	109
08-05-26	No Resuelto Falabella - Compré loza y venía en mal estado	99
08-05-26	No Resuelto Falabella - cobro excesivo	91
08-05-26	No Resuelto Falabella - Entrega de producto no recibido	98
07-05-26	No Resuelto Falabella - Cobro excesivo de contrato de teléfono	96
07-05-26	No Resuelto Falabella - Despacho y compras incompletas	70
06-05-26	No Resuelto Falabella - Pago crédito automotriz	53
06-05-26	falebella - Llegaron Menos Productos De Los Comprados	62
29-04-26	No Resuelto Falabella - Mora en producto	116
26-04-26	No Resuelto Falabella - Error en código en juguetería	88
24-04-26	No Resuelto Falabella Connect - Abusivos en cobros en contrato de celular	132
21-04-26	No Resuelto Falabella - Mi lavadora secadora salio mala de fabrica, servicio tecnico la ha visto 4 veces se indico que me debian entregar un	82
17-04-26	No Resuelto Falabella - Poco compromiso del personal en tienda fisica	113
17-04-26	No Resuelto Falabella - Pantalones Defectuosos	95
15-04-26	No Resuelto Falabella - Falta De Respeto De Repartidor	155
14-04-26	No Resuelto Falabella - falsa publicacion no me llego lo que compre	133
11-04-26	Resuelto Falabella - Devolución	190
09-04-26	Falabella - Trabajadora agresiva	103
09-04-26	Resuelto Seguros Falabella	84
09-04-26	No Resuelto Falabella - Incumplimiento de ofertas	83
09-04-26	No Resuelto Seguros Falabella - Soap 2026	76
08-04-26	Fallabella.com - Inconplimiento compra cyber day	94
06-04-26	No Resuelto Falabella - Cobro de plan mandato	116
26-03-26	Falabella - Despacho	105
24-03-26	No Resuelto Falabella - Pedí un producto llego otra cosa y ni siquiera las cantidades pedidas	91
24-03-26	Falabella - Venden productos de segunda selección en mal estado.	49
19-03-26	No Resuelto Falabella - Me vendieron un perfume que tenia agua	56
18-03-26	No Resuelto Falabella - Demora en la cancelación del pedido y devolución del dinero	67
16-03-26	Seguros Falabella - Vendedor fraudulento en sucursal SF Plaza Norte	55
13-03-26	No Resuelto Falabella - vigencia de gift card	79
12-03-26	No Resuelto Falabella - olicitud de respuesta por devolución de dinero – cocina Midea	104
10-03-26	Resuelto Falabella - No aplican Garantía Legal	103
06-03-26	Seguros Falabella - Pésimo el post venta	62
04-03-26	No Resuelto Falabella - Repartidor con malos tratos	47
24-02-26	Falabella. Com - Atraso en la entrega	76
23-02-26	Resuelto Falabella - Me dijeron que mi pedido N°3225607926 lleharía el 20 de febrero y aún no llega.	70
23-02-26	No Resuelto Tiendas falabella - Falta de transparencia y mala atencion	115
23-02-26	Falabella - Sin Respuesta	52
20-02-26	Resuelto Seguros Falabella - no se hacen cargo de la cobertura	57
18-02-26	Falabella - Sin querer dar solucion	72
12-02-26	Resuelto Falabella - Compré un teléfono en 12 cuotas sin interés y me están cobrando intereses	71
12-02-26	No Resuelto Falabella - Hostigamiento	69
11-02-26	Resuelto Falabella - Mal atención	60
10-02-26	Falabella - Venden productos de terceros rotos y no quieren realizar cambio	53
09-02-26	No Resuelto Falabella - Pedido de futón incompleto	59
06-02-26	Falabella - Delivery no encontró dirección	81
06-02-26	Resuelto Falabella - Recibo un producto distinto al que compre	98
04-02-26	No Resuelto Seguros Falabella - No se hacen cargo	63
03-02-26	No Resuelto Falabella - Cobro injustificado en facturación del mes	53
28-01-26	No Resuelto Falabella retail - Publicidad engañosa	70
28-01-26	No Resuelto Falabella - Vendieron perfume falso	77
27-01-26	Falabella - Mala atencion de ejecutiva y engaño	54
21-01-26	Falabella - Mal trato	72
19-01-26	No Resuelto Falabella - Mal trato supervisora telefonía Silvana Navarrete	39
19-01-26	Falabella - Mala experiencia en compra	54
15-01-26	No Resuelto Falabella - mentiras en la informacion	62
14-01-26	No Resuelto Falabella - Aceleración capital por facturar	83
12-01-26	Falabella - Vendieron producto falso	55
11-01-26	Falabella - Producto incompleto	63
10-01-26	Resuelto Falabella - Compra de un producto que no ha llegado.	46
02-01-26	No Resuelto Seguros Falabella - Reclamo por deficiente atención y respuesta poco profesional – Seguros Falabella	45
01-01-26	Falabella - Falabella Mall Plaza Egaña me vendió um producto con información falsa sobre el Voltaje	26
28-12-25	Resuelto Falabella - Gif card con problemas	49