La Polar

Los principales motivos de reclamo de La Polar son cobro excesivo (17%), entrega de producto en mal estado o no entrega (14%), cobros de mantención abusivos (14%), mala atención (13%) y cláusulas abusivas (10%). Estas cinco tendencias se presentan con un porcentaje alarmante, lo que refleja una mala práctica por parte de la empresa, que debe ser corregida para mejorar la calidad de servicio.

27.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.9% Abcdin

38.1% Falabella.com

33.8% Ripley

32.1% Hites

27.4% La Polar

25.4% Paris

23.2% Mercadolibre

13.5% Aliexpress

11.8% Amazon.com

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-05-23	La polar - Devolucion	24
20-05-23	La Polar - No llegaron mis 2 veladores y 2 tablas del respaldo	28
18-05-23	La Polar - Devolución de mercaderia	39
15-05-23	No Resuelto La Polar - Camión repartidor choca y huye	32
15-05-23	La Polar chillan - Mala atención y gestión para cambios de post venta	42
10-05-23	No Resuelto La Polar - Información errónea en ofertas	38
02-05-23	Tiendas la polar - Cobro excesivo	42
02-05-23	No Resuelto La Polar - No puedo pagar	31
28-04-23	La Polar - Cobros De Mantencion	44
28-04-23	a la polar la cajera se equivoco con el dia de despacho - hoy compré una congeladora con despacho pare el 2 de mayo la van a tr	58
27-04-23	La Polar - Hostigamiento telefónico	55
23-04-23	La Polar - Seguro	55
21-04-23	La Polar - devolución del dinero	63
18-04-23	No Resuelto La polar - Fallado un producto	60
17-04-23	La Polar - Garantia Y Postventa	60
16-04-23	La polar - Hagan algo	70
06-04-23	No Resuelto La Polar - No entrega de producto en fecha	56
03-04-23	No Resuelto Sernac Señores la polar - Excesivo cobro de mantención en la tarjeta	73
28-03-23	No Resuelto Empresas la polar - Hostigamiento en llamadas	75
27-03-23	La polar - Incumplimiento en la fecha de entrega	53
26-03-23	Resuelto La Polar - Realice una compra de una Ps5 y me cancelaron la compra	123
23-03-23	No Resuelto La Polar - Cobro excesivo la Polar	73
22-03-23	No Resuelto La Polar - Nunca tuve tarjeta	82
21-03-23	Resuelto La Polar - Cobros de mantención abusivos	78
13-03-23	Resuelto La Polar - Entrega atrasada	74
13-03-23	La Polar - no entrega de mi compra	63
09-03-23	Resuelto La Polar - estafa con incorporacion de garantias que no se informan	159
03-03-23	Resuelto Sernac La Polar - cobro de mantención excesivos	154
28-02-23	La Polar - Reparto irregular del producto. La repartidora se rehúsa a dejar el producto en el departamento	76
22-02-23	Resuelto La Polar - Mala atención y falta de respeto	468
20-02-23	La polar - [email protected]	107
19-02-23	Empresas La Polar - Negativa en aceptación de devolución de producto adquirido	85
18-02-23	Tienda La Polar - Acoso telefonico	84
14-02-23	La Polar - Pésima atención en centro financiero	77
11-02-23	No Resuelto Sernac La Polar - No respetan ni entregan producto a domicilio	111
10-02-23	La Polar - Acoso	72
09-02-23	La Polar - Despacho	79
09-02-23	Resuelto La polar - Compre una cama el 19 de enero	119
01-02-23	La polar - Cobro de algo que ya tengo pagado	114
31-01-23	La Polar - Cobro excesivo de mantención de la tarjeta	88
31-01-23	Polar - Cobro excesivo mantención tarjeta publicidad engañosa	102
31-01-23	No Resuelto Sernac La Polar - Cobro execrable en mantencion	107
25-01-23	La polar - Regularizar deuda	94
