Falabella

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.19%Linio2.97 3.16
0.02%Corona2.87 2.89
0.04%Falabella2.61 2.65
0.24%Ripley2.56 2.80
0.16%Paris2.50 2.66
0.33%La Polar2.50 2.83
0.34%PCFactory2.42 2.76
-0.29%Easy2.37 2.08
0.12%Homecenter Sodimac2.32 2.44
0.14%Tricot2.32 2.46
-0.07%Hites2.19 2.12
0.10%Mercadolibre.cl1.99 2.09
-0.24%Lider Walmart1.84 1.60
-0.31%Rappi1.83 1.52
-0.12%Pedidos Ya1.83 1.71
0.12%Jumbo1.78 1.90
-0.46%Fashion´s Park1.75 1.29
0.13%Supermercado Santa Isabel1.49 1.62
-0.11%Supermercados Unimarc1.47 1.36
-0.59%Johnson´s1.43 0.84
Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
05-04-20Falabella - Costo de despacho5
04-04-20Falabella - Despacho13
04-04-20Falabella - Despacho retrasado10
04-04-20Falabella - No entrega de compra 9
04-04-20Falabella - No llegó mi pedido8
04-04-20Falabella - Cobro 8
04-04-20Falabella - 15 días desde la compra y aún no listo para retiro12
04-04-20falabella - pago no realizado15
04-04-20Lexicom falabella - No me dan soluciones para pagar la deuda 8
04-04-20Falabella seguros - Incumplimiento 13
04-04-20Falabella - Compra por Internet nunca llegó y dice recepcionada14
03-04-20Seguros Falabella - No me llegó mi soap22
03-04-20Falabella - No llega prodicto33
03-04-20Falabella - Soap 202021
03-04-20falabella seguros - nadie responde26
03-04-20Falabella - No Responden a Garantia Extendida14
03-04-20Falabella Cobranzas - Cheque19
03-04-20Seguros falabella - No envía soap adquirido12
03-04-20Cmr Falabella - Cobros Indebidos18
03-04-20falabella app - falabella me robó desde mi cuenta bancaria21
03-04-20Falabella - Acoso Telefonico16
03-04-20Falabella - Bloqueo de compras por internet17
03-04-20Falabella - No entregó productos y no ha devuelto dinero16
03-04-20Falabella - Bloqueo Puntos CMR18
02-04-20Falabella - Producto en mal estado11
02-04-20Falabella - Soap no llegó26
02-04-20falabella - ofrecen ayuda inexistente34
02-04-20Falabella - Cobro Connect 24
02-04-20Falabella - No me a llegado la poliza pagamos 3 soap en el mismo momento y solo llegaron 2 y uno se repite dos veces 24
02-04-20Seguros Falabella - Soap mal elaborado19
02-04-20Seguros falabella - Compra de soap20
02-04-20Cmr Falabella - Abandono 26
01-04-20Falabella Seguros - Soap comprado con error grave y nadie responde36
01-04-20Falabella retail - Pago incompleto 21
01-04-20Falabella - Seguro 29
01-04-20Falabella - No llega seguro automotriz23
01-04-20Falabella - Compre el 31 marzo 2020soap de mi vehículo y no me enviaron la póliza a mi correo, cómo hago para que me devuelvan m21
01-04-20Falabella Seguros - No puedo dar de baja seguro automotriz20
01-04-20Falabella - Demora y mala atencion19
01-04-20Seguros Falabella - Compre SOAP y no llegó 37
01-04-20Seguro falabella chile - Pague la primera cuota y me dicen que no contrate el servicio27
01-04-20Soap falabella - No llego correo despues de pagar 25
01-04-20Seguros Falabella - Seguro 33
01-04-20Seguro fallabella soap - No aparezco con seguro31
01-04-20Falabella - Letras mal cobradas19
01-04-20Seguros Falabella Soap - no me a llegado la poliza seguro automotriz.17
01-04-20Seguros Falabella Soap - no me llego la poliza21
31-03-20Seguros Falabella - Contrate Seguro Y Aun No Llega La Poliza46
31-03-20Soap falabella - No llego correo despues de pagar 42
31-03-20Soap falabella - No emite la poliza45
31-03-20Falabella - Poliiza de SOAP43
31-03-20Falabella Seguros - Dar de baja seguro automotriz no puedo40
31-03-20falabella seguros - seguros de autos 37
31-03-20Seguros Falabella Soap - No me llega el Soap36
31-03-20Seguros Falabella Soap - no me ha llegado mi soap34
31-03-20Falabella - No llego seguronpoliza de camioneta 31
31-03-20Falabella Seguros - no llega soap67
31-03-20falabella seguros - seguros de autos 47
31-03-20Falabella Seguros - anular seguro63
31-03-20Falabella - Seguro 37
31-03-20Seguros falabella - Soap,cobro y no llego45
31-03-20Falabella seguros - No llega la Poliza46
31-03-20Seguros falabella - No entrega póliza soap34
31-03-20seguros falabella - no llega soap34
31-03-20Falabella - No devuelve dinero ni envia producto54
31-03-20seguros falabella - compre SOAP y no llego comprobante30
31-03-20Seguros Falabella - No llega la póliza al correo25
31-03-20Falabella Seguros - No envia poliza de seguro al correo indicado.24
31-03-20Falabella Seguros - Poliza Seguro Obligatorio29
31-03-20seguros falabella - demora en la póliza del seguro obligatorio29
31-03-20Seguros falabella - No cumplir con el consumidor37
31-03-20falabella seguros - seguros de autos 32
31-03-20Seguros Falabella Soap - Compra de soap31
31-03-20Falabella Seguros - Soap 202028
31-03-20Seguros Falabella - mala gestion para vender seguros soap y no hay respuesta del call center 33
31-03-20Falabella - Pago soap28
31-03-20Seguros Falabella Soap - Falabella No Registra El Pago De Soap, Por Ende No Puedo Sacar Permiso De Circulacion De 7 Vehiculos25
31-03-20Falabella - Soap28
31-03-20Seguros Falabella Soap - Falabella no hace entrega inmediata de SOAP30
31-03-20Falabella Seguros - No me llega poliza, me dice que no tengo soap comprado y se descuenta el pago del Banco27
31-03-20Seguros falabella - No cumplir con el consumidor28
31-03-20Seguros falabella - No cumplir con el consumidor23
31-03-20CMR falabella - cobro de mantencion de cuenta sin tener deuda32
31-03-20Falabella - Pague el soap y no sd envío a mi correo26
31-03-20Seguros Falabella - Seguro SOAP lo pague y no llegó23
31-03-20Falabella - Seguros SOAP34
31-03-20Seguros Falabella - No ha llegado poliza31
31-03-20Falabella - Seguro soap28
31-03-20SOAP Falabella - No llego la póliza 27
31-03-20Falabella - Soap26
31-03-20Soap falabella - Compra de soap24
31-03-20Falabella seguros soap - No me llego la póliza y se me cobró dos veces33
31-03-20Falabella seguro - Seguro no efectuado 30
31-03-20Seguros Falabella - Seguro SOAP no llegó27
31-03-20soap seguros falabella - aun no me llega la poliza 32
31-03-20Cmr Falabella - pésima atención de chat de ayuda y25
31-03-20seguros falabella - compra de soap 202028
31-03-20Soap falabella - No llega al correo documento28
31-03-20Falabella - Seguro soap10
31-03-20Falabella - Cobro dos veces Soap22