Falabella
Regular

Reclamos Falabella

18.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.393
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.5% Abcdin
36.0% Paris
25.0% La Polar
24.4% Hites
18.2% Ripley
18.0% Falabella
Reclamos por año
producto despacho entrega compra incumplimiento dinero cobro fecha devolución llega servicio seguro internet falabella cambio devolucion publicidad venta demora tarjeta engañosa atención pago entregado llego retraso comprado garantia pedido devuelven nota cmr atencion cliente cumple entregan cuenta online indebido cumplen productos respuesta deuda extendida nunca retiro compre estafa estado falta credito tienda domicilio aun llegó garantía problema crédito cobranza cumplimiento ha incompleto defectuoso falsa plazo falla orden engaño aún hace llegado cancelación stock han fraude mese celular reembolso error pésima robo punto día cuota atraso responden recibido dan envío excesivo realizado soap como reclamo malo solución cancelada información envio embargo
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
26-12-23Falabella y Movistar - Reclamo por no activación chip158
26-12-23Seguros Falabella - No duedo dar de baja seguros195
23-12-23Falabella - Me cobraron dos veces una compra182
23-12-23Resuelto Falabella - No entrega Producto 175
23-12-23No Resuelto Falabella - Publicidad engañosa 200
23-12-23No Resuelto Falabella - Cancelaron mi compra 2 días antes de navidad dejando mi nieto sin regalo 186
22-12-23No Resuelto Seguros Falabella - Compre el seguro soap con puntos falabella y no me entregaron ni el seguro ni me devolvieron los puntos cmr315
21-12-23Resuelto Falabella - Entrega239
20-12-23Falabella - Pago minimo212
19-12-23Falabella - Fui Estafado179
18-12-23No Resuelto Falabella - Compra sin entrega203
16-12-23No Resuelto Falabella connect - Cobro indebido en tarjeta cmr235
15-12-23No Resuelto Falabella - No ha llegado mi pedido156
14-12-23Resuelto Falabella - me cobraron $50224
13-12-23Resuelto Seguros Falabella - Lo cobrado no fue lo que se me ofrecio vía teléfono201
13-12-23Falabella Costanera Center - Realice una compra la tienda la anuló y no me devuelven mi cupo a la tarjeta de Crédito 203
13-12-23No Resuelto Falabella - Deuda 670
12-12-23Seguros Falabella - cobro excesivo 184
12-12-23No Resuelto Sernac Falabella - Incumplimiento de entrega y falta de información 184
12-12-23Falabella - Cancelación de la compra 166
11-12-23No Resuelto Sernac Falabella - Infomacion falsa 188
10-12-23Falabella - No cumple entrega de refrigerador212
08-12-23Falabella - Me están cobrando demas145
08-12-23Falabella - Cobros por aceleración por facturar2063
08-12-23tienda falabella mall plaza norte - no entregan mi producto394
06-12-23Falabella - Cobro Extra En Boleta166
04-12-23Falabella - No entregan refrigerador y no dan solución152
03-12-23Resuelto falabella o falabella - incumplimiento de entrega de refrigerador 127
03-12-23No Resuelto falabella sucursal la serena - falta de inclusión al acceso a la tienda a personas neurodivergentes329
02-12-23No Resuelto Sernac Falabella - Pagos acreditados injustamente168
01-12-23Falabella - Mi pedido no llego 226
01-12-23Resuelto Sernac falabella web - no permite ingresar a la web202
01-12-23No Resuelto Sernac Seguros Falabella - no hay respuesta de seguro de vida con devolucion206
30-11-23Resuelto falabella - bloqueo celular235
29-11-23No Resuelto Sernac Falabella - Retención de dinero160
29-11-23Falabella - Problemas con la cuenta corriente 137
29-11-23Resuelto Sernac Falabella - Cobro doble233
29-11-23No Resuelto Empresa Falabella - Horario de entregas179
29-11-23Falabella - Falabella NO RESPETA CUOTAS PRECIO CONTADO 173
28-11-23Falabella - Se ha hecho un reclamo para devolución y no lo solucionan168
27-11-23No Resuelto Falabella - Cobro sin producto162
27-11-23Falabella - No asumen error, estafa217
21-11-23Falabella - Verificación de domicilio.178
