Riesgo

Reclamos Fruna

3.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

88.6% Carozzi

26.5% Tucapel

14.3% Unilever

14.3% Winter

13.3% Soprole

12.0% San Jorge

10.3% PF

8.1% Nestlé

3.0% Fruna

2.9% Evercrisp

0.0% Savory

0.0% Marinela

0.0% Pepsico

Reclamos por año

galleta helado producto pelo estado relleno crema sabor dentro serranita salió hongo bebida carioca dulce envase gomita alfajor compre chocolate paquete incompleto extraño objeto falta plástico venía meno interior salio compré defectuoso fruna sufle bolsa palo plastico mitad insecto vacío algo como pedazo viene contenido tableton duro hongos mordido calidad gusano venia hilo malo dorado uno venían negra salado solo galletas arroz cantidad publicidad abierto vienen queso cosa incompleta defectuosa trozo muy oblea cubanito vacio caja piedra atención vino tabletone tapa mora inflado asqueroso wafer adentro atencion cuerpo nada fru engañosa cobertura 0 envoltorio panchito sellado olor negro alimento sale

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
14-07-26	Fruna - Galleta en mal estado	29
06-07-26	Fruna - No venía completo un chocolate	43
05-07-26	Fruna - Galletas sin tapa	42
29-06-26	No Resuelto Fruna - Alfajor en mal estado	32
27-06-26	Fruna - Bebida sin sabor	45
25-06-26	No Resuelto Fruna - Varias galletas qué compre me salieron sin el relleno correspondiente	49
22-06-26	No Resuelto Fruna - Producto de mala calidad	45
22-06-26	No Resuelto Fruna - Compré una bolsa de dulces de chocolate Verona y me salió un chocolate ala mitad.	64
19-06-26	No Resuelto Fruna - Menos producto en el envase	50
13-06-26	No Resuelto Fruna - Alfajor dorado sin producto	48
08-06-26	No Resuelto Fruna - Cuerpo extraño en los dulces	71
03-06-26	Fruna - Robo y estafa por vendedor de Fruna San Bernardo	59
01-06-26	No Resuelto Fruna - Producto quemado	135
27-05-26	No Resuelto Fruna - Solución	72
20-05-26	No Resuelto Fruna - Cantidad	64
18-05-26	No Resuelto Fruna - Dulce fallido	71
18-05-26	Fruna - La galleta carioca venía sin relleno	54
09-05-26	Fruna - insecto en un producto	80
05-05-26	No Resuelto Fruna - Gusanos en Galleta Carioca	56
28-04-26	No Resuelto Fruna - Bichos en dulces	85
25-04-26	Fruna - Galletas sin relleno	84
23-04-26	No Resuelto Fruna - Me salió otra cosa dentro del arroz inflado	91
18-04-26	No Resuelto Fruna - Me salió un insecto en una cabrita	90
17-04-26	No Resuelto Fruna - Alambre en bowling	81
15-04-26	No Resuelto Fruna - Helado en mal estado	160
12-04-26	Fruna - Producto de galleta con sabor y olor a parafina	81
08-04-26	No Resuelto Fruna - Galleta con HONGOS	84
07-04-26	No Resuelto Fruna - Helado con trozo de madera	86
31-03-26	No Resuelto Fruna - Me salió un gusano seco en un paquete de sufle de queso	77
22-03-26	No Resuelto Fruna - Peso no corresponde a lo indicado en el envase	60
21-03-26	Fruna - Menos azúcar por favor .	33
20-03-26	No Resuelto Fruna - El producto no tiene suficiente relleno.	50
13-03-26	No Resuelto Fruna - La cantidad de galletas serranita fruna	63
11-03-26	Fruna - Salió un pelo asqueroso en un dulce totalmente sellado para niño.	46
06-03-26	Fruna - Envase vacío	32
05-03-26	No Resuelto Fruna - Helado con menos de la mitad de producto	43
28-02-26	No Resuelto Fruna - Exceso de azúcar	62
23-02-26	No Resuelto Alimentos fruna - Masa extraña dentro de chanfles sufre	56
21-02-26	Fruna - Vienen menos galletas	36
21-02-26	No Resuelto Fruna - Insecto en un helado	54
20-02-26	Fruna - (Serranita)Producto no cumple con las normas de proceso	89
18-02-26	Fruna - Helado la textura se siente como arena,tiene mal sabor	34
