Falabella

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Visitas por año reclamo

Reclamos por año

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Riesgo y mal trato acumulado anual

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.

Variación Riesgo de Vínculo

	Var	Empresa	Anual	Semestral
▲	0.08%	PCFactory	3.29	3.37
▲	0.08%	Homecenter Sodimac	3.04	3.12
▼	-0.04%	Linio	2.94	2.90
▲	0.06%	Corona	2.93	2.99
▲	0.13%	La Polar	2.91	3.04
▲	0.00%	Ripley	2.89	2.89
▲	0.04%	Falabella	2.88	2.92
▲	0.13%	Easy	2.87	3.00
▲	0.09%	Paris	2.87	2.96
▲	0.21%	Hites	2.69	2.90
▼	-0.33%	Tricot	2.15	1.82
▼	-0.02%	Mercadolibre.cl	2.14	2.12
▲	0.04%	Lider Walmart	2.13	2.17
▲	0.11%	Jumbo	1.87	1.98
▲	0.05%	Supermercado Santa Isabel	1.71	1.76
▼	-0.05%	Supermercados Unimarc	1.70	1.65
▲	0.10%	Rappi	1.69	1.79
▼	-0.07%	Pedidos Ya	1.65	1.58
▲	0.24%	Fashion´s Park	1.63	1.87
▲	0.50%	Johnson´s	1.28	1.78