25-01-23	No Resuelto Tienda La Polar - No me cambiaron impresora que no funcionaba	80
24-01-23	No Resuelto La Polar - Compra y no llega el producto completo	77
23-01-23	Lapolar - Compré por internet y no me llegó la confirmación	76
21-01-23	La polar - Cobro de doble comisión de mantención de tarjeta.	59
17-01-23	La Polar - producto con retraso de 15 dias	86
17-01-23	La Polar - Usura	106
13-01-23	La Polar - por un producto	91
05-01-23	La polar - monto excesivo	95
31-12-22	Resuelto La Polar - No entrega de producto	113
30-12-22	No Resuelto La Polar - Cláusulas abusivas y demora en devolución	82
29-12-22	No Resuelto La Polar - Acoso	105
24-12-22	No Resuelto La Polar - Monto excecibo y vendedora prepotente	86
23-12-22	La Polar - No llegan todos los productos	52
22-12-22	Resuelto La Polar - Producto incompleto	84
21-12-22	No Resuelto la polar - tipeja prepotente	98
19-12-22	La Polar - No entrega de productos en la fecha	53
19-12-22	La Polar - No Despachan En La Fechas Comprometidas	65
17-12-22	La Polar - Activación de seguro	81
16-12-22	La Polar - Mala POST VENTA	70
16-12-22	La Polar - Incumplimiento despacho	61
16-12-22	No Resuelto Sernac La Polar - Compra de LIving no cumple con fecha de entrega.	103
15-12-22	La Polar - La compra realizada no llega	81
15-12-22	No Resuelto Sernac La Polar - discriminacion y mal trato	87
14-12-22	No Resuelto Tiendas la polar - Maltrato de los guardias	101
13-12-22	La Polar - Ropa falsificada	121
12-12-22	No Resuelto La Polar - Compra sin autorización	90
12-12-22	No Resuelto La Polar - Mueble malo	132
11-12-22	Resuelto La polar - No atención Retiro en tienda	64
11-12-22	La Polar - Atendedor	77
09-12-22	No Resuelto La polar - Pago de compra	225
06-12-22	Tienda la polar - Compra por internet y venia abierto y falta productos	113
02-12-22	La Polar - Pedido entregado pero nunca lo recibi	78
01-12-22	No Resuelto La Polar - Cobro excesivo	104
30-11-22	Lapolar - Descargo por abuso de tiempo.	74
30-11-22	Resuelto La Polar - Abuso de comisiones e intereses en avance	105
29-11-22	No Resuelto Sernac la polar quillota - producto con distinata talla	74
28-11-22	La Polar - Venta Engañosa	91
28-11-22	La Polar - Más de 2 años y aún no me entregan la compra.	67
26-11-22	No Resuelto Tienda la polar - Exigencias	63
22-11-22	No Resuelto La Polar - Falsificación	260
20-11-22	No Resuelto Sernac La polar y su empresa de seguridad (guardias) - No cumple con horario de atención de público	85
15-11-22	La Polar - No llega mi despacho en la fecha indicada.	97
14-11-22	No Resuelto La polar - Tsalgo cn deudas de seguros qe nunka pedi	74
12-11-22	La polar - no se puede pagar por internet	76
09-11-22	Resuelto La Polar - Incumplimiento de entrega en despacho	157
08-11-22	No Resuelto Lapolar - Llamas por otra persona	94
08-11-22	Resuelto La Polar - Compra con entrega erronea	93
07-11-22	Resuelto la polar - cobranza	70
03-11-22	No Resuelto la polar - abuso de cobros inesplicados	138
02-11-22	No Resuelto La Polar - Cobro de cuotas indebido e inexplicado	139
27-10-22	No Resuelto La Polar - Fraude de seguro	96
23-10-22	No Resuelto La Polar - no me dejan eliminar tarjeta	97
19-10-22	No Resuelto La Polar - Cancelaron mi compra en forma unilateral	115
19-10-22	No Resuelto La Polar - Devolucion de lavadora 8kg	69
17-10-22	Resuelto La Polar - envio de producto	79
16-10-22	La Polar - Producto defectuoso	61
15-10-22	No Resuelto La Polar - Entrega en mal estado	96