16-02-26	No Resuelto Fruna - Cuerpo extraño en hrlado	75
14-02-26	Fruna - cabello en un producto	51
13-02-26	No Resuelto Fruna - Helado sabor naranja salado	47
10-02-26	Fruna - Compre dulces para el cumpleaños de mi hijo y compre gomitas en forma de pizza, en vez de traer 4 vienen solo 3	42
09-02-26	Fruna - Helados sandwich sin galleta	35
31-01-26	No Resuelto Fruna - Bebidas fruna infladas sin gas	71
27-01-26	Fruna - Helado a la mitad	50
20-01-26	Resuelto Fruna - No viene como se ve en el embase	43
17-01-26	Fruna - Sobre un producto	35
13-01-26	Fruna - el contenido no coincide con lo que indica el envase	48
07-01-26	Fruna - Compre 4 kilatte y 1 viene hasta la mitad no viene entero	46
02-01-26	No Resuelto Fruna - Venía un pelo en el helado	47
26-12-25	No Resuelto Fruna - Basura adentro del paquete de enojones	32
11-12-25	No Resuelto Fruna - Plástico en ramita de queso	24
10-12-25	No Resuelto Fruna - Tapas de bebidas fruna	20
09-12-25	No Resuelto Fruna - Coyac no es del tamaño de antes	38
06-12-25	No Resuelto Fruna - Helado incompleto	25
04-12-25	Fruna - Bebida sin gas .. desvanecida	24
04-12-25	Fruna - Compré una galleta oblea fruna de chirimoya y la galleta adentro venía con manchas negras	31
04-12-25	Fruna - Plásticos pequeños y filosos en helado tipo copa sabor mora crema	29
03-12-25	No Resuelto Fruna - Producto defectuoso	31
03-12-25	Fruna - Fecha de elaboración erronea	24
02-12-25	No Resuelto Fruna - Mala composición del palito de coyac Bowling fruna, se rompen en la boca y uno se traga el papel. Gracias	36
27-11-25	No Resuelto Fruna - Galletas todas trizadas	46
27-11-25	Fruna - Atención y falta de respeto	37
25-11-25	No Resuelto Fruna - Galletas carioca	31
25-11-25	No Resuelto Fruna - Elemento extraño en manichoc	32
24-11-25	Fruna - Bachata sabor coco con cosas negras dentro	37
14-11-25	Fruna - Mala atención	48
12-11-25	No Resuelto Fruna - Material extraño dentro de envase de galletas	46
12-11-25	Fruna - Producto defectuoso.	44
10-11-25	Fruna - objeto metálico	63
05-11-25	No Resuelto Fruna - Comentario sobre producto con impurezas	48
31-10-25	No Resuelto Fruna - Salio en varios helados trozos de madera	48
30-10-25	Fruna - Palo en caramelo frutilla	36
26-10-25	No Resuelto fruna - boleta electronica no informada a SII	56
24-10-25	Fruna - Mal sabor de productos con chocolate	65
23-10-25	Fruna - Galleta obleas de chirimoya con hongos	83
22-10-25	No Resuelto Fruna - Falta de producto	59
06-10-25	Fruna - Algo que salio en un sufle flipo individual	141
06-10-25	Fruna - Una feca de ratón en el sufle	86
04-10-25	No Resuelto Fruna - Un pelo inscrustado en un dulce	123
02-10-25	Resuelto Fruna - Producto con plástico	98
30-09-25	Fruna - Ramitas con sabor a plástico	109
28-09-25	No Resuelto Fruna - Estaba comiendo un helado y me salió un pedazo de otro palo de helado	98
26-09-25	No Resuelto Fruna - Menos galletas	67
23-09-25	No Resuelto Fruna - Producto de gomitas mini burguer	57
09-09-25	Fruna - "peseta" venían sin relleno en su interior	64
04-09-25	No Resuelto Fruna - Algo que no es sufle	83
02-09-25	No Resuelto Fruna - Un gusano en una galleta de avena	123
26-08-25	No Resuelto Fruna - Hongos en la comida	104
25-08-25	No Resuelto Fruna - Sufles en mal estado	76
22-08-25	No Resuelto Fruna - Un gusano	112
21-08-25	No Resuelto Fruna - un pelo en un dulce	75
21-08-25	Fruna - Barrita de cereal sin glaseado	86
19-08-25	Fruna - Coyac defectuoso	72
13-08-25	No Resuelto Fruna - Por bolsa de tableton	92
09-08-25	No Resuelto Fruna - Piedra en galleta	84