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
26-11-20	Falabella - Compra de cama	13
25-11-20	Fallabela - 2do incumplimiento de fecha de envío	9
25-11-20	Falabella - demora en despacho	11
25-11-20	Falabella - Triple Cobro Sin Devolución De Excedente	15
25-11-20	Falabella - Devolución Nota De Cr	15
25-11-20	Falabella - Contrato con falabella connect	24
24-11-20	Falabella - Retrasó en la entrega	38
24-11-20	Falabella - No he recibido mi producto	29
24-11-20	Falabella - Retraso reparto	28
24-11-20	Falabella - No devolución dinero	33
24-11-20	Falabella - Estafa	33
24-11-20	falabella - No devolucion de dinero por orden cancelada(sin stock)	20
24-11-20	Falabella - Aún no devuelve en dinero	22
24-11-20	Flex - Demora en el despacho	16
23-11-20	Falabella - Retraso en producto comprado hace 2 meses	41
23-11-20	Falabella - Retardo en la entrega.	35
23-11-20	cmr falabella - cobranzas	67
23-11-20	falabella - No despachan	31
23-11-20	Falabella - No devolución dinero de compra cancelada	40
22-11-20	Falabella - No Entrega Producto Con Despacho	163
22-11-20	Falabella - No entregan producto en el día de entrega	146
22-11-20	Falabella - Incumplimiento en la fecha de entrega	33
22-11-20	Falabella - Incumplimiento horario	22
22-11-20	Falabella - Retraso en la entrega	33
21-11-20	Falabella - Incumplimiento fecha de entrega de productos	33
21-11-20	Fallabella - Acoso	47
21-11-20	Falabella - Compra con despacho a domicilio NO recibida	46
21-11-20	Fallabella - Retraso	33
21-11-20	Falabella - Despacho Sin Fecha De Entrega	35
21-11-20	Flex - No entrega producto	29
21-11-20	Falabella - Incumplimiento de entrega	23
20-11-20	Falabella - Abuso de tiempo	27
20-11-20	Falabella - No Llega El Producto	46
20-11-20	Falabella - Producto nunca llegó	27
20-11-20	Cmr Falabella - No Se Logra Contacto Telefonico	29
20-11-20	Cmr - Seguro de cesanti	35
20-11-20	falabella - cobros abudivos	35
20-11-20	Falabella - Incumplimiento de entrega de productos	72
19-11-20	Falabella - Cobro De Seguro Automotriz Que Fue Dado De Baja Hace Más De Un Mes. La Empresa No Dispone Actualmente De Un Canal De	37
19-11-20	Falabella - Venta sin stock	56
19-11-20	Falabella - Demora excesiva en devolución del dinero de compra anulada	57
19-11-20	Falabella - Compra Online no entregada y no hay respuesta	50
19-11-20	Falabella - No envio de Producto y Creacion de Nota de Credito.	90
19-11-20	Falabella - Producto indica entregado pero hacen falsa entrega	57
19-11-20	Viajes Falabella - Pésimo servicio	37
19-11-20	Falabella - No me han devuelto mi dinero	22
18-11-20	Falabella - Falabella anula Correo y modifica N° carnet	44
18-11-20	Falabella - Envío mal hecho	33
18-11-20	Falabella - No Cumplen	28
18-11-20	Falabella - Cancelaron mi compra	37
18-11-20	Falabella - Tiempo de Entrega No Cumplido	39
18-11-20	falabella - servicio telefónico	41
18-11-20	Falabella - demora con entrega de un producto	35
18-11-20	Falabela - Envian mensaje de texto	40
17-11-20	falabella - incumplimiento con entrega	56
17-11-20	Falabella - Material Conprado, No Fue Recibido	34
17-11-20	Falabella Soporte Gestion Cobranzas - atencion publico	44
17-11-20	Falabella - No cumple envío en dos oportunidades	29
17-11-20	Falabella - Ladrones	47
17-11-20	Falabella - Falsa entrega	69
16-11-20	Falabella - Producto no entregado	94
16-11-20	Falabella - No respeta devoluciones	68
16-11-20	Falabella - No Llega El Pedido En El Rango De Fecha	52
16-11-20	Falabella - Demora en la entrega	40
16-11-20	Falabella linio - falabella linio cancelan compra y pedido no llega	29
16-11-20	Falabella - No cumple fecha de retiro en tienda	52
16-11-20	Falabella - No devuelven el dinero	42
16-11-20	Falabella internet - Devolucion dinero	46
16-11-20	Falabella - No devuelven el dinero	42
16-11-20	Falabella - No entrega de producto hacen 3 meses.	38
15-11-20	Flex - No entrega de producto	58
15-11-20	Falabella - Inclumplimiento fecha de entrega	77
15-11-20	Falabella - recetario pdf maquina pan wurden	32
15-11-20	Falabella - Retraso de entrega producto	62
14-11-20	Falabella - Incumplimiento de entrega	63
14-11-20	Falabella - No entrega	66
14-11-20	Falabella - Devolución de dinero	49
14-11-20	Falabella - Compre un poleron en falabella el 30/9/ no había stock y me devolverían el dinero el 5/10 y hasta la fecha no lo ha	54
13-11-20	Falabella - Impuntualidad devolución de crédito cmr	49
13-11-20	Falabella - Condiciones de despacho	49
13-11-20	Falabella - No Envian Producto	40
13-11-20	Falabella - Falsa entrega de productos	66
13-11-20	Falabella - No ha llegado mi compra	56
13-11-20	Falabella - Incumplimiento de fecha de despacho	61
13-11-20	Falabella - No devolución de dinero	60
13-11-20	Falabella - Compra de Pantalón rojo con modalidad retira cliente	40
13-11-20	Falabella - Venden Productos Sin Tener Stock	50
12-11-20	falabella - clonacion de tarjeta	58
12-11-20	Falabella - Publicidad engañosa	38
12-11-20	Falabella - Sin producto stock	43
12-11-20	Falabella - Producto nunca llego	57
12-11-20	falabella - Doble cobro de producto	52
12-11-20	falabella - no llegó el producto	42
12-11-20	Falabella - lavadora en mal estado	48
12-11-20	Falabella - 2 cancelaciones de compras de productos publicados como disponibles	59
12-11-20	Falabella.com - No respetan fecha de despacho	65
12-11-20	Falabella - Demora excesiva en devolución del donero de compra anulada	57
12-11-20	Falabella Venta Internet - Nunca Llego El Producto	43
11-11-20	Falabella - No devolución de dinero con nota de crédito emitida	49
11-11-20	cmr - hackeo	64

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