Falabella

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Visitas por año reclamo

Reclamos por año

producto despacho entrega compra incumplimiento cobro dinero fecha internet servicio llega devolución seguro cambio falabella tarjeta publicidad venta engañosa demora pago devolucion atención garantia entregado cmr comprado cliente atencion llego retraso cuenta deuda indebido cumple entregan respuesta online devuelven estafa cumplen extendida falta retiro productos nota pedido estado credito domicilio cobranza compre tienda garantía nunca problema cumplimiento llegó aun orden engaño defectuoso fraude falla plazo incompleto embargo ha celular hace aún falsa pésima información dan llegado realizado como crédito error stock robo recibido responden día excesivo calidad cuota pagar cobran mese malo pesima ma reclamo post punto dia pésimo atraso

Riesgo y mal trato acumulado anual

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.

Variación Riesgo de Vínculo

	Var	Empresa	Anual	Semestral
▲	0.17%	PCFactory	3.24	3.41
▲	0.15%	Homecenter Sodimac	3.16	3.31
▲	0.12%	Linio	2.97	3.09
▲	0.05%	Easy	2.91	2.96
▲	0.11%	Paris	2.89	3.00
▲	0.11%	Falabella	2.88	2.99
▼	-0.11%	La Polar	2.83	2.72
▲	0.22%	Hites	2.81	3.03
▼	-0.09%	Ripley	2.80	2.71
▼	-0.45%	Corona	2.72	2.27
▲	0.04%	Lider Walmart	2.16	2.20
▼	-0.01%	Mercadolibre	2.04	2.03
▼	-0.16%	Tricot	1.94	1.78
▼	-0.29%	Johnson´s	1.94	1.65
▲	0.16%	Rappi	1.91	2.07
▲	0.11%	Jumbo	1.86	1.97
▲	0.33%	Fashion´s Park	1.70	2.03
▼	-0.02%	Supermercados Unimarc	1.69	1.67
▼	-0.03%	Pedidos Ya	1.63	1.60
▼	-0.11%	Supermercado Santa Isabel	1.49	1.38

