Falabella

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Visitas por año reclamo

Reclamos por año

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Riesgo y mal trato acumulado anual

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.

Variación Riesgo de Vínculo

	Var	Empresa	Anual	Semestral
▲	0.04%	Corona	2.98	3.02
▼	-0.05%	Linio	2.96	2.91
▲	0.07%	Ripley	2.87	2.94
▲	0.08%	Falabella	2.80	2.88
▲	0.03%	Paris	2.70	2.73
▲	0.08%	Homecenter Sodimac	2.67	2.75
▲	0.05%	PCFactory	2.63	2.68
▲	0.18%	La Polar	2.62	2.80
▼	-0.31%	Tricot	2.50	2.19
▲	0.24%	Easy	2.45	2.69
▲	0.03%	Hites	2.22	2.25
▼	-0.03%	Mercadolibre.cl	2.10	2.07
▲	0.13%	Lider Walmart	2.03	2.16
▼	-0.08%	Jumbo	1.83	1.75
▼	-0.10%	Rappi	1.76	1.66
▲	0.04%	Pedidos Ya	1.71	1.75
▲	0.05%	Supermercados Unimarc	1.66	1.71
▲	0.01%	Supermercado Santa Isabel	1.62	1.63
▲	0.01%	Fashion´s Park	1.50	1.51
▲	0.49%	Johnson´s	0.99	1.48

