Riesgo

Reclamos Fruna

5.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

95.1% Carozzi

22.9% Tucapel

14.3% Winter

12.8% Soprole

12.0% PF

10.4% San Jorge

7.5% Nestlé

5.3% Evercrisp

5.1% Fruna

0.0% Unilever

0.0% Savory

0.0% Marinela

0.0% Pepsico

Reclamos por año

galleta helado producto pelo estado relleno crema sabor dentro serranita salió hongo bebida carioca dulce gomita envase alfajor compre incompleto objeto paquete chocolate falta extraño plástico venía meno interior compré salio fruna defectuoso bolsa sufle palo mitad plastico insecto como vacío algo pedazo duro contenido viene tableton hongos mordido calidad gusano uno malo hilo dorado venia salado cantidad negra galletas abierto venían arroz solo publicidad defectuosa queso cosa vienen incompleta cubanito oblea muy trozo piedra tabletone atención vacio caja vino cuerpo inflado asqueroso fru engañosa nada tapa wafer mora adentro atencion mosca empaque negro sale alambre 0 envoltorio panchito salieron

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
30-08-26	Fruna - Mentas contaminadas	14
28-08-26	Fruna - Vino una falla en mi paquete de gomitas en forma de pizza.	25
27-08-26	Fruna - Pelo en alfajor panchito	22
27-08-26	Fruna - Calidad	27
25-08-26	Fruna - Compre una galleta de coco y venía habierta	45
24-08-26	Fruna - Me salio un pedaso de uña material asqueroso en el sufle	35
18-08-26	Fruna - pelos en alimento	54
13-08-26	fruna - mis ramitas grande tenían un pelo.	78
12-08-26	No Resuelto Fruna - Envases vacios	46
10-08-26	Resuelto Alimentos fruna - Conos de helados	54
04-08-26	No Resuelto Fruna - Hongo en helado	40
20-07-26	Fruna - Un pelo en mi golosina que no he abierto	61
20-07-26	Fruna - helado con pelo en su interior	62
14-07-26	No Resuelto Fruna - Galleta en mal estado	73
06-07-26	Fruna - No venía completo un chocolate	72
05-07-26	No Resuelto Fruna - Galletas sin tapa	64
29-06-26	No Resuelto Fruna - Alfajor en mal estado	47
27-06-26	Fruna - Bebida sin sabor	59
25-06-26	No Resuelto Fruna - Varias galletas qué compre me salieron sin el relleno correspondiente	72
22-06-26	No Resuelto Fruna - Producto de mala calidad	66
22-06-26	No Resuelto Fruna - Compré una bolsa de dulces de chocolate Verona y me salió un chocolate ala mitad.	117
19-06-26	No Resuelto Fruna - Menos producto en el envase	60
13-06-26	No Resuelto Fruna - Alfajor dorado sin producto	59
11-06-26	Producto fruna - Me salió un objeto pequeño y duro como piedresilla	66
08-06-26	No Resuelto Fruna - Cuerpo extraño en los dulces	105
03-06-26	Fruna - Robo y estafa por vendedor de Fruna San Bernardo	79
01-06-26	No Resuelto Fruna - Producto quemado	165
27-05-26	No Resuelto Fruna - Solución	89
20-05-26	No Resuelto Fruna - Cantidad	77
18-05-26	No Resuelto Fruna - Dulce fallido	94
18-05-26	Fruna - La galleta carioca venía sin relleno	71
09-05-26	Fruna - insecto en un producto	103
05-05-26	No Resuelto Fruna - Gusanos en Galleta Carioca	75
28-04-26	No Resuelto Fruna - Bichos en dulces	99
25-04-26	Fruna - Galletas sin relleno	100
23-04-26	No Resuelto Fruna - Me salió otra cosa dentro del arroz inflado	113
18-04-26	No Resuelto Fruna - Me salió un insecto en una cabrita	109
17-04-26	No Resuelto Fruna - Alambre en bowling	105
15-04-26	No Resuelto Fruna - Helado en mal estado	196
12-04-26	Fruna - Producto de galleta con sabor y olor a parafina	96
08-04-26	No Resuelto Fruna - Galleta con HONGOS	105
07-04-26	No Resuelto Fruna - Helado con trozo de madera	95
31-03-26	No Resuelto Fruna - Me salió un gusano seco en un paquete de sufle de queso	80