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
01-03-21	Falabella - Cancelación del producto de compra	10
01-03-21	Falabella - Ponen un "Error" en Página para No Canje de Puntos	8
01-03-21	Falabella - El despacho es un desastre, mienten descaradamente:	18
01-03-21	Falabella - Devolución de dinero	11
27-02-21	Falabella - Clve dinamica	26
27-02-21	Falabella - Compra de un producto	42
27-02-21	Cmr falabella - Devolución de dinero no reflejada	93
27-02-21	Falabella - Gift card	18
27-02-21	Falabella - Producto incorrecto	17
27-02-21	Servilogic - no se repeta el convenio de pago	24
27-02-21	falabella - seguros asociados a mi cuenta	16
26-02-21	cmr falabella seguros soap canje - canje de puntos cmr x soap, no funciona	30
26-02-21	cmr banco falabella - no realizan devolución de cmr puntos de un canje reembolsado	23
26-02-21	Falabella - No devuelven dinero ni revisan el producto.	24
26-02-21	falabella - No entrega de producto	24
26-02-21	Falabella - Despacho de producto no llega en la fecha señañada.	33
26-02-21	Falabella - Despacho nunca llegó	29
26-02-21	Falabella - Hola no me Envian dos camas y no me dan ninguna explicación.	30
26-02-21	Falabella - Garantía extendida	34
26-02-21	Falabella - Cobro indebido	32
25-02-21	Falabella - Rack TV sale entregado y nunca llego	23
25-02-21	Falabella - Felicitaciones	25
25-02-21	Falabella - Los pedidos no llegan y no devuelven el dinero	46
25-02-21	Falabella - Cobro mantención	24
25-02-21	Lexicom Falabella - mala atencion de las ejecutivas e informacion poco clara	64
25-02-21	Falabella - Cancelaron la compra y no devuelven el dinero	24
24-02-21	Falabella - No entregan producto	32
24-02-21	Falabella - Producto publicado en tienda sin stock.	28
24-02-21	Falabella - cobro indevido	32
24-02-21	Falabella - No respetar tiempo de espera para adultos mayor	36
24-02-21	Falabella - Aumento de cupo	33
23-02-21	Falabella - Producto no llega en fecha señalada	45
23-02-21	Falabella - Cobro Indebido Por Compra No Ejecutada	29
23-02-21	Cmr Falabella - Duplicidad De Cobro E Intereses Que No Corresponden	29
23-02-21	falabella - incumplimiento en despacho	33
23-02-21	Cmr Falabella - No devolucion de dinero	33
22-02-21	Falabella CMR - Me cambiaron tarjeta	81
22-02-21	CMR Falabella - No reembolsa el dinero de las compras devueltas	43
22-02-21	Falabella - Servicio técnico y despacho a domicilio inexistente y sin explicación...	35
22-02-21	Cmr Falabella - Cierre De Cuenta Y Targeta De Credito Cmr	46
22-02-21	Falabella Online - No hacen entregas a algunas comunas en Stgo	48
22-02-21	Falabella - Sin efectuar devolución de dinero	29
22-02-21	Falabella - Devolucion de dinero	31
21-02-21	Falabella - Devolución de Dinero de viaje no realizado por enfermedad de familiar	39
21-02-21	Falabella - Incumplimiento	44
20-02-21	Falabella.cl - Explota Horno de cocina	56
20-02-21	falabella - no llego el producto y figura como entregado	58
20-02-21	Falabella - el no cumplimiento de lo ofrecido ni dar solucion	48
20-02-21	Falabella - Cobros excesivos	38
19-02-21	Falabella - Desigualdad	48
19-02-21	Falabella - Solicito Devolucion Dinero Por Venta Cancelada.	38
19-02-21	Falabella - Incumplimiento	35
19-02-21	falabella - retraso de entrega de producto	40
19-02-21	Falabella - No cumple con la fecha de entrega de producto	38
19-02-21	Falabella Retail - Devolución de Dinero	37
19-02-21	falabella retail s.a. - Compra online despacho a región	26
18-02-21	Falabella - hostigamiento por spam de tarjeta	43
18-02-21	Falabella - No ha llegado el producto	42
18-02-21	Falabella - No devuelven el dinero por anulación	111
18-02-21	Falabella - Descuento no hecho	43
17-02-21	Falabella - Bicicleta spinning con detalle eje	40
17-02-21	Cmr Falabella - ESTADO DE CUENTA FALABELLA A CANCELAR 15/02/2021 febre2012ro	56
17-02-21	Falabella - Incumplimiento en la entrega de un producto	48
17-02-21	Falabella - Compra efectuada en mayo y aún no han devuelto dinero	32
17-02-21	Falabella - Producto dañado	48
17-02-21	Falabella.com - Producto no llega y gestionan devolución del dinero unilateralmente	35
17-02-21	falabella - no he recibido el producto 0c5689679851	31
17-02-21	Falabella - Estafa por la APP	37
17-02-21	Falabella - CMR puntos	57
17-02-21	Falabella - No entrega producto pagado	45
17-02-21	Falabella - Falla en trotadora	38
17-02-21	Cmr falabella - Estafadores	51
17-02-21	Falabella - Incumplimiento de entrega y producto	37
17-02-21	Servilogic - Empresa no esta en línea con receptor	36
16-02-21	Falabella - La no devolución de dinero	65
16-02-21	Falabella - Devolución producto	47
16-02-21	Falabella Connect - Cargo equipo no informado	51
16-02-21	Falabella - Devolución	38
16-02-21	Falabella Cobranzas - No actualizan información para cobrar	43
16-02-21	Falabella - Codigo QR	42
15-02-21	Falabella - Sobreinteres y no entrega de contrato por repactacion	47
15-02-21	falabella - me llego un producto diferente	42
15-02-21	Viajes Falabella - Incumplimiento y robo	66
15-02-21	Falabella - Compra aparece entregado y no es así	43
15-02-21	Responde encuestaNo resueltoFalabella - Compra por internet no ha llegado	42
15-02-21	Responde encuestaRespondidoFalabella - no me llegó el producto para retiro	53
15-02-21	Responde encuestaNo resueltoFalabella - Nota de credito	60
15-02-21	Falabella - Incumplimiento entrega	56
13-02-21	Responde encuestaFallabella - Publicidad engañosa cyberday	59
13-02-21	Falabella - Acoso de llamadas	50
13-02-21	Falabella - Producto no ha llegado	60
13-02-21	Falabella - Incumplimiento de despacho y devolución de dinero	43
12-02-21	Responde encuestaNo resueltocmr falabella - Cobro de intereses en compra	64
12-02-21	Responde encuestaFalabella - Anulan compra	56
12-02-21	Responde encuestaNo resueltofalabella - Garantía no respetada	63
12-02-21	Falabella - No se entrega producto y no hay respuestas claras	57
12-02-21	Responde encuestaFalabella - Mal Servivio	51
12-02-21	Falabella - Devolucion De Dinero	55
12-02-21	Falabella - Pesima atencion	46
12-02-21	Falabella - Descuento de puntos y no entrega de giftcard	96

Falabella

Destacados

Multinacional Falabella

Multinacional Falabella

Multinacional Falabella

Multinacional Falabella

Multinacional Falabella

Falabella

Destacados

Multinacional Falabella

Multinacional Falabella

Multinacional Falabella

Multinacional Falabella

Multinacional Falabella

Reclamos.cl newsletter