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
14-07-20	Falabella - Producto incompleto.	4
13-07-20	Falabella.cl - No entrega de productos	6
13-07-20	Falabella - Incumplimiento de entrega	6
13-07-20	Falabella - No poder pagar cheqie protestado por rob0	6
13-07-20	Falabella - devolución dinero	9
13-07-20	Falabella - No me llega el producto comprado el 19 de junio 2920	9
13-07-20	Falabella - Incumplimiento al despacho de producto	8
13-07-20	Falabella - No tiene servicio técnico para la marca recco	9
13-07-20	Falabella - Producto roto	7
13-07-20	Falabella - Cobro indebido	9
13-07-20	Falabella lexicom - No Contestan (cheque Protestado)	7
13-07-20	Falabella - Incumplimiento	4
13-07-20	Falabella - Falsa entrega	7
13-07-20	Falabella - Error de cobro, información errónea y desprolijidad en la atención al consumidor.	15
13-07-20	Falabella - Falló una licuadora nueva, se la llevaron para revisión técnica y nunca volví a saber de mi producto. No responden l	10
13-07-20	Falabella - Compra No Recibida	9
13-07-20	Falabella - Retraso en entrega de producto Boleta 659333209	8
13-07-20	Falabella - Pague y no me llego boleta	12
13-07-20	falabella - No entregan el producto en la fecha sugerida	7
13-07-20	Falabella - Seguro Cesantia Liquidador Segured	13
13-07-20	Falabella - Entrega producto	7
13-07-20	Falabella - No entrega de producto ya pagado	16
13-07-20	Falabella - No entrega de producto	12
12-07-20	Falabella - Publicidad falsa	30
12-07-20	Falabella - Compré una máquina trotadora electrónica y no me llega la compra	25
12-07-20	Falabella - No despachó	42
12-07-20	Falabella - 10 dias de compra de zapatillas y no llegan	53
11-07-20	Falabella - compras con atraso	19
11-07-20	Falabella - Incumplimiento	38
11-07-20	Cmr falabella - Castigo de tarjeta cmr pagada	24
11-07-20	Falabella - Sin Reembolso Y Sin Producto	23
11-07-20	Falabella - No respetan horarios	18
11-07-20	Falabella - Retraso en Despacho	31
11-07-20	Falabella - Incumplimiento de despacho	29
11-07-20	Falabella - Acoso telefónico CMR	24
11-07-20	Falabella Tv - No Llegan Los Produccto	24
11-07-20	Falabella - no entrega de ropa de niño	22
11-07-20	Flex - No entregs	27
11-07-20	Seguros Falabella - C0bro Indebido Seguro Pac Y Tarjeta De Credito	14
11-07-20	falabella - compre el 2 de junio todavía no llega mi compra ya cobraron una cuota	18
11-07-20	falabella - no cumplen con las ventas	48
10-07-20	Falabella - Devol de dinero sernac	39
10-07-20	Falabella - Producto no despachado y reembolso parcial	55
10-07-20	Falabella - No devuelven dinero de cancelaciòn de compra	34
10-07-20	Falabella - Compra	32
10-07-20	Falabella - No entrega de producto	26
10-07-20	Falabella - Pague y no me llego boleta	43
10-07-20	Falabella - Incumple plazo de entrega productos	29
10-07-20	falabella - Producto no entregado	38
10-07-20	Falabella - Pedido no llega completo	28
10-07-20	Falabella Connect - Cobro Plan Mandato	27
10-07-20	Falabella - No Entrega De Producto Comprado	36
10-07-20	Falabella Talca - Hicieron compra tarjeta	28
10-07-20	Falabella - Productos Pagados / Despacho Cancelado Sin Aviso	20
10-07-20	Falabella - No me entregan productos y realizan el cobro	33
09-07-20	Falabella internet - Compra realizada el 25 O4 2020, ORDEN n° 5398306888, DESDE EL DIA 25 DE aBRIL QUE SOLICITE DEVOLUCION DE 2	80
09-07-20	falabella - ofertas engañozas	32
09-07-20	Falabella - Demora en la entrega del producto	54
09-07-20	Falabella - No reintegra pago contado sin haber despacho	35
09-07-20	Falabella - Retraso en entrega de computador	35
09-07-20	Falabella - Venta Botas Mismo Pie	26
09-07-20	Falabella - Incumplimiento de despacho	31
09-07-20	Falabella - No ha llegado mi reoj	29
09-07-20	falabella - no cumple fecha de entrega	53
09-07-20	Cmr - Mierda de atencion	38
09-07-20	Flex - No entregan producto	27
09-07-20	Falabella - Cobro de telefonos	36
09-07-20	Falabella - Incumplimiento entrega	31
09-07-20	Tienda Falabella - Imposibilidad de devolver producto	43
08-07-20	Falabella - no me entregaron el pedido completo	41
08-07-20	Fallabella - incumplimiento de despacho	76
08-07-20	Falabella - Incumplimiento de despacho	52
08-07-20	Falabella - Retrasode despacho	53
08-07-20	Falabella - No llego mi producto	41
08-07-20	Cmr Falabella - Pago De Intereses Por Que Ellos No Tienen Modulos De Atencion, Telefono, Mensajes Chat	36
08-07-20	Falabella - Incumplimiento entrega y borraron correo de reclamos	52
08-07-20	Falabella - No llega producto	33
08-07-20	Falabella - No Me Llego El Producto Y No Me Devuelven El Dinero	44
08-07-20	Falabella - Nota de Credito	26
08-07-20	Cmr - dar de baja PAT Directv	30
08-07-20	Falabella - Producto No Cumple Con Las Caracteristicas	45
08-07-20	Falabella - Cobro	33
08-07-20	Falabella - Cobrar sin tener producto	36
08-07-20	falabella - no cumplen con despacho..casi 3 meses.	39
08-07-20	Falabella - Retraso en entrega de compras	26
08-07-20	Falabella - Proucto aparece como entregado y no es efectivo!	40
08-07-20	Falabella - pedido por despacho no ha llegado	31
08-07-20	Falabella - Devolucion de dinero	46
08-07-20	Falabella - Producto en mal estado	42
08-07-20	Falabella - Incumplimiento en la entrega	78
08-07-20	Falabella - Zapatillas con sensor	48
07-07-20	falabella - incumplimiento de despacho fecha estimada	60
07-07-20	Falabella - Producto no entregado	65
07-07-20	Falabella - No llego producto	64
07-07-20	falabella - publicidad engañosa	39
07-07-20	Falabella - Retraso Entrega	45
07-07-20	Falabella internet - no han devuelto mi dinero	45
07-07-20	Falabella - Incumplimiento fecha entrega	42
07-07-20	Falabella - 4 solicitudes de cambio comedor, todas desaparecen.	44
07-07-20	Falabella - No ha llegado el producto	30

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