Cobro extra en boleta

Ayer fui a comprar un pantalon a Falabella Ahumada. La vendedora me dice q hay un descuento en instagram , lo aplica pero no funciona segun ella.Cuando terminamos no me iba a dar la boleta pero obviamente me la lleve. Al revisarla vi que aparece un cobro extra... sé que igual es poco, solo son 6 pesos, pero si sumo esos 6 pesos por otras personas a las que le hacen lo mismo no es poco y no deben hacerlo.Ahora consulté por facebook y me dicen q ellos solo ven ventas online... puse un reclamo por sernac y la tienda me dice que vaya a sus dependencias a solucionarlo.Se que es poco el dinero, y por lo mismo NO VOY A IR A PERDER EL TIEMPO A LA TIENDA POR UN ERROR DE ELLOS, PERO VAMOS SUMANDO PESOS EXTRA.desde ahora le dire a todos mis amigos y cnocidos que revisen bien sus boletas para evitar cobros fantasmas de esta tienda. tambien lleno encuestas y siempre tendre presente este cobro