21-11-23No Resuelto Falabella - doble compra por mala informacion vendedora154
20-11-23No Resuelto Falabella - Dicom198
19-11-23No Resuelto Falabella - Cobro de mandatos 187
16-11-23Resuelto Sernac A falabella - Falsa entrega y demora en la solución 228
14-11-23No Resuelto Falabella - No envío de boletas198
14-11-23No Resuelto Falabella - Despacho de pedido en dirección equivocada229
14-11-23No Resuelto Sernac Seguros Falabella - Pago de bonificacion 211
12-11-23Falabella - Incumplimiento en despacho206
10-11-23No Resuelto Falabella costanera center - Ejecutiva no capacitada y jefa que no responde 117
08-11-23No Resuelto Fallabella.com - No respuesta de producto144
08-11-23falabella - servicio no contratado197
07-11-23No Resuelto Sernac Falabella - cocina en mal estado208
07-11-23No Resuelto Falabella - Llamadas por cobranzas equivocadas 242
06-11-23No Resuelto Sernac Falabella - 5 años de llamados por deudas CMR de otra persona175
03-11-23No Resuelto Falabella - Cobro de seguro ya eliminado en Metlife182
03-11-23Falabella - Me bajaron los cupos de la tarjeta CMR falabella183
03-11-23No Resuelto Falabella - Mala atención para solicitar tarjeta física.217
02-11-23holding falabella - cobros por despacho abusivos161
02-11-23Falabella - Retiro De Productos Por Disconformidad.165
31-10-23Seguros Falabella - No entrega gps por ley para los vehículos comprados en la familia 248
29-10-23No Resuelto Falabella - Incumplir contrato compra venta172
24-10-23No Resuelto Seguros Falabella - Cobro de Seguro Eliminado156
24-10-23Resuelto Falabella - compra no entregada257
23-10-23No Resuelto Falabella - Incumplimiento de normativa de envío 199
23-10-23Seguros Falabella - Cobraron en tarjeta el total del seguro y no entregan la póliza.172
23-10-23No Resuelto Falabella - No respetaron precio contado261
21-10-23No Resuelto Falao Falabella - Cobro exagerado 109
19-10-23No Resuelto Falabella - Mala venta y posterior cargo en mi tarjeta 158
18-10-23Gbi cobranzas de falabella - Llamadas reiteradas e invasivas, estando cuenta pagada408
17-10-23No Resuelto Falabella - Retraso entrega de producto411
17-10-23No Resuelto Sernac Falabella - Llamado diario a mi celular220
16-10-23No Resuelto Sernac falabella - promocion no hecha195
14-10-23No Resuelto Falabella - Trato de guardias de seguridad215
12-10-23Falabella - Producto que no corresponde 144
11-10-23Falabella - Devolución bicicleta con falla240
11-10-23No Resuelto Falabella - Compre una falda marca sybilla nueva y al momento de lavarla quedo de color amarilla por completo 164
10-10-23Seguros Falabella - Seguros Falabella y Sura no responden por mí póliza174
10-10-23No Resuelto Falabella - Despacho incorrecto150
10-10-23Falabella - Horrible solución con entrega de producto188
10-10-23No Resuelto Sernac Falabella220
05-10-23Falabella 153
05-10-23No Resuelto Falabella - Llamado diario a mi celular202
03-10-23Seguros Falabella - No respuesta no reembolso y gravedad del servicio 189
01-10-23No Resuelto Sernac Seguros Falabella - Devolución Dinero De Seguro Falabella201
01-10-23Falabella - NC no se registra en mi cuenta141
29-09-23No Resuelto Falabella plaza vespucio - pesima atencion de cajera195
29-09-23Resuelto Falabella - Producto no entregado y aparece como recibido213
29-09-23No Resuelto Sernac Falabella - Robo De Dinero235
28-09-23Resuelto Falabella - Mala calidad del producto144
28-09-23falebella - falsa entrega del producto 148
27-09-23Falabella - Cobro indebido E Commerce Joom Las Condes135
27-09-23No Resuelto Sernac Falabella - artefacto llega en mal estado183
27-09-23No Resuelto Falabella - Uno de las empresas que reparten sus productos237
25-09-23Resuelto Faleblla - Cobranzas142
21-09-23No Resuelto Sernac Falabella - Cobro En Gift Card Digital210
20-09-23No Resuelto Sernac Falabella - No se respeta atención preferencial 153
20-09-23No Resuelto Sernac Falabella - llamados reiterados630
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