22-03-26	No Resuelto Fruna - Peso no corresponde a lo indicado en el envase	76
21-03-26	Fruna - Menos azúcar por favor .	43
20-03-26	No Resuelto Fruna - El producto no tiene suficiente relleno.	57
13-03-26	No Resuelto Fruna - La cantidad de galletas serranita fruna	91
11-03-26	Fruna - Salió un pelo asqueroso en un dulce totalmente sellado para niño.	67
06-03-26	Fruna - Envase vacío	39
05-03-26	No Resuelto Fruna - Helado con menos de la mitad de producto	60
28-02-26	No Resuelto Fruna - Exceso de azúcar	92
23-02-26	No Resuelto Alimentos fruna - Masa extraña dentro de chanfles sufre	78
21-02-26	Fruna - Vienen menos galletas	55
21-02-26	No Resuelto Fruna - Insecto en un helado	72
20-02-26	Fruna - (Serranita)Producto no cumple con las normas de proceso	105
18-02-26	Fruna - Helado la textura se siente como arena,tiene mal sabor	51
16-02-26	No Resuelto Fruna - Cuerpo extraño en hrlado	95
14-02-26	Fruna - cabello en un producto	63
13-02-26	No Resuelto Fruna - Helado sabor naranja salado	62
10-02-26	Fruna - Compre dulces para el cumpleaños de mi hijo y compre gomitas en forma de pizza, en vez de traer 4 vienen solo 3	62
09-02-26	Fruna - Helados sandwich sin galleta	50
31-01-26	No Resuelto Fruna - Bebidas fruna infladas sin gas	88
27-01-26	Fruna - Helado a la mitad	72
20-01-26	Resuelto Fruna - No viene como se ve en el embase	59
17-01-26	Fruna - Sobre un producto	42
13-01-26	Fruna - el contenido no coincide con lo que indica el envase	59
07-01-26	Fruna - Compre 4 kilatte y 1 viene hasta la mitad no viene entero	69
02-01-26	No Resuelto Fruna - Venía un pelo en el helado	57
26-12-25	No Resuelto Fruna - Basura adentro del paquete de enojones	46
11-12-25	No Resuelto Fruna - Plástico en ramita de queso	30
10-12-25	No Resuelto Fruna - Tapas de bebidas fruna	32
09-12-25	No Resuelto Fruna - Coyac no es del tamaño de antes	49
06-12-25	No Resuelto Fruna - Helado incompleto	41
04-12-25	Fruna - Bebida sin gas .. desvanecida	30
04-12-25	Fruna - Compré una galleta oblea fruna de chirimoya y la galleta adentro venía con manchas negras	41
04-12-25	Fruna - Plásticos pequeños y filosos en helado tipo copa sabor mora crema	45
03-12-25	No Resuelto Fruna - Producto defectuoso	42
03-12-25	Fruna - Fecha de elaboración erronea	32
02-12-25	No Resuelto Fruna - Mala composición del palito de coyac Bowling fruna, se rompen en la boca y uno se traga el papel. Gracias	44
27-11-25	No Resuelto Fruna - Galletas todas trizadas	57
27-11-25	Fruna - Atención y falta de respeto	52
25-11-25	No Resuelto Fruna - Galletas carioca	44
25-11-25	No Resuelto Fruna - Elemento extraño en manichoc	46
24-11-25	Fruna - Bachata sabor coco con cosas negras dentro	41
14-11-25	Fruna - Mala atención	61
12-11-25	No Resuelto Fruna - Material extraño dentro de envase de galletas	55
12-11-25	Fruna - Producto defectuoso.	51
10-11-25	Fruna - objeto metálico	76
05-11-25	No Resuelto Fruna - Comentario sobre producto con impurezas	59
31-10-25	No Resuelto Fruna - Salio en varios helados trozos de madera	62
30-10-25	Fruna - Palo en caramelo frutilla	44
26-10-25	No Resuelto fruna - boleta electronica no informada a SII	67
24-10-25	Fruna - Mal sabor de productos con chocolate	70
23-10-25	Fruna - Galleta obleas de chirimoya con hongos	94
22-10-25	No Resuelto Fruna - Falta de producto	66
06-10-25	Fruna - Algo que salio en un sufle flipo individual	152
06-10-25	Fruna - Una feca de ratón en el sufle	90
04-10-25	No Resuelto Fruna - Un pelo inscrustado en un dulce	139
02-10-25	Resuelto Fruna - Producto con plástico	109
30-09-25	Fruna - Ramitas con sabor a plástico	121